Notatka. W jakich przypadkach należy wezwać pogotowie dla dziecka?

Zdarza się, że dzwoniąc do „03” słyszymy niespodziewaną odmowę. Wyjaśniają nam, że tacy pacjenci ambulans nie wychodzi – a lekarz dyżurujący stara się udzielać konsultacji przez telefon.

Szczególnie niepokojące, bolesne i obraźliwe jest odmowa przywiezienia ambulansu do ciężko chorych osób starszych – z powodu odmowy opieka medyczna nie rozumieją nic więcej niż: i tak nic nie możesz zrobić, żeby ci pomóc...

Co robić i jak się chronić?

Co musisz wiedzieć, jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji?

Jakie przepisy wspierają prawa osób chorych?

Gdzie zadzwonić i do kogo zwrócić się o pomoc?

Ale wszystko jest w porządku.

1. Ważne jest, aby pamiętać, że każda osoba, która jest włączona terytorium Rosji, ma ustawowe prawo do opieki medycznej w nagłych przypadkach. A jeśli ze względów zdrowotnych dana osoba wymaga pilnej interwencji lekarskiej, wówczas odmowa pomocy jest nie tylko niezgodna z prawem, ale także karalna. Jest to określone w art. 39 „Podstaw ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej w sprawie ochrony zdrowia obywateli”.

2. Musisz wiedzieć, że brak polisy ubezpieczeniowej lub innego dokumentu nie może być powodem odmowy natychmiastowej opieka medyczna. A lekarze mają obowiązek udzielania tej pomocy bezpłatnie.

3. Jeżeli zdarzyło się już, że karetka nie przyjechała lub całkowicie odmówiła przyjęcia Twojego wezwania, najskuteczniejsze będą dwie możliwości:

Najpierw zadzwoń na policję. Policjanci powinni natychmiast skontaktować się z pogotowiem ratunkowym. Po wezwaniu policji bardzo szybko otrzymasz pomoc medyczną – w końcu pracownicy medyczni doskonale zdają sobie sprawę, że jeśli nie udzielą pomocy, ponoszą odpowiedzialność karną. Świadczą o tym artykuły Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej: artykuł 124 „Nieudzielenie pomocy pacjentowi” i artykuł 125 „Pozostawienie w niebezpieczeństwie”.

Są ludzie, którzy wzywają pogotowie przy najmniejszych odchyleniach w stanie zdrowia, gdy pomoc lekarza w ogóle nie jest potrzebna. Jest jednak kategoria ludzi, którzy do ostatniej chwili będą tolerować odchylenia w stanie zdrowia, siedzieć w domu i czekać, aż samo przejdzie, ale zdarzają się przypadki, gdy Stracony czas zaszkodzi Twojemu zdrowiu i wystąpią sytuacje, które będą zagrażać nie tylko Twojemu zdrowiu, ale także Twojemu życiu.

Teraz przyjrzymy się przypadkom, w których konieczne jest zwrócenie się o pomoc do karetki pogotowia.

Dotyczy to przede wszystkim krwawienia, niezależnie od jego rodzaju. Wydawałoby się nawet krwotok z nosa, co w większości przypadków jest bezpieczne, może powodować niebezpieczna sytuacja dla zdrowia, a czasami i życia pacjenta. Przecież ten rodzaj krwawienia może wskazywać na obecność tak poważnych chorób, jak choroby krwi i wątroby. Jeśli krwawienie z nosa nie ustąpi w ciągu dziesięciu minut, należy wezwać karetkę pogotowia.

Po drugie, jeśli odczuwasz ból brzucha, musisz wezwać pogotowie; jeśli ból nie ustąpi w ciągu godziny, nie powinieneś siedzieć i czekać na coś nieznanego. A trzeba pamiętać do końca życia, że ​​w przypadku bólu brzucha, gdy jego przyczyna nie jest znana, zabrania się podawania leków przeciwbólowych, co wpłynie na obraz kliniczny choroby, co utrudni postawienie diagnozy. Ból w tym obszarze może wystąpić niedrożność jelit, wrzód trawienny, ostre zapalenie wyrostka robaczkowego lub na różne problemy ginekologiczne.

Uraz brzucha zawsze wymaga hospitalizacji pacjenta instytucja medyczna aby zapobiec pęknięciu narządu Jama brzuszna i rozwój krwawienia wewnętrznego.

W przypadku urazów głowy, ponieważ urazom tym najczęściej towarzyszy wstrząśnienie mózgu, a tacy pacjenci wymagają leczenia i obserwacji w szpitalu.

Nieustępujący ból serca oraz bóle głowy związane z podwyższonym ciśnieniem krwi, zaburzeniami mowy i koordynacji czy drętwieniem niektórych części ciała wymagają konsultacji lekarskiej. Takie stany mogą wskazywać na rozwój schorzeń, takich jak zaburzenia krążenia w mózgu lub sercu.

Wysoka temperatura, której nie można opanować lekami, szczególnie w nocy i u dzieci, wymaga wezwania karetki.

Kiedy przed oczami pojawia się siatka, nudności, osłabienie, jeśli ktoś dzień wcześniej jadł suszoną rybę.

Dostępność długotrwałe wymioty lub biegunka, ogólna słabość wymagają pilnej hospitalizacji, ponieważ takie warunki szybko prowadzą do ogólnego odwodnienia organizmu i rozwoju zatrucia.

Szczególnie nie wahaj się, jeśli chodzi o małe dzieci i nie poddawaj się samoleczeniu. Uwaga: numer karetki powinien zawsze znajdować się w Twojej książce adresowej, zwłaszcza że niektórzy porzucili telefony domowe na rzecz telefonów komórkowych. Każdy operator komórkowy ma swój własny numer. Prosimy o wcześniejsze wyjaśnienie tej kwestii, aby w przyszłości nie mieć problemów w przypadku konieczności wezwania lekarza.

Trzeba znać algorytm wezwania karetki oraz jej numer: 103 dla telefonu stacjonarnego i 103* dla telefonu komórkowego, jednolity i bezpłatny dla wszystkich operatorów. Jest też numer 112, będzie działać nawet jeśli saldo będzie na minusie, karta SIM jest zablokowana lub w ogóle jej brakuje.

Co powinienem powiedzieć?


  1. Pamiętaj: bez względu na to, co się stanie, żadnych łez, histerii i zamieszania. Opóźnia to rozmowę, a co za tym idzie przybycie niezbędnej pomocy.

  2. Nie wyolbrzymiaj objawów. „Kłamie, płonie, cały niebiesko-biały” nie oznacza, że ​​za 3 minuty do Twojego domu wpadną lekarze z noszami. Nawzajem. Dyspozytor może podejrzewać pewną przesadę z Twojej strony. Nie możesz sobie nawet wyobrazić, ilu podniosłych pacjentów z bólami głowy, ciśnieniem i wzdęciami każdego dnia wymaga natychmiastowej hospitalizacji, jakby zostało im tylko kilka minut życia. W rezultacie lekarz najpierw wybierze dwa pierwsze (bardziej adekwatne) z trzech dostępnych połączeń, a następnie Twoje. I nie możesz nic zrobić, jeśli wszystko mieści się w ramach czasowych. Dlatego dokładnie przestudiuj jeszcze raz punkt 1.

Nie warto też minimalizować i wyciszać okoliczności. Opisz szczegółowo co i gdzie boli, charakter bólu (bolesny, kłujący, kłujący, tnący, ciągnący, tępy), objawy towarzyszące(pocenie się, przyspieszony oddech, kołatanie serca, bladość itp.).

Pamiętaj, że dyspozytor wypełnia ankietę i zadaje pytania w określonej kolejności – bądź przygotowany na spójną odpowiedź (płeć, wiek, co się wydarzyło, adres). Po szczegółowej prezentacji zapytaj dyspozytora, co należy zrobić przed przybyciem lekarza. W końcu stan może się pogorszyć, gdy karetka utknie w korku. Możesz poprosić o numer zamówienia - jeśli pojawią się problemy w komunikacji z lekarzami, informacja ta będzie przydatna.

I dalej. Jeśli zamiast dyspozytora odezwie się uprzejma automatyczna sekretarka, pod żadnym pozorem nie rozłączaj się. Połączenia są automatycznie umieszczane w kolejce, a kiedy oddzwonisz, znajdziesz się na końcu kolejki.


Do kogo zadzwonić w przypadku odmowy pomocy?

Na policje. Odmowa personelu medycznego wysłania do ciebie zespołu jest określona w Kodeksie karnym Federacji Rosyjskiej: art. 124 - „Nieudzielenie pomocy pacjentowi” lub art. 125 - „Pozostawienie w niebezpieczeństwie”. Groźba kary kryminalnej zwykle dyscyplinuje pracowników służby zdrowia.

Jeśli dyspozytor nie odmówi, ale nie spieszy się z wysłaniem do Ciebie zespołu, przypomnij wszystkim o tych samych artykułach 124 i 125. Rozmowy na podstacjach są zazwyczaj nagrywane, a w przypadku incydentu odpowiedzialność może spaść zarówno na dyspozytora, jak i na lekarza.

Ambulans czy pilna opieka?

Zapewne słyszeliście, że w ostatnim czasie ambulanse zostały podzielone na „awaryjne” i „pilne”.

Gałęzie opieka doraźna zostały stworzone w klinikach, aby odciążyć ambulanse. Nazywa się je tym samym numerem - 103.

Ambulans reaguje na wezwania alarmowe (wypadki drogowe, wypadki, urazy, utrata przytomności, pogorszenie stan psychiczny). Dla kobiet w ciąży i rodzących w miejscach publicznych Ona także odchodzi.

Opieka w nagłych przypadkach jest udzielana w domu; jeżeli nie ma zagrożenia życia, nie ma konieczności zabierania pacjenta do szpitala. Zadaniem jest pomoc w zaostrzeniach choroby przewlekłe, grypa i ARVI, zawroty głowy, nerwobóle, trudności w oddychaniu (z wyjątkiem astmy) i tak dalej.

Pomoc „awaryjna” dociera maksymalnie w ciągu 20 minut. „Awaryjne” - w ciągu dwóch godzin. Dyspozytor decyduje, który zespół do Ciebie wysłać.

Po przybyciu na miejsce lekarz może odkryć, że sytuacja jest poważniejsza, niż wcześniej sądzono. W takim przypadku musi wezwać zespół ratunkowy, który hospitalizuje pacjenta.


Czy potrzebujesz polisy?

Opieka medyczna w nagłych przypadkach jest udzielana każdemu: niezależnie od zameldowania, obywatelstwa, wieku, orientacji seksualnej i politycznej, a zwłaszcza posiadania lub braku polisy ubezpieczeniowej. Oczywiście lepiej mieć przy sobie chociaż część dokumentów (lekarz zespołu ma obowiązek spisać Twoje dane), jednak ich brak nie może być podstawą do odmowy.

Na stronie internetowej pogotowia ratunkowego w Moskwie napisano: „Żadnego paszportu i ubezpieczenia obowiązkowa polisa ubezpieczeniowa nie będzie miało wpływu na wybór taktyki, wielkość i jakość opieki medycznej.”

Cechy komunikacji narodowej

Teraz spójrzmy na najbardziej nieprzyjemna sytuacja gdy odmówiono hospitalizacji. Na przykład bardzo dojrzały krewny. Lekarz może wymienić najbardziej prawdopodobne powody, ale oboje wiecie, że nikt nie lubi zadzierać ze starszymi.

Będąc jeszcze przy drzwiach, grzecznie, uprzejmie, ale niezwykle uporczywie pytaj o nazwiska lekarzy, numer zamówienia, podstację i najlepiej o dokumenty. W żartach, żartach można powiedzieć, że tak, „karaluchy żyją w twojej głowie, ale teraz pokazują to w telewizji…” i tak dalej, i tak dalej. Jeśli później rozmowa dojdzie do ślepego zaułka, a temperatura emocjonalna wzrośnie, jest mało prawdopodobne, że podzieli się z Tobą takimi informacjami. Znalezienie współrzędnych brygady, która już odeszła, jest znacznie trudniejsze.

Wniosek o odmowę hospitalizacji wyłącznie w formie pisemnej, z datą, podpisem i powodem. Z reguły w samochodzie spisuje się dokumenty opisujące podjęcie działań i poprawę samopoczucia pacjenta. I według tych dokumentów lekarz będzie miał rację, a odmowa hospitalizacji będzie w pełni uzasadniona. Zawsze możesz sprawdzić co jest napisane.

W sytuacje awaryjne Nie możesz się wahać ani chwili, dlatego musisz zapamiętać numery karetek i służb ratowniczych. Często ludzie wpadają w panikę i nie mogą się skoncentrować, zapominając o wielu rzeczach ważna informacja, które mogą uratować życie kochany. Zapisz numery karetek, pod które należy zadzwonić w Moskwie, abyś zawsze był gotowy do szybkiego reagowania i wezwania służb ratunkowych. W tym artykule dowiesz się wszystkiego możliwe opcje wezwać karetkę przez telefon komórkowy na terenie Moskwy.

Numery karetek pogotowia w Moskwie od różnych operatorów komórkowych

Niektóre operatorzy komórkowi Mają własne numery, pod którymi można wezwać karetkę na terenie miasta, ale standardowy numer również wezwie karetkę.

  • Operatorzy komórkowi MTS, Megafon i Tele2 udostępniają dodatkowy numer 030.
  • Beeline i Sky Link mają inny numer - 903.

Wybierając te numery, Ty również możesz dostać się do karetki. Zapisz je oba, aby móc dzwonić nawet z telefonu innej osoby.

Jak wezwać karetkę z telefonu komórkowego w Moskwie - ujednolicona służba ratownicza

W Moskwie, podobnie jak w całej Rosji, istnieją dwie ogólne liczby:

Numer 112 jest uważany za numer główny; za jego pomocą można dzwonić do dowolnej usługi. Zostaniesz przekierowany na właściwy numer. Tę kombinację należy wybrać w telefonie, jeśli nie masz już pieniędzy na koncie, nie ma sygnału sieci lub w telefonie w ogóle nie ma karty SIM. Zawsze możesz zadzwonić pod numer 112.

Jedyną wadą tej usługi jest to, że jest przeciążona. Połączenia pod numer 112 wykonywane są co sekundę, dlatego będziesz musiał chwilę poczekać, aż operator przekaże Cię do karetki.


Numer karetki w Moskwie

Kilka lat temu początkowo zastąpiono wszystkie cyfry z cyfrą „0”. Nie wszyscy mieszkańcy stolicy o tym wiedzą, dlatego nadal z nich korzystają.


Jak wezwać karetkę pogotowia w Moskwie dla niemych osób

Dla niemych w stolicy utworzono specjalne numery komunikacji wideo. Wybierz „1111” lub „1112” w sekcji połączeń wideo swojego telefonu. Numer czynny jest od dziewiątej rano do siódmej wieczorem, a w weekendy jest wyłączony. Operator odpowie, aby przetłumaczyć język migowy.

Możesz także skorzystać z numeru Skype „mgohelp”.

Wszystkie te usługi pomogą Ci przetłumaczyć język migowy na mowę.


Kiedy wezwać karetkę, a kiedy zadzwonić do lokalnego funkcjonariusza policji w Moskwie

Pamiętajcie, że praca pogotowia ratunkowego, zwłaszcza w stolicy, jest zbyt oblegana. Jeśli nie masz ostry ból i nie jesteś pewien jego źródła, całkiem możliwe jest poczekanie, aż lokalny terapeuta będzie na wezwanie.

Jeśli jesteś przeziębiony i musisz się dostać zwolnienie lekarskie, wówczas w ciężkich przypadkach wzywają terapeutę, w łagodnych przypadkach sami udają się do kliniki.

Jeśli masz ostre bóle, nie pozwalają oddychać, poruszać się, a co najważniejsze nadal się nasilają, wtedy pilnie potrzebna jest karetka.


Wysoka temperatura ciała i jej przyczyny

Podwyższona temperatura ciała jest naturalną reakcją obronną organizmu, która jest objawem wielu chorób. Podczas takiej reakcji interferony zaczynają być aktywnie syntetyzowane w organizmie człowieka, przeciwciała, obce komórki są wchłaniane i niszczone przez leukocyty, aktywowane są funkcje ochronne wątroby.

Wysoka temperatura ciała stanowi zagrożenie dla organizmu, ponieważ cierpią narządy układu sercowo-naczyniowego osoba, centrala system nerwowy itp.

Do pomiaru temperatury ciała można używać zarówno termometrów rtęciowych, jak i bezrtęciowych. Rano jest zwykle nieco niższa niż wieczorem. Wskaźniki mogą być również nieco niższe podczas snu lub na czczo. Należy pamiętać, że normalna temperatura dla różnych części ciała jest inna.

Idealne dla zdrowa osoba Przyjmuje się, że odczyt termometru wynosi 36,6° C (i może nieznacznie zmieniać się w ciągu dnia), ale jeśli przekracza 38° C, może to wskazywać na szereg chorób: przeziębienia, procesy zakaźne, zapalne w organizmie.

Przede wszystkim należy walczyć z chorobą wywołującą gorączkę. Objaw może wskazywać na problemy w dowolnym układzie narządów człowieka.

Gorączka u człowieka może być najczęściej wywołana przez następujące czynniki:

  • przeziębienie ( infekcje dróg oddechowych, grypa);
  • infekcje jelitowe (objawy towarzyszące: nudności, wymioty, biegunka);
  • różne zatrucia organizmu.

Co zrobić, gdy pacjent ma gorączkę

Jeśli masz pierwsze oznaki jakiejkolwiek choroby, musisz sam udać się do kliniki lub zadzwonić do lokalnego terapeuty w domu (recepcjonistka powie Ci, w jakim przypadku i przy jakiej temperaturze wezwać lekarza).

Gdy termometr wskazuje maksymalnie 38°C, nie ma potrzeby jego pomiaru leki, łagodząc gorączkę. Wystarczy zapewnić pacjentowi w pomieszczeniu dużą ilość tlenu niezbędną do przyspieszenia metabolizmu oraz picie dużej ilości płynów, ponieważ w tym stanie pacjent traci dużo płynów.

Picie dużej ilości płynów pomaga również wyeliminować toksyny i infekcje z organizmu. Bardzo dobrze pomagają specjalne roztwory nawadniające („Regidron”).

Kiedy dana osoba ma ciepło organizmu (powyżej 38°C), jego kondycję można poprawić zażywając leki przeciwgorączkowe (z wyjątkiem aspiryny, która niekorzystnie wpływa na zdrowie narządów innych układów).

Można również używać metody fizyczne zwalczaj gorączkę:

  • wycieranie wodą;
  • pocieranie roztworem wódki;
  • kompresy chłodzące.

Nie należy przegrzewać osoby, która ma gorączkę, dlatego lepiej zdjąć koc, aby choć trochę schłodzić ciało.

W żadnym wypadku nie należy stosować plastrów i kubków musztardowych przyspieszających przepływ krwi. Mogą do tego doprowadzić poważne konsekwencje jak obrzęk płuc. To samo dotyczy różnych inhalacji.

Wezwanie karetki

Często pojawia się pytanie: „Przy jakiej temperaturze należy wezwać pogotowie?”

Odpowiedź jest prosta: jeśli odczyt termometru u osoby dorosłej wynosi 39°C i nie spada po zażywaniu leków przeciwgorączkowych przez 30 minut i dłużej.

Ponadto bardzo ważne jest zwrócenie uwagi na obecność innych objawów: wysypki na ciele, odwodnienia, bólu w okolicy brzucha. Dlatego nie jest tak ważne, w jakiej temperaturze wezwać lekarza, ale w jakiej temperaturze ogólnej obraz kliniczny. Warto zwrócić uwagę na następujące czynniki:

  • jak długo trwa objaw;
  • czy występuje reakcja na przyjmowanie leków przeciwgorączkowych;
  • obecność objawów towarzyszących, ich charakter i nasilenie.

Gorączka u dzieci

Z reguły u niemowląt lokalne objawy choroby nie są tak wyraźne jak objawy ogólne. Dlatego objawem może być wysoka temperatura ciała duża ilość choroby: przeziębienia, choroby zakaźne, procesy zapalne(na przykład pojawieniu się zębów mlecznych towarzyszy gorączka).

Czasami może się pojawić z powodu zmiany otoczenia lub silnych przeżyć emocjonalnych dziecka.

Gorączka stanowi zagrożenie dla życia dziecka, ponieważ... u dzieci występuje awaria niektórych funkcje ochronne organizm, uogólnienie reakcji (kiedy mogą powodować problemy w funkcjonowaniu jednego narządu odpowiedź w innych układach organizmu).

Rodzice powinni pamiętać przy jakiej temperaturze wezwać lekarza dla swojego dziecka. Powodem wezwania lekarza jest odczyt termometru:

  • dla dzieci do trzeciego miesiąca życia 37,7° C;
  • od trzech miesięcy do sześciu lat - 38° C;
  • od szóstego roku życia i starsze - 39°C.

Na pytanie: „Przy jakiej temperaturze należy wezwać pogotowie dla dziecka?” odpowiedzi są następujące:

  • gdy termometr osiągnie 39,5 - 40° C;
  • u niemowląt do dwóch miesięcy termometr nie spada poniżej 38° C;
  • w przypadkach, gdy występują poważne objawy towarzyszące: drgawki, wysypka, ból;
  • z „bladą” gorączką (jeśli u dziecka występują zaburzenia w funkcjonowaniu układu krążenia lub ośrodkowego układu nerwowego, problemy z metabolizmem), charakteryzującą się dreszczami, bladością skóry z „marmurowym” wzorem, zimnymi kończynami.

Nie ma jednej dokładnej odpowiedzi, w jakiej temperaturze wezwać karetkę pogotowia dla osoby dorosłej lub dziecka. Ważne jest, aby poprawnie ocenić sytuację i kompetentnie zapewnić niezbędną pomoc pacjentowi.



Powiązane publikacje