Come accendere il connettore USB su un laptop. Le porte USB non funzionano sul laptop Asus

Gli utenti di computer si trovano costantemente ad affrontare vari problemi e malfunzionamenti. E uno dei casi più comuni è una porta USB rotta. In tutti i dispositivi informatici, la porta USB è un elemento indispensabile di comunicazione. In caso di malfunzionamento, l'utilizzo, ad esempio, di un laptop diventa fortemente limitato a causa della perdita di funzionalità.

Questi inconvenienti possono essere eliminati solo dopo aver diagnosticato la causa del guasto. Naturalmente, è necessario trovare un modo per eliminarli. Consideriamo le possibili opzioni per riparare un laptop USB di Asus, come uno dei marchi più popolari di apparecchiature informatiche.

La porta USB del portatile potrebbe non funzionare per i seguenti motivi

Esistono 3 tipi di guasti USB: operativi, di sistema e hardware.

1. Danno al connettore

I moderni laptop Asus hanno solitamente 3 porte USB. Questo è molto comodo, poiché il proprietario può lavorare con più dispositivi contemporaneamente. Per isolare eventualmente il guasto utilizzare un connettore diverso. Se viene rilevato un dispositivo USB, controllare la porta non funzionante. Assicurarsi che non vi siano detriti o danni meccanici.

2. Malfunzionamento nel sistema operativo

2.1. Il motivo più comune è un attacco di virus, a seguito del quale il portatile non vede il dispositivo USB. Per assicurarti di ciò, scansiona il tuo sistema con una versione aggiornata di un programma antivirus ed elimina i file infetti se sono presenti. Quindi, riavvia Windows.

Se un programma antivirus non è installato sul tuo computer o non è stato aggiornato da molto tempo, è necessario installarlo o aggiornarlo.

2.2. Controlla i driver in Gestione dispositivi. Assicurati che non ci siano dispositivi non identificati. Altrimenti, scarica il driver per il dispositivo sconosciuto, installa e riavvia il laptop. Dopo un riavvio, il problema dovrebbe essere risolto.

Se i metodi sopra menzionati non hanno aiutato e l'USB continua a non funzionare, ti consigliamo di reinstallare il sistema operativo.

2.3. Un possibile motivo per cui i dispositivi USB non vengono riconosciuti potrebbe essere un errore nel BIOS. Questo problema può essere risolto aggiornando il firmware della scheda madre.

3. Danni al ponte sud

Il South Bridge del laptop Asus, nonostante le sue dimensioni ridotte, è un dispositivo molto complesso, responsabile del funzionamento di molte funzioni, una delle quali è responsabile del funzionamento delle porte USB.

È molto facile danneggiare il South Bridge: basta, ad esempio, versare del caffè sulla tastiera o un cortocircuito nel cavo o nel dispositivo USB collegato. Se si verificano tali fattori negativi, il funzionamento delle porte USB si interrompe e, per il loro funzionamento continuato, il ponte sud deve essere sostituito presso un centro di assistenza.

Perché le porte USB non funzionano?sul computer collego qualsiasi dispositivo, ma non viene rilevato. Utilizzo sempre la porta USB situata sul pannello frontale dell'unità di sistema, ma ho provato anche ad utilizzare le porte USB situate direttamente sulla scheda madre, con lo stesso risultato. Consiglieresti di reinstallare il sistema operativo? ?

Sergey

Una porta USB del mio portatile non funziona, tutte le altre funzionano, dirò francamente che le ho collegato una chiavetta difettosa, il portatile è ancora in garanzia, pensi che il controller USB si sia rotto a causa di una chiavetta bruciata o un bug nel sistema operativo. Come puoi determinarlo con precisione? Non voglio reinstallare.

Basilico

Perché le porte USB non funzionano?

I malfunzionamenti in entrambi i casi possono essere molto diversi, quindi diamo un'occhiata prima al primo caso, quando tutte le porte USB di un computer o laptop non funzionano, e poi al secondo. Continua nell'articolo .

Prima di tutto,Perché le porte USB non funzionano?, quindi probabilmente è il controller USB sulla scheda madre che è disabilitato, potrebbe spegnersi da solo, puoi accenderlo accedendo al BIOS. Come entrarci? Nella fase iniziale dell'avvio del computer, spesso premiamo F2 o Elimina come è esattamente scritto nelle istruzioni della scheda madre oppure guardiamo il nostro sito Web per molti articoli a riguardo.

Nel BIOS abbiamo bisogno della voce Periferiche integrate, questa è nel BIOS Award, e nel BIOS Ami la voce Avanzate, trovale e premi Invio, quindi vai su Configurazione USB, se il nostro Controller USB oppure USB Controller 2.0 è acceso, è in posizione Abilitato, altrimenti è spento, cioè è in posizione Disabilitato, quindi è necessario accenderlo, salvare le modifiche e riavviare, il problema dovrebbe scomparire .

Forse hai un dispositivo USB difettoso nell'unità di sistema e il problema è dovuto a questo, spegni il computer, disconnetti tutto: tastiera USB, mouse, ecc., quindi accendi e collega un'unità flash sicuramente funzionante, se funziona , è necessario cercare il problema nei dispositivi periferici.
Allo stesso modo, se Le porte USB non funzionano, bisogna andare in Gestione dispositivi e cercare la presenza della voce USB Serial Bus Controllers, se qualche dispositivo è contrassegnato con un punto esclamativo giallo, significa che è difettoso, fate doppio clic su di esso e si aprirà la finestra del dispositivo, dove è possibile visualizzare le informazioni sul guasto.
Puoi provare a rimuovere tutti i controller USB in Gestione dispositivi e riavviare, il sistema operativo li installerà di nuovo, dopodiché potranno funzionare
Forse hai abilitato il ripristino del sistema, dovresti provare a eseguire il rollback utilizzando i checkpoint.
A volte è possibile sovraccaricare un hub USB e rifiutarsi di funzionare; è possibile risolvere il problema semplicemente riavviando il computer.
La maggior parte degli hub USB dispone della gestione dell'alimentazione e il sistema operativo può spegnere il dispositivo per risparmiare energia. Impediamo a Windows di gestire l'alimentazione del controller USB; in Gestione dispositivi, espandiamo il ramo Controller Universal Serial Bus, poi USB Root Hub, facciamo doppio clic con il tasto sinistro del mouse e selezioniamo Risparmio energia. Reimposta la casella di controllo Consenti a questo dispositivo di spegnersi per risparmiare energia e fai clic su OK, devi farlo per ciascun hub principale USB.
Installa un nuovo driver sul chipset della scheda madre; il nostro articolo ti aiuterà a farlo.

Sfortunatamente, a volte è necessario reinstallare Windows per scoprire esattamente cosa causa i problemi, se si tratta dell'hardware o del sistema operativo.

Oppure non è necessario reinstallare, basta avviare da qualsiasi Live CD e verificare se le porte USB funzioneranno, in tal caso è necessario cercare i problemi in Windows; Puoi provare a reinstallare i driver per il chipset della scheda madre. Se le porte USB non funzionano nel sistema operativo del disco Live CD, il problema è nell'hardware e continua a leggere.

Uno dei nostri utenti ha risolto un problema con le porte USB sostituzione della batteria a bottone CMOS sulla scheda madre.
, spesso aiuta con tali problemi.
Se riscontri problemi costanti con le porte USB, installa un controller PCI-USB.
Se hai comprato hub USB esterno con il proprio alimentatore e i dispositivi ad esso collegati non vengono visualizzati dal sistema operativo, devi controllare questo hub su un altro computer, se lì va tutto bene, il problema potrebbe risiedere principalmente nel tuo alimentatore difettoso (sostituindolo solo con uno più potente aiuterà), ma prima di tutto devi provare a reinstallare il sistema operativo.

Molto spesso le persone vengono da noi chiedendoci perché le porte USB del proprio laptop o computer non funzionano. Le porte USB potrebbero smettere di funzionare dopo aver reinstallato Windows, dopo aver aggiornato i driver o in qualsiasi momento inopportuno. Naturalmente, il problema potrebbe essere dovuto a porte USB difettose, ma prima di portare il tuo laptop/computer in un centro assistenza, dovresti controllare le impostazioni per assicurarti che il problema non sia nel software.

Vediamo quindi cosa puoi fare in una situazione in cui le porte USB del tuo computer o laptop non funzionano.

Controlla le porte USB

La prima cosa che devi fare è controllare che le porte USB non presentino danni fisici.

Un semplice test è questo: inserisci un dispositivo USB in una porta del tuo laptop e verifica se il dispositivo collegato si muove su e giù facilmente. Stai attento! Non dovresti strattonare troppo la porta USB per evitare di romperla.

Se la porta USB si muove troppo liberamente, il problema è probabilmente dovuto a un danno fisico. È necessario contattare un centro assistenza per sostituire la porta USB.

Per riavviare un computer

Puoi anche provare il buon vecchio metodo di qualsiasi reparto di supporto tecnico: spegnilo e riaccendilo. A volte funziona davvero perché il sistema operativo esegue nuovamente la scansione dell'hardware, comprese le porte USB, facendole funzionare.

Se il problema persiste e le porte USB continuano a non funzionare sul tuo computer, è ora di controllare Gestione dispositivi.

Controlla Gestione dispositivi

Puoi correre gestore dispositivi in diversi modi, ma ti parleremo di quello più veloce: premi i tasti Win + R ed entra devmgmt.msc. Clic "OK" o chiave « accedere». Gestione dispositivi dovrebbe apparire immediatamente sullo schermo del tuo computer.

In questa finestra siamo interessati alla sezione “ Controller USB" Fare clic sulla freccia accanto a questa etichetta per espandere la sezione. Vedrai qualcosa di simile alla finestra qui sotto:

Qui dovresti trovare un dispositivo che abbia parole Controller host USB nel suo titolo. Ad esempio nel mio caso lo è Controller host avanzato USB della famiglia di chipset Intel(R) serie 5/3400. Alcune lettere potrebbero essere diverse per te, ma in generale dovresti avere un dispositivo simile. Se semplicemente non è presente, probabilmente è questo il problema per cui le porte USB del laptop non funzionano.

In questo caso, dovresti fare clic con il pulsante destro del mouse su " Controller USB» e seleziona "Aggiorna configurazione" Il computer ricontrollerà l'hardware e vedrai USB Host Controller nell'elenco.

Rimuovere il controller host USB

Successivamente, devi agire con attenzione. Se stai lavorando su un computer, molto probabilmente hai un mouse e una tastiera USB collegati. Dopo aver rimosso il controller host USB, il mouse e la tastiera non funzioneranno. Questo non è un problema poiché funzioneranno di nuovo dopo aver riavviato il computer.

Quindi, come hai capito, dovresti fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo USB Host Controller e selezionare " Eliminare" Eseguire questo passaggio per tutti i dispositivi denominati USB Host Controller.

Dopo aver rimosso il controller host USB, riavvia il computer o laptop. Dopo il riavvio, il computer installerà automaticamente i driver necessari per il funzionamento delle porte USB.

Trova la chiave di registro DisableSelectiveSuspend

Se le porte USB continuano a non funzionare, faremo un ulteriore passo avanti e apporteremo alcune modifiche nell'editor del registro.

Per andare all'editor del Registro di sistema, premere i tasti Vittoria+R, accedere regedit e premi il tasto " accedere" Si aprirà la finestra Editor del Registro di sistema.

Successivamente è necessario trovare la chiave di registro Disabilita la sospensione selettiva. Si trova nella seguente cartella: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SISTEMA -> CurrentControlSet -> Servizi -> USB. Successivamente, nella finestra di destra, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file “ Disabilita la sospensione selettiva", e seleziona" Modifica».

Nel campo" Senso" Inserisci numero 1 . In questo modo disabiliterai la funzione di sospensione selettiva e l'alimentazione sarà sempre fornita alle porte USB.

Se non è presente alcuna cartella USB

Se la cartella USB non esiste nel registro, è facile crearne una. Basta andare alla cartella Servizi, quindi sulla barra degli strumenti fare clic su " Modificare»> « Creare»> « Capitolo" Nominalo USB.

Le ragioni dei problemi a causa dei quali le porte USB di un laptop non funzionano possono essere completamente diverse: dal guasto dell'hardware alla "perdita" dei driver della scheda madre o dei controller stessi.

Tuttavia, di solito l'utente può affrontare la maggior parte dei problemi da solo, senza rivolgersi a specialisti, se sa come farlo.

Se sul laptop sono presenti molte porte USB (ad esempio 3 o 4), il problema potrebbe non essere così critico e la sua soluzione può essere posticipata.

Ma se ci sono solo 2 connettori o c'è una costante necessità di utilizzare dispositivi collegati - unità flash e persino stampanti - il problema dovrebbe essere risolto il prima possibile.

Inoltre, alcuni metodi non richiederanno più di pochi minuti.

Primi passaggi per la risoluzione dei problemi

Potrebbe indicare un messaggio visualizzato sullo schermo relativo alle porte USB che smettono di funzionare o che il laptop non risponde a un'unità installata nello slot corrispondente.

A volte puoi risolverli con un semplice riavvio: c'è una piccola possibilità che la correzione avvenga automaticamente.

Aumentare la probabilità dell'effetto positivo di un riavvio, che in realtà a volte aiuta, Puoi farlo in un modo non del tutto usuale:

1 Scollegare completamente il portatile dall'alimentazione (se, ad esempio, era in carica);

2 Rimuovere la batteria e lasciare il portatile in questo stato per circa 5 minuti;

3 Reinserire la batteria e accendere il dispositivo.

Se sullo schermo non vengono visualizzati messaggi relativi alle porte non funzionanti, ma l'unità flash continua a non essere leggibile o non è possibile collegare una periferica al laptop, è possibile che il problema risieda in questa apparecchiatura.

Il presupposto viene testato collegando i gadget ad altre porte del laptop: o su un altro computer.

Altri dispositivi USB

Un'altra situazione problematica con le porte USB si verifica quando un gran numero di dispositivi esterni sono collegati contemporaneamente al laptop.

Ad esempio, un utente ha già collegato tre gadget a quattro porte ( , e ), quindi tenta di installare anche un'unità flash.

A volte un'unità di questo tipo semplicemente non viene rilevata dal sistema e la disattivazione di 1-2 dispositivi periferici consente di verificare i presupposti.

Collega contemporaneamente un gran numero di dispositivi e adattatori USB al laptop.

Molto spesso, questa situazione non si verifica quando si collegano le periferiche direttamente al laptop, ma quando si utilizza un "hub" (hub USB che aumenta il numero di connessioni).

Puoi risolvere il problema riducendo il numero di dispositivi collegati o, meglio ancora, rimuovendo l'hub e collegando direttamente tutti i gadget.

Configurazione del BIOS errata

È possibile trovare un elenco di modi per risolvere i problemi con le porte USB.

A volte utilizzando questa interfaccia è possibile abilitare i controller auto-disabilitanti sulla scheda madre.

Per l'attivazione è necessario eseguire diversi passaggi:

Riavvia il sistema premendo contemporaneamente i tasti funzione per accedere al BIOS (per alcuni laptop è F1 o F2, per altri - Del o Esc).
Seleziona la sezione Periferiche Avanzate o Integrate.
Vai alla voce di menu Configurazione USB e modifica il valore del parametro nella sezione Controller USB (potrebbero essercene diversi con nomi diversi) su Abilitato.

Impostazioni dell'interfaccia del BIOS.

Dopo il riavvio, la configurazione hardware del laptop cambierà e le porte USB che non erano state precedentemente riconosciute dal sistema potrebbero sembrare funzionanti.

Impostazioni di sistema

Un laptop alimentato a batteria può spegnere automaticamente alcuni controller per risparmiare energia, soprattutto se si avvicina a valori critici.

In questa situazione, prima di tutto, dovresti connettere il laptop alla rete, quindi modificare le impostazioni di alimentazione, seguendo questi passaggi:

1 Aprire Gestione dispositivi.

2 Selezionare il ramo che indica i controller del bus seriale.

3 Trovare e aprire la sottochiave dell'hub root USB.

4 Fare doppio clic sulle proprietà dell'hub e accedere alle impostazioni di alimentazione.

Se il problema riguardava impostazioni errate di consumo energetico che hanno causato la disattivazione automatica delle porte del laptop, qui sarà presente un segno di spunta per consentire all'hub di spegnere l'alimentazione.

Rimuovendolo è possibile ripristinare la funzionalità delle porte.

I passaggi vengono ripetuti per ciascun hub se ce ne sono diversi sul laptop.

Impedisce al sistema di spegnere le porte USB per risparmiare energia.

Problema del conducente

Il problema potrebbe essere - e nella maggior parte dei casi lo è - in problemi con i driver USB.

Puoi trovare il problema andando a Gestore dispositivi(tramite le proprietà del computer o digitando mmc devmgmt.msc).

È possibile che una delle porte sia contrassegnata nell'elenco con un'icona speciale: un triangolo giallo con un punto esclamativo, che indica che l'apparecchiatura non funziona correttamente.

Puoi provare il problema risolvere in uno dei 2 modi:

Prova ad aggiornare i driver (preferibilmente una connessione Internet) nelle proprietà del controller USB.
Rimuovere il dispositivo contrassegnato da un triangolo giallo da Spedizioniere E riavviare il portatile.

Quando si utilizza la seconda opzione, il sistema si riavvia proverò a installare il nuovo software per le “nuove” apparecchiature scoperte. A volte questo ripristinerà il funzionamento della porta.

Per la prima opzione, potrebbe essere necessario scoprire il numero ID con cui viene cercato il driver corrispondente su Internet: questo identificatore si trova nelle proprietà del dispositivo nella scheda Dettagli.

Determinazione dell'ID della porta USB.

Il problema, ovvero i driver della scheda madre che non funzionano correttamente (questo di solito accade con i laptop obsoleti rilasciati diversi anni fa), si risolve scaricando e installando il software appropriato.

Per fare ciò, l'utente del laptop deve prima scoprirlo, ad esempio utilizzare l'applicazione AIDA64, che è a pagamento, ma funziona senza inserire una chiave che confermi il pagamento per un determinato periodo di prova.

Il nome del dispositivo ti aiuterà a identificarlo e comando msinfo32, inserito nel modulo “Esegui” (chiamato dai tasti Win + R).

Determinare il nome della scheda madre.

Puoi provare a trovare i driver per la scheda corrispondente sul sito Web del produttore o sulla risorsa dell'azienda che ha sviluppato il chipset.

Dovresti sapere: Se non hai il tempo e l'esperienza per trovare e aggiornare i driver, puoi utilizzare l'utilità. Dopo l'installazione sul laptop, controllerà e aggiornerà in modo indipendente tutto il software necessario. Lo svantaggio di utilizzare questo metodo è che se non si sceglie di configurare manualmente gli aggiornamenti, l'applicazione sostituirà automaticamente i driver per quasi ogni parte e aggiornerà anche alcuni programmi: in genere ciò richiede diverse ore.

Un'utilità per la ricerca e l'aggiornamento di programmi di controllo e altre applicazioni.

Funzionamento errato del sistema operativo

La sostituzione di questa parte riporta la porta (o più connettori contemporaneamente) al suo stato normale.

Per evitare che tali problemi si verifichino il più raramente possibile, l'utente non dovrebbe collegare un gran numero di dispositivi USB al laptop, in particolare utilizzando splitter speciali ("hub").

Vale anche la pena abilitare l'installazione automatica degli aggiornamenti nella sezione appropriata di Windows: questo di solito consente al sistema di risolvere autonomamente i problemi con i driver.

Sono connettori universali per computer per collegare quasi tutti i dispositivi, dai mouse agli smartphone e alle stampanti. Quando una o più porte USB smettono di funzionare, ciò crea alcuni problemi, soprattutto per gli utenti di laptop. Dopotutto, nei laptop il numero di porte USB è molto limitato (soprattutto nei laptop economici, dove spesso hanno solo 2 porte USB).

Motivi per cui la porta USB potrebbe non funzionare

Per comprendere il problema attuale è necessario chiarire alcuni punti e cioè:

Stiamo parlando di un computer o laptop
Quale dei connettori USB non funziona (tutti solo sul case del computer).
Dopodiché l'USB ha smesso di funzionare (reinstallazione di Windows, allagamento con acqua, impatto fisico).

Cominciamo con il semplice e banale. Se il connettore USB del tuo computer o laptop smette di funzionare dopo averlo colpito, inondato d'acqua o fatto cadere, molto probabilmente è danneggiato a livello fisico e difficilmente può essere riparato a casa. Potrebbe essere necessario sostituire il connettore stesso o il relativo cavo.

Quando si diagnostica un malfunzionamento USB, assicurarsi di eseguire prima un'ispezione visiva. Ecco come appare un ingresso rotto all'interno dell'USB, in cui i piedini di contatto potrebbero essere in cortocircuito.

A sinistra c'è una USB rotta, a destra ce n'è una funzionante.

In questo caso, tutti gli USB e anche i file . In questo caso sarà utile solo sostituire il connettore o, se si tratta delle custodie USB anteriori di un computer desktop, è possibile utilizzarle.

Puoi anche provare a raddrizzare le gambe accorciate.

Se lo stato esterno dei connettori non suscita sospetti, vale la pena controllare le impostazioni del BIOS. Forse l'USB è disabilitato.

Ora diamo un'occhiata alla situazione con un connettore USB 3.0 non funzionante.

In cosa differisce USB 3.0 da un normale connettore USB?

Innanzitutto per colore. L'USB 3.0 è blu o talvolta arancione all'interno, mentre l'USB normale è nero o bianco.

Differenza visiva tra USB 2.0 e USB 3.0

Se solo le porte USB 3.0 non funzionano, molto probabilmente il problema riguarda i driver, o meglio la loro assenza. Per selezionare questa opzione, vai su Gestione dispositivi.

Per fare ciò, fare clic con il tasto destro sull'icona " " e selezionare "Gestione computer".

Gestione informatica

Nella finestra che si apre, in alto a sinistra, clicca su “Gestione Dispositivi”.

gestore dispositivi

Si aprirà un elenco di tutti i dispositivi computer (laptop), tra i quali non dovrebbe essercene uno solo con un punto esclamativo.