Jak włączyć złącze USB w laptopie. Porty USB nie działają w laptopie Asus

Użytkownicy komputerów stale borykają się z różnymi problemami i awariami. Jednym z najczęstszych przypadków jest uszkodzony port USB. We wszystkich urządzeniach komputerowych port USB jest nieodzownym elementem komunikacji. W przypadku jego nieprawidłowego działania korzystanie na przykład z laptopa staje się poważnie ograniczone z powodu utraty funkcjonalności.

Niedogodności te można wyeliminować dopiero po zdiagnozowaniu przyczyny awarii. Oczywiście trzeba znaleźć sposób na ich wyeliminowanie. Rozważmy możliwe opcje naprawy laptopa USB Asus, jako jednej z najpopularniejszych marek sprzętu komputerowego.

Port USB laptopa może nie działać z następujących powodów

Istnieją 3 rodzaje usterek USB: operacyjne, systemowe i sprzętowe.

1. Uszkodzenie złącza

Nowoczesne laptopy Asus mają zwykle 3 porty USB. Jest to bardzo wygodne, ponieważ właściciel może pracować z kilkoma urządzeniami jednocześnie. Aby ewentualnie odizolować usterkę, należy użyć innego złącza. Jeśli zostanie wykryte w nim urządzenie USB, sprawdź niedziałający port. Upewnij się, że nie ma zanieczyszczeń ani uszkodzeń mechanicznych.

2. Awaria systemu operacyjnego

2.1. Najczęstszą przyczyną jest atak wirusa, w wyniku którego laptop nie widzi urządzenia USB. Aby się o tym przekonać, przeskanuj swój system aktualną wersją programu antywirusowego i usuń zainfekowane pliki, jeśli są obecne. Następnie uruchom ponownie system Windows.

Jeśli program antywirusowy nie jest zainstalowany na Twoim komputerze lub nie był aktualizowany przez długi czas, musisz go zainstalować lub zaktualizować.

2.2. Sprawdź sterowniki w Menedżerze urządzeń. Upewnij się, że nie ma żadnych niezidentyfikowanych urządzeń. W przeciwnym razie pobierz sterownik dla nieznanego urządzenia, zainstaluj i uruchom ponownie laptopa. Po ponownym uruchomieniu problem powinien zostać rozwiązany.

Jeśli powyższe metody nie pomogły, a USB nadal nie działa, zalecamy ponowną instalację systemu operacyjnego.

2.3. Możliwą przyczyną nierozpoznawania urządzeń USB może być błąd w systemie BIOS. Ten problem można rozwiązać, aktualizując oprogramowanie sprzętowe płyty głównej.

3. Uszkodzenie mostu południowego

Mostek południowy laptopa Asus, mimo niewielkich rozmiarów, jest bardzo skomplikowanym urządzeniem odpowiadającym za działanie wielu funkcji, z których jedna odpowiada za działanie portów USB.

Mostek południowy bardzo łatwo uszkodzić: wystarczy np. rozlać kawę na klawiaturę lub spowodować zwarcie w podłączonym kablu USB lub urządzeniu. Jeśli wystąpią takie negatywne czynniki, działanie portów USB zostanie zatrzymane, a dla ich dalszego działania należy wymienić mostek południowy w centrum serwisowym.

Dlaczego porty USB nie działają?na komputerze podłączam dowolne urządzenie, ale nie jest ono wykrywane. Zawsze korzystam z portu USB znajdującego się na przednim panelu jednostki systemowej, ale próbowałem też używać portów USB znajdujących się bezpośrednio na płycie głównej, z tym samym skutkiem. Czy zalecasz ponowną instalację systemu operacyjnego? ?

Siergiej

Jeden port USB w moim laptopie nie działa, wszystkie inne działają, powiem szczerze, że podłączyłem do niego wadliwy pendrive, laptop jest jeszcze na gwarancji, myślisz, że kontroler USB padł z powodu spalonego pendrive'a lub błąd w systemie operacyjnym. Jak dokładnie określić? Nie chcę instalować ponownie.

Bazylia

Dlaczego porty USB nie działają?

Awarie w obu przypadkach mogą być bardzo różne, dlatego przyjrzyjmy się najpierw pierwszemu przypadkowi, gdy nie działają wszystkie porty USB w komputerze lub laptopie, a następnie drugiemu. Ciąg dalszy w artykule .

Przede wszystkim,Dlaczego porty USB nie działają?, więc prawdopodobnie kontroler USB na płycie głównej jest wyłączony, może się sam wyłączyć, możesz go włączyć, wchodząc do BIOS-u. Jak w to wejść? W początkowej fazie uruchamiania komputera często naciskamy klawisz F2 lub Delete, ponieważ jest to dokładnie napisane w instrukcji płyty głównej lub zaglądamy na naszą stronę internetową, gdzie znajduje się wiele artykułów na ten temat.

W BIOS-ie potrzebujemy pozycji Integrated Peripherals, jest to w Award BIOS, a w Ami BIOS pozycji Advanced, znajdź je i naciśnij Enter, następnie przejdź do Konfiguracja USB, jeśli nasz Kontroler USB lub Kontroler USB 2.0 jest włączony, znajduje się w pozycji Włączone, w przeciwnym razie jest wyłączony, to znaczy jest w pozycji Wyłączony, wówczas należy go włączyć, zapisać nasze zmiany i uruchomić ponownie, problem powinien zniknąć .

Może masz jedno wadliwe urządzenie USB w jednostce systemowej i problem jest z tego powodu, wyłącz komputer, odłącz wszystko: klawiaturę USB, mysz itp., Następnie włącz i podłącz jeden znany dobry dysk flash, jeśli działa , musisz poszukać problemu w urządzeniach peryferyjnych.
Podobnie, jeśli Porty USB nie działają, należy przejść do Menedżera urządzeń i sprawdzić obecność pozycji Kontrolery magistrali szeregowej USB, jeśli którekolwiek urządzenie jest oznaczone żółtym wykrzyknikiem, oznacza to, że jest uszkodzone, kliknij je dwukrotnie, a otworzy się okno urządzenia, gdzie może zostać wyświetlona informacja o usterce.
Możesz spróbować usunąć wszystkie kontrolery USB w menedżerze urządzeń i uruchomić ponownie, system operacyjny zainstaluje je ponownie, po czym będą mogły działać
Być może miałeś włączone odzyskiwanie systemu, powinieneś spróbować przywrócić system za pomocą punktów kontrolnych.
Czasami możesz przeciążyć koncentrator USB, co spowoduje odmowę działania; można temu zaradzić, po prostu ponownie uruchamiając komputer.
Większość koncentratorów USB ma funkcję zarządzania energią, a system operacyjny może wyłączyć urządzenie, aby oszczędzać energię. Uniemożliwiamy systemowi Windows zarządzanie zasilaniem kontrolera USB; w Menedżerze urządzeń rozwiń gałąź Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej, następnie Główny koncentrator USB, kliknij dwukrotnie lewym przyciskiem myszy i wybierz Zarządzanie energią. Zresetuj pole wyboru Zezwól temu urządzeniu na wyłączenie się, aby oszczędzać energię i kliknij OK, musisz to zrobić dla każdego głównego koncentratora USB.
Zainstaluj nowy sterownik na chipsecie płyty głównej, nasz artykuł pomoże Ci to zrobić.

Niestety czasami trzeba ponownie zainstalować system Windows, aby dokładnie dowiedzieć się, co jest przyczyną problemów, czy jest to sprzęt, czy system operacyjny.

Lub nie musisz instalować ponownie, po prostu uruchom system z dowolnego Live CD i sprawdź, czy porty USB będą działać; jeśli tak, musisz poszukać problemów w systemie Windows. Możesz spróbować ponownie zainstalować sterowniki do chipsetu płyty głównej. Jeśli porty USB nie działają w systemie operacyjnym dysku Live CD, problem leży w sprzęcie i czytaj dalej.

Jeden z naszych użytkowników miał rozwiązany problem z portami USB wymiana baterii pastylkowej CMOS na płycie głównej.
, często pomaga przy takich problemach.
Jeśli masz ciągłe problemy z portami USB, zainstaluj kontroler PCI-USB.
Jeśli kupiłeś zewnętrzny koncentrator USB z własnym zasilaniem a podłączone do niego urządzenia nie są widziane przez system operacyjny, musisz sprawdzić ten koncentrator na innym komputerze, jeśli tam wszystko jest w porządku, to problem może przede wszystkim leżeć w uszkodzonym zasilaczu (tylko wymiana na mocniejszy pomoże), ale przede wszystkim musisz spróbuj ponownie zainstalować system operacyjny.

Dość często przychodzą do nas ludzie z pytaniem dlaczego w ich laptopie lub komputerze nie działają porty USB. Porty USB mogą przestać działać po ponownej instalacji systemu Windows, aktualizacji sterowników lub w dowolnym nieodpowiednim momencie. Oczywiście problemem mogą być wadliwe porty USB, jednak przed oddaniem laptopa/komputera do serwisu warto sprawdzić ustawienia, aby upewnić się, że problem nie leży w oprogramowaniu.

Zobaczmy więc, co możesz zrobić w sytuacji, gdy porty USB w komputerze lub laptopie nie działają.

Sprawdź porty USB

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to sprawdzić porty USB pod kątem uszkodzeń fizycznych.

Prostym testem jest włożenie urządzenia USB do portu laptopa i sprawdzenie, czy podłączone urządzenie łatwo się porusza w górę i w dół. Bądź ostrożny! Nie należy zbyt mocno ciągnąć portu USB, aby uniknąć jego uszkodzenia.

Jeśli port USB porusza się zbyt swobodnie, przyczyną problemu jest prawdopodobnie uszkodzenie fizyczne. W celu wymiany portu USB należy skontaktować się z centrum serwisowym.

Aby ponownie uruchomić komputer

Możesz także wypróbować starą, dobrą metodę dowolnego działu pomocy technicznej: wyłącz ją i włącz. Czasami to faktycznie działa, ponieważ system operacyjny ponownie skanuje sprzęt, w tym porty USB, aby działały.

Jeśli to nie pomoże, a porty USB w komputerze nadal nie działają, czas sprawdzić Menedżera urządzeń.

Sprawdź Menedżera urządzeń

Możesz biegać menadżer urządzeń na kilka sposobów, ale my opowiemy Ci o najszybszym: naciśnij klawisze Win + R i wejdź devmgmt.msc. Kliknij "OK" lub klucz « Wchodzić». Menedżer urządzeń powinien natychmiast pojawić się na ekranie komputera.

W tym oknie interesuje nas sekcja „ Kontrolery USB" Kliknij strzałkę obok tej etykiety, aby rozwinąć sekcję. Zobaczysz coś takiego jak poniższe okno:

Tutaj powinieneś znaleźć urządzenie, które ma słowa Kontroler hosta USB w tytule. Na przykład w moim przypadku tak Udoskonalony kontroler hosta USB z rodziny chipsetów Intel(R) z serii 5/3400. Niektóre litery mogą być dla Ciebie inne, ale ogólnie powinieneś mieć podobne urządzenie. Jeśli po prostu go tam nie ma, prawdopodobnie jest to problem polegający na tym, że porty USB w laptopie nie działają.

W takim przypadku należy kliknąć prawym przyciskiem myszy „ Kontrolery USB» i wybierz „Aktualizuj konfigurację" Komputer ponownie sprawdzi sprzęt i na liście pojawi się Kontroler hosta USB.

Usuń kontroler hosta USB

Następnie musisz działać ostrożnie. Jeśli pracujesz na komputerze, najprawdopodobniej masz podłączoną mysz i klawiaturę USB. Po odłączeniu kontrolera hosta USB mysz i klawiatura nie będą działać. Nie stanowi to problemu, ponieważ będą one ponownie działać po ponownym uruchomieniu komputera.

Zatem, jak rozumiesz, powinieneś kliknąć prawym przyciskiem myszy urządzenie kontrolera hosta USB i wybrać „ Usuwać" Wykonaj ten krok dla wszystkich urządzeń o nazwie Kontroler hosta USB.

Po usunięciu kontrolera hosta USB uruchom ponownie komputer lub laptop. Po ponownym uruchomieniu komputer automatycznie zainstaluje niezbędne sterowniki, aby porty USB mogły działać.

Znajdź klucz rejestru DisableSelectiveSuspend

Jeśli porty USB nadal nie działają, pójdziemy o krok dalej i dokonamy pewnych zmian w Edytorze rejestru.

Aby przejść do Edytora rejestru, naciśnij klawisze Wygraj + R, Wchodzić regedit i naciśnij przycisk „ Wchodzić" Otworzy się okno Edytora rejestru.

Następnie musisz znaleźć klucz rejestru Wyłącz selektywne zawieszenie. Znajduje się w następującym folderze: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Usługi -> USB. Następnie w prawym oknie kliknij prawym przyciskiem myszy plik „ Wyłącz selektywne zawieszenie" i wybierz " Zmiana».

W polu” Oznaczający" Wpisz numer 1 . W ten sposób wyłączysz funkcję selektywnego zawieszenia, a zasilanie będzie zawsze dostarczane do portów USB.

Jeśli nie ma folderu USB

Jeśli folder USB nie istnieje w rejestrze, łatwo go utworzyć. Wystarczy przejść do folderu Usługi, a następnie na pasku narzędzi kliknąć „ Edytować»> « Tworzyć»> « Rozdział" Nazwij to USB.

Przyczyny problemów, z powodu których nie działają porty USB w laptopie, mogą być zupełnie inne - od awarii sprzętu po „zagubienie” sterowników płyty głównej lub samych kontrolerów.

Zwykle jednak użytkownik jest w stanie poradzić sobie z większością problemów samodzielnie, bez zwracania się do specjalistów – jeśli tylko wie, jak to zrobić.

Jeśli na laptopie jest dużo portów USB (na przykład 3 lub 4), problem może nie być tak krytyczny, a jego rozwiązanie można odłożyć na później.

Ale jeśli są tylko 2 złącza lub istnieje ciągła potrzeba korzystania z podłączonych urządzeń - pendrive'ów, a nawet drukarek - problem powinien zostać rozwiązany jak najszybciej.

Co więcej, niektóre metody zajmą nie więcej niż kilka minut.

Pierwsze kroki rozwiązywania problemów

Może to wskazywać komunikat pojawiający się na ekranie o tym, że porty USB przestały działać lub laptop nie reaguje na napęd zainstalowany w odpowiednim gnieździe.

Czasami można je rozwiązać poprzez proste ponowne uruchomienie komputera – istnieje niewielka szansa, że naprawa nastąpi automatycznie.

Zwiększ prawdopodobieństwo pozytywnego efektu ponownego uruchomienia, co czasami faktycznie pomaga, Można to zrobić w nietypowy sposób:

1 Całkowicie odłącz laptopa od zasilania (jeśli było to np. ładowanie);

2 Wyjmij baterię i pozostaw laptopa w tym stanie na około 5 minut;

3 Włóż baterię z powrotem i włącz urządzenie.

Jeśli na ekranie nie pojawiają się żadne komunikaty o niedziałających portach, ale pendrive w dalszym ciągu nie jest czytelny lub nie można podłączyć do laptopa urządzenia peryferyjnego, możliwe, że problem leży po stronie tego sprzętu.

Założenie sprawdza się podłączając gadżety do innych portów laptopa - lub do innego komputera.

Inne urządzenia USB

Kolejna problematyczna sytuacja z portami USB powstaje, gdy do laptopa podłączona jest jednocześnie duża liczba urządzeń zewnętrznych.

Na przykład użytkownik podłączył już trzy gadżety do czterech portów ( , i ), a następnie próbuje także zainstalować dysk flash.

Czasami taki dysk po prostu nie zostanie wykryty przez system - a wyłączenie 1-2 urządzeń peryferyjnych pozwala sprawdzić założenie.

Jednocześnie podłącz do laptopa dużą liczbę urządzeń USB i adapterów.

Najczęściej taka sytuacja ma miejsce nie przy podłączaniu urządzeń peryferyjnych bezpośrednio do laptopa, ale podczas korzystania z „huba” (koncentratora USB zwiększającego liczbę połączeń).

Możesz rozwiązać problem, zmniejszając liczbę podłączonych urządzeń - lub jeszcze lepiej, usuwając koncentrator i bezpośrednio podłączając wszystkie gadżety.

Nieprawidłowa konfiguracja BIOS-u

Możesz znaleźć listę sposobów rozwiązywania problemów z portami USB.

Czasami za pomocą tego interfejsu można włączyć samoczynne wyłączanie kontrolerów na płycie głównej.

Aby aktywować, musisz wykonać kilka kroków:

Uruchom ponownie system, jednocześnie naciskając klawisze funkcyjne, aby wejść do BIOS-u (w przypadku niektórych laptopów jest to F1 lub F2, dla innych - Del lub Esc).
Wybierz sekcję Zaawansowane lub zintegrowane urządzenia peryferyjne.
Przejdź do pozycji menu Konfiguracja USB i zmień wartość parametru w sekcji Kontroler USB (może być ich kilka pod różnymi nazwami) na Włączone.

Ustawienia interfejsu BIOS.

Po ponownym uruchomieniu konfiguracja sprzętowa laptopa ulegnie zmianie, a porty USB, które nie zostały wcześniej rozpoznane przez system, mogą wydawać się działać.

Ustawienia systemowe

Laptop zasilany z baterii może automatycznie wyłączyć niektóre kontrolery, aby oszczędzać energię – szczególnie jeśli zbliża się ona do wartości krytycznych.

W tej sytuacji w pierwszej kolejności należy podłączyć laptopa do sieci, a następnie zmienić ustawienia zasilania, wykonując następujące kroki:

1 Otwórz Menedżera urządzeń.

2 Wybierz gałąź wskazującą kontrolery magistrali szeregowej.

3 Znajdź i otwórz podklucz głównego koncentratora USB.

4 Kliknij dwukrotnie właściwości koncentratora i przejdź do ustawień zasilania.

Jeśli problemem były nieprawidłowe ustawienia zużycia energii, które spowodowały automatyczne wyłączenie portów przez laptop, w tym miejscu pojawi się znacznik wyboru umożliwiający koncentratorowi wyłączenie zasilania.

Usuwając go, możesz przywrócić funkcjonalność portów.

Kroki powtarza się dla każdego koncentratora, jeśli na laptopie jest ich kilka.

Zapobiega wyłączaniu przez system portów USB w celu oszczędzania energii.

Problem ze sterownikiem

Problemem może być – i w większości przypadków jest – w problemach ze sterownikami USB.

Możesz znaleźć problem, przechodząc do Menadżer urządzeń(poprzez właściwości komputera lub wpisując mmc devmgmt.msc).

Możliwe, że któryś z portów jest oznaczony na liście specjalną ikoną - żółtym trójkątem z wykrzyknikiem, sygnalizującą, że sprzęt nie działa prawidłowo.

Możesz spróbować rozwiązać problem rozwiązać na jeden z 2 sposobów:

Spróbuj zaktualizować sterowniki (najlepiej połączenie internetowe) we właściwościach kontrolera USB.
Wyjmij z urządzenia urządzenie oznaczone żółtym trójkątem Dyspozytor I uruchom ponownie laptopa.

Podczas korzystania z drugiej opcji system uruchomił się ponownie spróbuję zainstalować nowe oprogramowanie za odkryte „nowe” wyposażenie. Czasami przywraca to działanie portu.

W przypadku pierwszej opcji może być konieczne znalezienie numeru identyfikacyjnego, według którego wyszukiwany jest odpowiedni sterownik w Internecie - identyfikator ten znajduje się we właściwościach urządzenia na karcie szczegółów.

Ustalanie identyfikatora portu USB.

Problem polegający na tym, że sterowniki płyty głównej nie działają poprawnie (zwykle dzieje się to w przypadku przestarzałych laptopów wydanych kilka lat temu), można rozwiązać poprzez pobranie i zainstalowanie odpowiedniego oprogramowania.

Aby to zrobić, użytkownik laptopa musi się najpierw o tym przekonać - na przykład skorzystać z aplikacji AIDA64, która jest płatna, ale działa bez wprowadzania klucza potwierdzającego płatność za określony okres próbny.

Nazwa urządzenia pomoże Ci zidentyfikować i polecenie msinfo32, wprowadzony w formularzu „Uruchom” (wywoływany klawiszami Win + R).

Ustalanie nazwy płyty głównej.

Możesz spróbować znaleźć sterowniki dla odpowiedniej płyty na stronie internetowej jej producenta - lub w zasobach firmy, która opracowała chipset.

Powinieneś wiedzieć: Jeśli nie masz czasu i doświadczenia na wyszukiwanie i aktualizowanie sterowników, możesz skorzystać z tego narzędzia. Po instalacji na laptopie samodzielnie sprawdzi i zaktualizuje całe niezbędne oprogramowanie. Wadą stosowania tej metody jest to, że jeśli nie zdecydujesz się na ręczną konfigurację aktualizacji, aplikacja automatycznie zastąpi sterowniki dla niemal każdej części, a nawet zaktualizuje niektóre programy - zwykle zajmuje to kilka godzin.

Narzędzie do wyszukiwania i aktualizacji programów sterujących i innych aplikacji.

Nieprawidłowe działanie systemu operacyjnego

Wymiana tej części przywraca port (lub kilka złączy jednocześnie) do normalnego stanu.

Aby jak najrzadziej spotykać się z takimi problemami, użytkownik nie powinien podłączać do laptopa dużej liczby urządzeń USB - szczególnie przy użyciu specjalnych rozdzielaczy („hubów”).

Warto także włączyć automatyczną instalację aktualizacji w odpowiedniej sekcji Windowsa – pozwala to zazwyczaj systemowi na samodzielne rozwiązywanie problemów ze sterownikami.

Są to uniwersalne złącza komputerowe umożliwiające podłączenie niemal każdego urządzenia, od myszy po smartfony i drukarki. Kiedy jeden lub więcej portów USB przestaje działać, stwarza to pewne problemy, szczególnie dla użytkowników laptopów. Przecież w laptopach ilość portów USB jest bardzo ograniczona (zwłaszcza w tanich laptopach, gdzie często mają tylko 2 porty USB).

Powody, dla których port USB może nie działać

Aby zrozumieć bieżący problem, należy wyjaśnić kilka punktów, a mianowicie:

Mówimy o komputerze lub laptopie
Które ze złączy USB nie działa (wszystkie tylko w obudowie komputera).
Po czym USB przestało działać (ponowna instalacja systemu Windows, zalanie wodą, uderzenie fizyczne).

Zacznijmy od prostego i banalnego. Jeśli złącze USB Twojego komputera lub laptopa przestaje działać po uderzeniu, zalaniu wodą lub upuszczeniu, najprawdopodobniej jest uszkodzone na poziomie fizycznym i raczej nie da się go naprawić w domu. Może zaistnieć konieczność wymiany samego złącza lub jego kabla.

Diagnozując awarię USB, należy najpierw przeprowadzić kontrolę wzrokową. Tak wygląda uszkodzone wejście wewnątrz USB, w którym mogą być zwarte nóżki stykowe.

Po lewej stronie uszkodzony USB, po prawej działający.

W tym przypadku wszystkie USB, a nawet . Tutaj pomoże tylko wymiana złącza, lub jeśli są to przednie obudowy USB komputera stacjonarnego, to można je zastosować.

Możesz także spróbować wyprostować skrócone nogi.

Jeśli stan zewnętrzny złączy nie budzi podejrzeń, warto sprawdzić ustawienia BIOS-u. Być może USB jest wyłączone.

Przyjrzyjmy się teraz sytuacji z niedziałającym złączem USB 3.0.

Czym USB 3.0 różni się od zwykłego złącza USB?

Przede wszystkim według koloru. USB 3.0 jest w środku niebieski lub czasami pomarańczowy, podczas gdy zwykły USB jest czarny lub biały.

Wizualna różnica między USB 2.0 i USB 3.0

Jeśli nie działają tylko porty USB 3.0, najprawdopodobniej problem dotyczy sterowników, a raczej ich braku. Aby zaznaczyć tę opcję, wystarczy przejść do menedżera urządzeń.

Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „ ” i wybierz „Zarządzanie komputerem”.

Zarządzanie komputerem

W oknie, które zostanie otwarte, w lewym górnym rogu kliknij „Menedżer urządzeń”.

menadżer urządzeń

Otworzy się lista wszystkich urządzeń komputerowych (laptopów), wśród których nie powinno być ani jednego z wykrzyknikiem.