Pracownik dowolnej branży prędzej czy później staje przed problemem napisania listu biznesowego. Podstawowe pytanie brzmi: jak zacząć i jak zakończyć? Wiele witryn oferuje podstawowe zasady i przykłady, nie zwracając uwagi na końcową część dokumentów.

List musi być doskonały pod każdym względem. Nawet najmniejsze naruszenie zasad może zaszkodzić Twojemu autorytetowi lub prestiżowi firmy.

W krótkiej formie sugerujemy zapoznanie się z głównymi zasadami listów biznesowych i bardziej szczegółowe omówienie końcowej części listu oficjalnego.

Będziesz potrzebować:

Główne zasady listów biznesowych

1. Pisząc list, pamiętaj, że nie wyrażasz własnej opinii, ale wypowiadasz się w imieniu osoby prawnej (instytucji, organizacji lub przedsiębiorstwa).
2. Twoim obowiązkiem jest jasne określenie rezultatów, jakie chcesz osiągnąć za pomocą tego listu i efektywne wykorzystanie wszystkich cech tekstu.
3. Jasno określ plan prezentacji, podkreślając informacje zawarte we wstępie, części głównej lub zakończeniu.
4. We wstępie, po adresie, przygotowujemy adresata do odbioru. Może to być podsumowanie wydarzeń, które doprowadziły do ​​​​powstania dokumentu. Część zasadnicza zawiera przedstawienie istoty problemu wraz z niezbędną argumentacją (wyjaśnienia, obliczenia cyfrowe, linki do aktów prawnych).

Bardziej skuteczny i łatwiejszy do zrozumienia tekst, w którym najpierw jest przedstawiona propozycja, prośba lub żądanie, a następnie argumentacja i nie ma w ogóle części wprowadzającej.

Część zakończenia - aplikacje

Niektóre dokumenty zawierają załączniki, które uzupełniają, wyjaśniają lub wyszczególniają określone kwestie. Należy je zanotować na końcu listu, odchodząc kilka linijek od ostatniego akapitu.

Metody projektowania aplikacji:

1) Wnioski wymienione w tekście, wówczas notatkę na ten temat sporządza się w następujący sposób:

Dodatek: 5 stron, 3 egzemplarze.

2) Wnioski niewymienione w tekście należy wymienić, pamiętając o podaniu tytułu, liczby stron w każdym zgłoszeniu i liczby egzemplarzy.

Załącznik: „Zaświadczenie o oszacowaniu kosztów budowy niezakończonej”, 2 strony, 3 egz.

3) Czasami istnieje kilka zastosowań. Następnie są one wymienione według nazwy i numerowane. W przypadku dużej liczby wniosków ich listę sporządza się osobno, a w piśmie po tekście odnotowuje się, co następuje:

Załącznik: zgodnie z wykazem na… str.

Do pisma załącz kopie dokumentów w kolejności, w jakiej zostały ponumerowane w załączniku.

Wniosek podpisują zazwyczaj kierownicy działów strukturalnych. W przypadku wniosków oprawionych nie ma konieczności podawania liczby stron.

Grzeczność i poprawność są podstawą zakończenia

Istnieją różne możliwości konstruowania zakończenia. To zależy od tego, co zostało powiedziane w piśmie.

Najczęściej stosowane przykłady uzupełnień:

1) Powtórz podziękowanie podane na początku lub po prostu podziękuj za pomoc:

Jeszcze raz dziękuję...

Pozwól mi jeszcze raz podziękować...

Chcielibyśmy jeszcze raz wyrazić naszą szczerą wdzięczność...

Dzięki za pomoc …

2) Wyraź nadzieje:

Mamy nadzieję, że porozumienie będzie korzystne dla obu stron...

Mamy nadzieję, że nasza oferta Państwa zainteresuje...

Liczymy na bliską i obopólnie korzystną współpracę...

Mam nadzieję, że już niedługo będę mógł poznać Cię osobiście...

Mam nadzieję, że wkrótce otrzymam odpowiedź...

3) Zapewnienie adresata (zwykle ma pozytywny wpływ psychologiczny na adresata):

Zapewniamy, że możesz w pełni liczyć na nasze wsparcie...

Chętnie nawiążemy z Państwem współpracę...

Chętnie nawiążę współpracę i czekam na odpowiedź...

4) Żądanie:

Prosimy o uważne zapoznanie się z materiałami i udzielenie odpowiedzi...

Prosimy o pilne poinformowanie...

Prosimy o podjęcie natychmiastowych działań poprawić sytuację...

Proszę dzwonić w dogodnym dla Państwa terminie...

5) Powtarzając wyrażone już przeprosiny za niedogodności:

Jeszcze raz przepraszam za niedogodności spowodowane...

Serdecznie przepraszamy za wymuszone opóźnienie w płatności...

Rozstanie

1) W korespondencji oficjalnej możesz pożegnać się na różne sposoby:

Z poważaniem…

Z wyrazami szacunku i najlepszymi życzeniami...

Z całym szacunkiem do Ciebie...

Życzymy sukcesu.

2) Jeśli dobrze znasz adresata lub skutecznie z nim współpracujesz, możesz zakończyć list przyjaznymi zwrotami (nieznanymi):

Z poważaniem…

Wszystkiego najlepszego…

Z wdzięcznością i najlepszymi życzeniami.

Możesz ukończyć dokument bez korzystania z tych struktur!

Angielskie cechy końcówek liter

1. Zwykle kończą oficjalny list w ten sposób: Z poważaniem (Z poważaniem) lub po prostu Twój(Twój) oraz podpis, w którym wskazane jest Twoje nazwisko i stanowisko pod nim.
2. Aby uniknąć stawiania partnera w trudnej sytuacji lub zmuszania go do przyjmowania założeń na temat płci, zadaj sobie trud i napisz pełne imię i nazwisko, czyli nie P.R. Dowżenko, ale Paweł Dowżenko.

Podpis

Urzędnicy podpisują dokumenty w zakresie swoich kompetencji.

Atrybut „podpis” składa się ze stanowiska, inicjałów i nazwiska osoby, która podpisała dokument.

Dyrektor zakładu w Mramor (podpis) A.B. Koval

Dokumenty zawierane w instytucjach działających na zasadzie jedności dowodzenia podpisuje jeden urzędnik (menedżer, zastępca lub pracownik mu powierzony).

Dokumenty organów kolegialnych (protokoły, decyzje) opatrzone są dwoma podpisami (przewodniczący i sekretarz). Zamówienie podpisuje menadżer.

Na dokumentach, za treść których odpowiada kilka osób, składa się dwa lub więcej podpisów:

• Dokumenty pieniężne i finansowe podpisują kierownik instytucji i główny księgowy;
• umowy podpisują przedstawiciele umawiających się stron.

Podpisy kilku osób na dokumentach umieszczane są jeden pod drugim w kolejności odpowiadającej hierarchii służbowej.

Dyrektor (podpis) S.P. Antonyuk

Główny księgowy (podpis) V.T.Dudko

Jeżeli dokument podpisuje kilka osób zajmujących to samo stanowisko, ich podpisy należy złożyć na tym samym poziomie.

Dyrektor zakładu Luch Dyrektor zakładu Svet

(podpis) V.R. Sakhno (podpis) L.P. Kotow

Podpis zaczyna się od inicjałów (umieszczonych przed nazwiskiem), po których następuje nazwisko. Nie ma potrzeby umieszczania odszyfrowania podpisu w nawiasach!

Foka

Aby zapewnić sobie moc prawną, niektóre dokumenty są opatrzone pieczęcią: umowy, zarządzenia, wnioski itp. Pieczęć musi zawierać część stanowiska i podpis osobisty.

data

Data umieszczona jest pod podpisem po lewej stronie.

Pismo urzędowe datowane jest na dzień podpisania lub zatwierdzenia przez kierownika instytucji.

Istnieje ogólnie przyjęty porządek randek:

1. Elementy daty zapisywane są w jednym wierszu przy użyciu trzech par cyfr arabskich w kolejności: dzień, miesiąc, rok;
2. jeśli numerem porządkowym dnia lub miesiąca jest liczba pierwszych dziesiątek (od 1 do 9), wówczas przed nim umieszcza się zero: 03.01.15 .
3. Słowo rok, zmniejszenie G. nie wkładają tego.

• Po zakończeniu sprawdź list pod kątem błędów gramatycznych i upewnij się, że nie ma w nim nic zbędnego.
• Daj list do przeczytania współpracownikowi lub, jeśli to możliwe, przełożonemu. Perspektywa zewnętrzna pomoże zidentyfikować niedociągnięcia, które w przeciwnym razie mogłyby zostać przeoczone.
• Nie zapomnij podać swojego telefonu/adresu e-mail. Często jest to konieczne, aby szybko rozwiązać problem wskazany w piśmie.
• Oprócz ogólnych uniwersalnych wymagań i zasad projektowania należy wziąć pod uwagę, że każdy rodzaj dokumentu ma swoje własne cechy projektowe.

Pamiętaj, że nie wszystkie dokumenty zawierają pełną listę danych wymienionych powyżej, a jedynie określony zestaw tych, które zapewniają moc prawną i kompletność tego konkretnego rodzaju dokumentu.

Powodzenia w transakcjach i pożądanych odpowiedzi!

Często zadawane pytania i odpowiedzi

Co miło napisać na końcu propozycji biznesowej?

Nie używaj na końcowym etapie słów i zwrotów, które można uznać za manipulację („mamy nadzieję na obopólnie korzystną współpracę”, „z góry dziękujemy za odpowiedź”, „będziemy czekać na Twoją odpowiedź” itp.).

Czy na końcu listu należy napisać „najlepsze życzenia” czy „z szacunkiem”?

Zdecydowanie „z szacunkiem” należy przestrzegać biznesowego stylu komunikacji.

Co zwykle piszą na końcu listu, jeśli proszą o szybką odpowiedź?

Nic takiego nie jest napisane w liście biznesowym.

Czy w podpisie e-maila należy wpisać „z poważaniem” czy „najlepsze życzenia”?

"Z poważaniem".

Jak zastąpić podpis „z szacunkiem”?

„Z całym szacunkiem”, „Z całym szacunkiem”.

Jak zakończyć list prezentacyjny?

Dziękuję za uwagę.

Jak inaczej można napisać „chciałbym powiadomić”?

„Chciałbym poinformować”, „powiadomić”, „poinformować”, „ogłosić”, „zwrócić uwagę”.

Czy stwierdzenie: „Zakończę swój raport słowami” jest poprawne?

« Ostatnie zdanie zostało zapamiętane„- to słowa słynnego bohatera filmowego z jednego z radzieckich seriali telewizyjnych. Uwaga ta trafiła „do ludu” i obecnie jest powszechnym aforyzmem. Rzeczywiście, ostatnie słowa wpływają na całe wrażenie rozmowy. Dlatego pisząc korespondencję służbową czy prywatną, warto dokładnie przemyśleć, jak zakończyć list w języku angielskim i grzecznie pożegnać się z rozmówcą. Dzisiejszy materiał poświęcony będzie umiejętności taktownego i odpowiedniego użycia standardowych frazesów na końcu listu.

Oficjalny list wymaga większej dbałości o uprzejmość. W udanej komunikacji biznesowej zakończenie listu pozwala wzmocnić efekt powyższego tekstu.

Zakończenie listu biznesowego powinno sprawiać pozytywne wrażenie: nie powinno być w nim natrętności, nadmiernej emocjonalności, pochlebstw, uprzedzeń, a zwłaszcza chamstwa i złej woli. Dlatego w korespondencji biznesowej zwyczajowo używa się bezosobowych klisz mowy. Poniższa tabela przedstawia standardowe zwroty często używane na zakończenie listu biznesowego w języku angielskim.

Wyrażenia te pomogą pięknie uzupełnić tekst wiadomości. Ale to nie jest całe zakończenie, bo... Żaden list w języku angielskim nie jest kompletny bez podpisu. Zwykle ta krótka uwaga służy do wyrażenia szacunku lub życzeń sukcesu. Tłumaczenie wielu z tych zwrotów na język rosyjski jest takie samo, a po przejściu na angielski używa się ich niemal zamiennie, być może z bardzo niewielkimi różnicami emocjonalnymi.

List biznesowy w języku angielskim może zakończyć się takim podpisem:

• Twójwiernie*– z wyrazami głębokiego szacunku;
• Z poważaniem* – Z poważaniem;
• Z poważaniemtwój-Z poważaniem;
• Z uznaniem– szczerze wdzięczny;
• Z wdzięcznością– szczerze wdzięczny;
• Dziękuję i pozdrawiam– z wdzięcznością i dobrymi życzeniami;
• To, co najlepszepozdrowienia – wszystkiego najlepszego;
• Uprzejmypozdrowienia– z dobrymi życzeniami;
• To, co najlepszeżyczenia- z życzeniami sukcesów.

* Wyrażenia te stosujemy tylko wtedy, gdy autor nie zna osobiście adresata swego listu.

Składając hołd przyjętym normom grzeczności, stawiają przecinek i w nowym wierszu zapisują dane osobowe podpisującego: imię, nazwisko i zajmowane stanowisko. Ten list się kończy.

Więc wymyśliliśmy oficjalne przesłania i nauczyliśmy się, jak pięknie je zakończyć. Bez odpowiedzi pozostało jednak inne ważne pytanie: jak wypełnić list do przyjaciela po angielsku lub adres do krewnych za granicą? Porozmawiamy o tym szczegółowo w następnej sekcji.

Angielskie zwroty pożegnalne w przyjaznej korespondencji

Korespondencja nieformalna również zachowuje uprzejmy ton, ale daje nieporównanie więcej możliwości wyrażania emocji oraz podkreślania bliskości i ciepła relacji. Dlatego pytanie, jak zakończyć list w języku angielskim w korespondencji osobistej, ma bardzo dużą liczbę odpowiedzi.

Zacznijmy od tego, że tekst nieformalny musi mieć także logiczną konkluzję: swego rodzaju notatkę końcową lub końcową linijkę. A czasami dopiero w końcowej fazie następuje osłupienie: piszesz o najświeższych wiadomościach i wydarzeniach, ale nie przychodzi Ci do głowy piękne zakończenie listu.

Oczywiście każdy ma swój styl pisania listów, ale nawet w przyjaznej korespondencji często pojawiają się szablonowe frazy. Nie wiesz jak zakończyć swój list po angielsku? Możesz wybrać i zapisać jedno z poniższych wyrażeń. W naszym materiale są one również wyróżnione w osobnej tabeli.

Inne tematy w języku angielskim: Opowieści o zabytkach Londynu w języku angielskim

Używając tych klisz, możesz nadać każdemu piękny i znaczący wygląd list.

Pozostaje tylko umieścić formułę grzecznościową i swoje inicjały. Istnieje po prostu mnóstwo opcji podpisu w przypadku nieformalnego listu, ale wybraliśmy najlepsze i najczęściej używane przykłady. Dzięki temu nie będziesz musiał długo zastanawiać się, jak podpisać list.

Jeżeli odbiorcą Twojej wiadomości są bliscy lub dobrzy znajomi, warto zastosować takie formy pożegnania jak:

• Serdecznie pozdrawiam– serdecznie pozdrawiam;
• Twój zawsze – zawsze Twój;
• Na zawsze twój– niezmiennie Twój;
• Twój kochający brat– Twój kochający brat;
• Twój przyjaciel – Twój przyjaciel;
• Twój bardzo szczery przyjaciel– Twój oddany przyjaciel;
• To, co najlepszeżyczenia – Wszystkiego najlepszego;
• Pozdrów ode mnie… – Prześlij pozdrowienia...;
• Wszystkotheto, co najlepsze – Wszystkiego najlepszego.

Jeśli ty i twój rozmówca jesteście bardzo bliskimi przyjaciółmi lub macie ciepły romantyczny związek, na ratunek przyjdą następujące życzenia:

• Z czułością- Z czułością;
• Dużo miłości- Bardzo to kocham;
• Dużo buziaków – Pocałunek;
• Uściski- Uściski;
• Z miłością i pocałunkami- Kocham i caluje;
• Z całą moją miłością- Z całą moją miłością;
• Namiętnie Twój – Namiętnie Twój;
• Zawsze i na zawsze - Twój na wieki wieków;
• ZaginionyTy – Tęsknić za tobą;
• WysłaćMójMiłośćDo… - Pozdrowienia...;
• Braćopieka – Dbaj o siebie;
• DoNastępnyczas- Do następnego razu;
• WidziećTyWkrótce – Do zobaczenia wkrótce;
• Widziećtak- Do zobaczenia;
• Dzięki– Do widzenia ;
• cześć- Cześć!

A po wyrażeniu naszych uczuć nie zapomnij postawić przecinka i podpisać się w nowym wierszu.

Teraz poznaliśmy już zasady obsługi wszelkiego rodzaju korespondencji. Mimo to lepiej raz zobaczyć cały przykładowy list, niż kilka razy czytać teorię wyabstrahowaną z praktyki. Na zakończenie materiału zapraszamy do obejrzenia przykładów różnych typów liter angielskich z tłumaczeniem na język rosyjski.

Jak zakończyć list w języku angielskim - przykłady i wyciągi z korespondencji

W tej sekcji znajdziesz kilka przykładów, które wyraźnie pokazują konstrukcję liter w języku angielskim, a także zgodność ich stylów i form grzeczności.

List gratulacyjny

Drodzy Danielu i Saro,

Przyjmijcie nasze najserdeczniejsze gratulacje z okazji srebrnej rocznicy ślubu!

Wygląda na to, że zaledwie wczoraj połączyłeś swoje przeznaczenie. Ale od tego cudownego dnia minęło już 25 lat.

Z wielką przyjemnością pragniemy życzyć takiej idealnej parze tylko tego, co najlepsze: dużo miłości, dobrego zdrowia, wiecznej młodości oraz długiego i szczęśliwego wspólnego życia. To zaszczyt i przyjemność być Twoimi przyjaciółmi!

Najlepsze życzenia z okazji rocznicy,

Jonathana i Elizabeth Livingstonów.

Listy do przyjaciela

Cześć Emily!

Wciąż czekam na tę książkę, którą obiecałeś mi wysłać, gdy ostatni raz się spotkaliśmy. Od tamtej pory do mnie nie napisałeś, najwyraźniej jesteś teraz bardzo zajęty.

Tak czy siak, przyjadę do Ciebie za tydzień i możemy się spotkać. Co myślicie o tym? Napisz kilka linijek, kiedy będziesz wolny.

Drogi Jacku,

Dziękuję bardzo za Twój list! Wspaniale jest cię słyszeć!

Muszę przeprosić, że nie napisałem wcześniej. Dużo pracowałem i nie miałem ani minuty wolnego czasu. Ale teraz mogę opowiedzieć wam o moich nowościach.

Od wczoraj jestem na urlopie. Szef pozwolił mi wyjechać na cały miesiąc na urlop. Jestem bardzo szczęśliwy, teraz w końcu mogę jechać do Hiszpanii! Od dwóch lat oszczędzałam na tę podróż, a wczoraj kupiłam bilety w obie strony do Barcelony. Spędzę dwa tygodnie w Barcelonie. Nawet nie możesz sobie wyobrazić, jak bardzo o tym marzyłem! Jestem po prostu w siódmym niebie!

Później, kiedy wrócę do Moskwy, pojadę do rodziców. Mieszkają w Petersburgu. Dzieciństwo spędziłem w Petersburgu, więc mam tam wielu przyjaciół. Będzie mi bardzo miło je poznać. Po tej wycieczce do miasta mojego dzieciństwa jeszcze raz wrócę do Moskwy i napiszę Wam wszystkie moje wrażenia.

No cóż, czas już zakończyć. Mam nadzieję, że wkrótce znów cię usłyszę.

Kocham i caluje,

Wyciągi z listów biznesowych

Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny za problemy, które ostatnio napotkałeś. Zapewniamy, że podejmiemy wszelkie niezbędne środki, aby taka sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości. W ramach rekompensaty udzieliliśmy 30% zniżki na Twoje zamówienie.

Jeszcze raz przepraszamy za powstałe niedogodności.

Wszystkiego najlepszego,

Roberta Fletchera

Główny menadżer

Celowa uprzejmość może wyglądać wyjątkowo niegrzecznie. Jak tego uniknąć? Dzielimy się wskazówkami od ekspertów z zakresu etykiety.

Przestań pisać „Najlepsze życzenia!” na końcu listu. Tak, ten podpis wygląda nieszkodliwie. Tak naprawdę chcesz tylko tego, co najlepsze dla respondenta. Ale czasy się zmieniają i takie formuły grzecznościowe stały się zbędne.

Zdaniem badaczy z Uniwersytetu Pensylwanii, którzy zajmują się tym zagadnieniem od 2003 roku, normy społeczne zmieniły się stosunkowo niedawno. Teraz tylko 5% e-maili kończy się takimi życzeniami. Częściej przypisywane „Dziękuję!” lub „Z szacunkiem!” .

Poczta elektroniczna stała się powszechna w latach 90-tych, a większość użytkowników natychmiast porzuciła formalności – i formułki grzecznościowe na końcu wiadomości. Według trenerki etykiety biznesowej Barbary Patcher „To bardziej przypominało notatki”. Na stronie internetowej Los Angeles Czasy Socjolog z Uniwersytetu Kalifornijskiego Neil Schmegler przewiduje, że wraz z rozwojem technologii elektronicznych korespondencja papierowa wreszcie stanie się przeszłością.

Jednak z biegiem czasu e-maile przejęły funkcje papierowych, a ludzie powrócili do znanych norm korespondencji biznesowej. Pachter mówi: „Istnieje cała hierarchia podpisów końcowych”. Co więc wybrać? "Z poważaniem"? Zły znaczek. "Gorące pozdrowienia"? Zbyt emocjonalne. "Dziękuję"? Dobra opcja, ale często wybierana jest tam, gdzie wdzięczność w ogóle nie jest wymagana. „Z poważaniem” – czy naprawdę całym sercem, szczerze załączyłeś każdy z tych plików?

Problem z „najlepszymi życzeniami” polega na tym, że w ogóle nic nie mówią respondentowi. Konsultantka ds. etyki w biznesie Judith Kallos mówi: „To bezsensowna formuła, której używa się, gdy nie ma nic wartego powiedzenia”. Inni eksperci nie są tak kategoryczni: nazywają to „nieszkodliwym”, „poprawnym”, „przyzwoitym” lub „nic”. Liz Danzico, dyrektor agencji PR NPR mówi: „Ostatnio słowo „wszystkiego najlepszego” zwykle wyrażało uprzejmą nieuwagę, ale teraz może oznaczać zawoalowaną zniewagę lub groźbę”.

Listy napisane kilka wieków temu są pełne „najlepszych życzeń”. Zgodnie z tradycją anglosaską znaczek ukazał się w 1922 roku. Według Oxford English Dictionary ułatwił to Francis Scott Fitzgerald, który napisał do krytyka literackiego Edmonda Wilsona: „Zelda przesyła ci najlepsze życzenia”. Formuła rozpowszechniła się i zakończyła swój żywot dopiero pod koniec 1968 roku, kiedy Larry King otrzymał oficjalną wiadomość kończącą się słowami „Wszystkiego najlepszego, Billy”. Takie listy były już irytujące i nawet uszczypliwy Larry King stwierdził, że są one zbyt znajome.

Formuły grzeczności są zakorzenione w językach od wieków. W 1922 roku Emily Post, jedna z filarów nauki o etykiecie, napisała:

„Brytyjczycy zaczęli pozbywać się ozdób w literach już w XVIII wieku. Ograniczyli się do słów „Z poważaniem”.

W dobie Internetu tradycja jest kontynuowana. Ludzie unikają zarówno zażyłości, jak i okazywania uczuć i często ich używają neutralny treść na końcu listu. Według ankiety 75% ludzi woli „Dziękuję!” lub „Powodzenia!” Wielu jednak przyznaje, że nie jest to najlepszy wybór, ale zmuszeni jest dostosować się do nowej normy społecznej.

Jeśli nie „najlepsze życzenia”, to co?

Nie ma mowy. Ogólnie rzecz biorąc, nie używaj grzecznościowych formuł w swoim podpisie. Wraz z upowszechnieniem się usług takich jak Slack, poczta e-mail stała się podobna do komunikatorów internetowych. Barbara Patchett mówi: „E-maile stały się mniej formalne”. Obecnie w listach do przyjaciół i dobrych znajomych nie używa się formułek końcowych – uważa się, że jest to równie archaiczne jak wiadomości głosowe. Formuły grzecznościowe tylko spowalniają korespondencję. Liz Danzico komentuje: „Ludzie tak nie mówią”. Ona sama stawia kropkę na końcu e-maili – służbowych i osobistych. Bez podpisu.

Czas płynie, wszystko się zmienia, postęp technologiczny następuje skokowo, ale jedno pozostaje niezmienne. Podobnie jak nasi odlegli przodkowie, potrzebujemy ciągłej wymiany informacji. I choć teraz bez problemu możemy dodzwonić się do upragnionego rozmówcy, czasami nie jest to możliwe i wtedy pozostaje nam pisanie listów. A żeby wywrzeć jak najlepsze wrażenie na odbiorcy, bardzo ważne jest prawidłowe skomponowanie wiadomości pisemnej i jej prawidłowe zakończenie, co nie każdy potrafi. Teraz spróbujemy wymyślić, jak zakończyć listy do naszych przyjaciół, krewnych lub partnerów biznesowych.

Zasada pisania listów do osób, które dobrze znasz

Zanim zaczniesz zajmować się zakończeniem wiadomości, ważne jest, aby poprawnie napisać sam list, stosując się do bardzo prostych zasad. Wysyłając wiadomość do przyjaciół, rodziny i przyjaciół, tak naprawdę nie musisz nawet zbytnio myśleć o tym, jaki powinien być przykładowy list, który napisałeś. Tutaj wystarczy po prostu podzielić przekaz na trzy części.

Z kolei przekaz do partnera biznesowego jest pisany zupełnie inaczej. Przede wszystkim styl wiadomości powinien być ściśle formalny, nie powinien zawierać ani jednego błędu, a wzór listu powinien pochodzić z oficjalnego źródła. Jednak pomimo tego, że istnieją różne rodzaje korespondencji biznesowej i wiele cech każdej z nich, można sporządzić ogólny zarys dowolnego przekazu biznesowego.

1. Nagłówek wiadomości urzędowej, zawierający nazwę firmy odbiorcy, ze wskazaniem nazwiska, imienia, patronimiki i stanowiska odbiorcy, pod którym wskazana jest data wysłania listu i jego numer rejestracyjny.
2. Tytuł listu i jego treść główna, zwięzłe, ale zawierające wszystkie niezbędne informacje.
3. Koniec wiadomości, który ma wiele niuansów, czyli jak zakończyć list biznesowy , porozmawiamy później, a na samym końcu datę wysłania wiadomości i podpis nadawcy - jego nazwisko, imię, nazwisko i stanowisko.

Zakończenie listu do przyjaciół lub rodziny

Teraz czas przyjrzeć się bliżej, jak dokładnie zakończyć wiadomość do znanej lub bliskiej osoby, aby pozostawić po sobie jak najlepsze wrażenie i sprawić, że rozmówca będzie chciał jak najszybciej napisać odpowiedź.

Przede wszystkim, zanim skończysz pisać list do przyjaciela, członka rodziny lub bliskiej osoby, powinieneś ponownie dokładnie przeczytać swoją wiadomość. Po przeczytaniu wiadomości prawdopodobnie będziesz chciał coś dodać, poprawić lub uzupełnić, aby tekst był jak najbardziej kompletny i zrozumiały. Następnie zaleca się ponowne przeczytanie listu, po czym pozostaje tylko dodać na końcu rodzaj „epilogu”, wyjaśniając główną ideę zawartej w nim wiadomości i serdecznie się pożegnać do swojego rozmówcy.

Koniec oficjalnego listu

W korespondencji biznesowej zakończenie wiadomości odgrywa chyba najważniejszą rolę. Dlatego też podczas jego tworzenia należy zwrócić szczególną uwagę na to, jak zakończyć list biznesowy, aby zachować zasady etykiety i dobrych manier. A przede wszystkim, zanim napiszesz ostatnią część wiadomości, musisz jeszcze raz przeczytać list, poprawić wszystkie zawarte w nim błędy i poprawnie go sformatować, aby tekst był łatwy do odczytania, a ważne punkty były od razu zauważalne dzięki do ich pogrubionej czcionki.

Po takim przygotowaniu możesz właściwie przejść do końca listu. Jeżeli składa się z kilku arkuszy, ważne jest, aby na koniec zrobić podsumowanie wiadomości, składające się z kilku akapitów, w których trzeba będzie ująć najważniejsze punkty wiadomości, tak aby łatwiej było odbiorcy, aby ułożył swoją odpowiedź. Jeśli list jest krótki, nie ma potrzeby części podsumowującej, więc na koniec wystarczy po prostu pożegnać się, z szacunkiem zwracając się do rozmówcy i podpisać.

Korespondencja przyjacielska lub służbowa z obcokrajowcem

Nasze stulecie uważane jest za czas, który zaciera granice. I nie dzieje się tak bez powodu, ponieważ w świecie technologii telekomunikacyjnych możemy komunikować się nie tylko z naszymi rodakami, ale także z obcokrajowcami. Decydując się jednak na rozpoczęcie korespondencji z osobą z innego kraju, ważne jest, aby po pierwsze porozumiewać się płynnie w jej języku ojczystym, po drugie, choć trochę poznać mentalność obcokrajowca, a po trzecie, wiedzieć, jak kończyć listy tak, aby rozmówcy miło było je przeczytać. Ale bez względu na to, z jakiego kraju pochodzi adresat listu, bez względu na to, jaka jest korespondencja - służbowa czy przyjacielska, bardzo ważne jest, aby zachować w niej wzajemną uprzejmość, koniecznie przywitać się z rozmówcą i grzecznie się z nim pożegnać.

Ostatnie linijki wiadomości

Zbliżając się do końca wiadomości, bardzo ważne jest, aby wiedzieć, jak zakończyć listy ostatnim zdaniem, które powinno przekazać cały Twój szacunek i współczucie dla rozmówcy.

Zatem ostatnia linijka listu do przyjaciela, bliskiej osoby lub krewnego może brzmieć następująco:

• Z miłością (twoje imię).
• Miej świetny nastrój!
• Do zobaczenia.
• Czekać na odpowiedź.
• Pozdrowienia dla wszystkich.
• Do zobaczenia wkrótce.

Ale oficjalna wiadomość powinna być napisana z szacunkiem na końcu listu do adresata i bez żadnej zażyłości. Tak więc, kończąc pisanie wiadomości biznesowej, w finale musisz napisać:

• Z nadzieją na owocną współpracę.
• Z poważaniem (Twoje imię i nazwisko oraz stanowisko w firmie).
• Z wyrazami szacunku (Twoje imię i nazwisko oraz stanowisko w firmie).
• Dziękujemy za odpowiedź na naszą propozycję.
• Proszę o jak najszybszą odpowiedź.
• Jeśli jesteś zainteresowany większą ilością informacji, skontaktuj się z nami.