Gli utenti e la loro interazione con il sistema e tra loro. Forme di interazioni sociali

INTERAZIONE

Meccanico la forma di V. non è universale, ma solo particolare della forma universale di V. come catena infinita di causa ed effetto. relazioni.

La caratteristica del movimento come mutuo cambiamento dei lati del sistema, in cui il movimento acquisisce un carattere “circolare”, si applica anche a qualsiasi sistema specifico di fenomeni interagenti. Tale concreto funge anche da “causa di se stesso”, cioè contiene in sé la fonte del proprio movimento. La ragione così intesa coincide con quella interna. contraddizione di questo particolare sistema.

V. è sempre specifico, nel senso che esiste sempre un rapporto definito tra le parti. l'intero sistema, ad es. sistema solare, regno vegetale, animale, umano. società, definita socioeconomico formazioni. Il contenuto di un'onda è determinato dalla natura dei suoi momenti costitutivi, il cui reciproco cambiamento agisce come il movimento di un dato sistema. Esempi di tale dialettica. V. può servire qualsiasi sistema specifico, ad esempio. organismi vivi. Gli organismi viventi rifrangono le influenze dell'ambiente esterno attraverso specifici. organizzazione del proprio corpo e relazioni tra individui di una data specie. Un esempio lampante di un sistema di fenomeni interagenti che si autoconserva, si autoriproduce e si autopromuove sono gli esseri umani. società nel suo sviluppo, sulla base di specifici. modelli sociali.

V. c'è un processo, interno. la cui unità si realizza nel continuo mutamento dei suoi elementi e dei suoi lati. Riproduzione di un fenomeno basato su V. proprio. elementi e agisce come il suo sviluppo (autosviluppo). In un sistema in grado di autosvilupparsi, la ragione della sua esistenza alla fine risulta essere la sua stessa ragione. conseguenza. La catena di cause e azioni qui si chiude non solo in un “anello”, ma anche in una “spirale”. Un esempio di questa forma di V. è il sistema di V. economico. fenomeni, riprodotti scientificamente nel Capitale di Marx.

V. e la pratica umana stanno in un rapporto simile. La teoria non è solo una conseguenza della pratica. Emergendo dalla pratica e ricevendo in essa uno sviluppo attivo, la teoria ha un effetto inverso sulla pratica.

V. si esprime, ad esempio, nei rapporti tra lavoratori salariati e capitalisti all'interno del sistema capitalista-merce. rapporti di produzione. Il capitale è tanto una conseguenza dell’esistenza del lavoro salariato quanto la causa della sua data, concreta origine storica. esistenza.

Nonostante tutta la dipendenza delle parti in conflitto, la dialettica ci obbliga a tenere sempre presente che una delle parti di questo conflitto è quella principale. Questo lato guida è quello con cui inizia ogni nuovo ciclo di sviluppo. Quindi, ad esempio, in relazione a V. teoria e pratica, il partito principale è la pratica.

Illuminato.: Marx K., Il capitale, vol. 1–3, M., 1955; lui, Per una critica dell'economia politica, M., 1953; Engels F., Dialettica della natura, M., 1955; suo, Anti-Dühring, M., 1957; Lenin V.I., Quaderni filosofici, Opere, 4a ed., vol. 38; Hegel G., Scienza della logica, Opere, vol. 5, M., 1937.

E. Ilyenkov, G. Davydova, V. Lektorsky. Mosca.

Enciclopedia filosofica. In 5 volumi - M .: Enciclopedia sovietica. A cura di F. V. Konstantinov. 1960-1970 .

INTERAZIONE

INTERAZIONE è una categoria filosofica che riflette i processi di interazione di vari oggetti tra loro, la loro reciproca condizionalità, cambiamento di stato, transizione reciproca, nonché la generazione di un oggetto da parte di un altro. L'interazione è un tipo di relazione, connessione diretta o indiretta, esterna o interna. Le proprietà di un oggetto possono manifestarsi ed essere conosciute solo nell'interazione con altri oggetti. L'interazione agisce come un fattore di integrazione, attraverso il quale le parti sono combinate in un certo tipo di integrità, struttura. Ogni forma di movimento della materia si basa su determinati tipi di interazione degli elementi strutturali.

L’interazione definisce la relazione di causa ed effetto. Ciascuna delle parti interagenti agisce come causa dell'altra e come conseguenza della simultanea influenza inversa della parte opposta. L'interazione degli opposti è la fonte più profonda, la base e la causa finale dell'emergere, dell'automovimento e dello sviluppo degli oggetti.

La scienza naturale moderna ha dimostrato che qualsiasi interazione è associata a campi materiali ed è accompagnata dal trasferimento di materia, movimento e informazione. La conoscenza delle cose significa conoscenza della loro interazione ed è essa stessa il risultato dell'interazione tra soggetto e oggetto.

AG Spirkin

Nuova Enciclopedia Filosofica: In 4 voll. M.: Pensiero. A cura di VS Stepin. 2001 .

Contrari:

Scopri cos'è "INTERAZIONE" in altri dizionari:

Interazione … Libro di consultazione del dizionario ortografico

In fisica, l'influenza di corpi o corpi l'uno sull'altro, portando a un cambiamento nello stato del loro movimento. Nella meccanica newtoniana, l'azione reciproca dei corpi è caratterizzata quantitativamente dalla forza. Una caratteristica più generale di V. yavl. potenziale energia. Inizialmente... ... Enciclopedia fisica

interazione- (in psicologia) il processo di influenza diretta o indiretta degli oggetti (soggetti) l'uno sull'altro, dando origine alla loro reciproca condizionalità e connessione. V. agisce come fattore integrativo che favorisce la formazione di strutture. Caratteristica… Grande enciclopedia psicologica

interazione- Il termine "interworking" è usato per riferirsi alle interazioni tra reti, tra sistemi finali o tra parti di essi, con l'obiettivo di fornire un'unità funzionale in grado di comunicare end-to-end.… … Guida del traduttore tecnico

Una categoria filosofica che riflette i processi di influenza reciproca degli oggetti, la loro reciproca condizionalità e la generazione di un oggetto da parte di un altro. L'interazione è una forma universale di movimento, sviluppo, determina l'esistenza e la struttura... ... Grande dizionario enciclopedico

INTERAZIONE, interazioni, cfr. (libro). Comunicazione reciproca; condizionalità reciproca. Interazione dei fenomeni sociali. Il dizionario esplicativo di Ushakov. D.N. Ushakov. 1935 1940... Dizionario esplicativo di Ushakov

Comunicazione, coordinazione, solvatazione, allelopatia. Formica. Dizionario di incoerenza dei sinonimi russi. sostantivo di interazione, numero di sinonimi: 5 allelopatia (1) ... Dizionario dei sinonimi

Azioni coordinate su compiti (oggetti), direzioni, confini (regioni) e tempo tra unità di diversi tipi di forze armate (armi, forze navali, forze speciali) nell'interesse del raggiungimento dell'obiettivo comune della battaglia o dell'operazione. Uno dei principi dell'arte militare... ... Dizionario navale

INTERAZIONE, I, cfr. 1. Interconnessione dei fenomeni. B. domanda e offerta. 2. Sostegno reciproco. V. truppe (azioni coordinate delle truppe durante l'esecuzione di una missione di combattimento). Il dizionario esplicativo di Ozhegov. S.I. Ozhegov, N.Yu. Shvedova. 1949 1992 … Dizionario esplicativo di Ozhegov

Le persone sono creature misteriose. Non vengono forniti con le istruzioni e sono molto più problematici rispetto alla versione più recente di Windows. Non sai mai cosa aspettarti da loro! Se hai difficoltà a comunicare con le persone, siano esse conoscenti o sconosciute, wikiHow ti copre le spalle. Inizia con il passaggio 1 per arrivare a una comunicazione felice e senza ostacoli.

Passi

Parte 1

Decidi le ragioni della tua indecisione. Perché non trovi un linguaggio comune con le persone? Forse comunichi con le persone, ma senti che lo stai facendo in modo sbagliato? Se sei in grado di identificare il problema, la consapevolezza di esso ti aiuterà ad affrontarlo. Nel frattempo, prova i seguenti suggerimenti.

Combatti la tua paura della comunicazione. Per molte persone, la comunicazione è una situazione stressante. Se hai paura di parlare con le persone, devi prima affrontare la sensazione di ansia.

Credi in te stesso. Se hai paura che i tuoi tentativi di fare amicizia finiscano con un fallimento o che causerai solo problemi alle persone, troverai difficile comunicare con gli altri. Credi in te stesso e vedrai che la comunicazione diventa per te sempre più facile.

Aumenta la tua autostima. Se passi il tempo a pensare che nessuno vorrà parlare con te perché tutti intorno a te sono molto migliori di te, perderai il meraviglioso mondo della comunicazione! Prenditi il ​​tempo per capire quanto è meravigliosa una persona e vedrai il mondo in modo diverso.

Stia tranquillo. La mancanza di fiducia in se stessi rende difficile comunicare con le persone, spesso perché gli altri notano la tua mancanza di fiducia e diventano nervosi. Sviluppa la fiducia in te stesso, o almeno impara a fingere di esserlo in modo da piacere agli altri.

1. Pratica. Come qualsiasi altra abilità (anche l'interazione nella società è un'abilità), puoi migliorarla con la pratica. Esercita le tue abilità sociali il più spesso possibile. Puoi iniziare comunicando con la tua famiglia o anche con estranei, ad esempio venditori o impiegati di banca.

   Parte 2

   Iniziare una conversazione

   Parte 3

   Cogli la tua occasione

   Parte 4

   Comunicazione effettiva
   • "Ciò che viene detto tre volte è sempre vero." Non puoi mostrare false emozioni tre volte se non hai provato nulla. Sorridi alle persone, anche se stai passando una brutta giornata. All'inizio il tuo sorriso sembrerà forzato, ma molto presto ti renderai conto che ti senti meglio. D'altra parte, non dovresti mostrare rabbia o tristezza se non provi quelle emozioni. Stai lontano dalle false emozioni negative. Riceverai una dose di simpatia o intimidazione, ma non ne vale la pena.
   • Per natura, le persone sono creature piuttosto bonarie. Percepisci le emozioni degli altri attraverso il linguaggio e la postura di una persona. Tutto ciò che ci circonda influenza il nostro umore e tu, a tua volta, influenzi l'umore delle persone intorno a te. Cerca di rendere il sorriso un'abitudine. Alzati dal letto di buon umore, invece di strascicare i piedi e sospirare. Goditi l'ambiente circostante. Anche se ti è dolorosamente familiare, ci sarà sempre qualcosa che ti sorprenderà e ti porterà piacere nella contemplazione.

   Avvertenze

   • Non andare troppo lontano. Piccoli frammenti di comunicazione positiva e la percezione delle tue parole da parte delle persone sono meravigliosi. Se provi inaspettatamente a coinvolgere uno sconosciuto in una conversazione, sembra imbarazzante, nervoso e imbarazzante. I confini di ciò che è consentito sono stabiliti a livello degli istinti: non oltrepassarli.
   • Preparati sempre a essere curato con stile. Anche una conversazione animata dalle migliori intenzioni può essere rovinata dalle persone intorno a te.

Quando l'effetto energetico viene applicato a una persona - un organo separato o l'intero organismo, i programmi di riferimento del cervelletto esercitano un controllo aggiuntivo su questo processo. Questi programmi sono collegati al bioschermo e agli assi stabilizzatori degli emisferi cerebrali, partecipando ai meccanismi del bioschermo per identificare il codice energetico di un altro involucro. Esiste anche una connessione tra il cervelletto e i centri emotivi dell'ippocampo.

Questo meccanismo garantisce la percezione inconscia delle strutture del credo, principalmente dal bioschermo dell'individuo incontrato. Successivamente, le brevi catene di informazione percepite vengono elaborate dal proprio bioschermo, la prima coppia di assi stabilizzatori degli emisferi cerebrali e, indirettamente, dai programmi geneticamente incorporati del cervelletto. Si forma una catena di configurazione complessa, che ritorna nell'arsenale, collegando alcune aree della corteccia e strutture sottocorticali coinvolte nell'analisi dell'atteggiamento inconscio verso un'altra persona.

È anche possibile che il bioschermo di una persona possa influenzare inconsciamente il bioschermo di un'altra persona. Questa interazione dei bioschermi può avvenire in due modi.

Il primo percorso, debolmente tangibile, si osserva in circa il 30% dei casi ed è associato alla creazione di strutture energetiche fantasma. Il meccanismo funziona quando c’è omologia energetica e sufficiente somiglianza genetica tra due persone. Le informazioni ottenute in questo modo raramente vengono distribuite immediatamente. Il suo utilizzo avviene con ritardo o non è affatto richiesto.

Il secondo percorso è artificiale, caratteristico dei casi in cui una persona cerca di “abituarsi” a un'altra o di comprendere i suoi pensieri. Il metodo è efficace e, con uno sviluppo sufficiente, è possibile la comunicazione telepatica. In questo caso vengono utilizzate le strutture dell'ippocampo e alcuni strati corticali degli emisferi cerebrali.

Una persona forma prima il proprio programma per ricevere informazioni da una fonte. Viene costruito un “filo” di informazioni che passa attraverso l'inizio degli assi stabilizzatori. Dopo essere stato lavorato due o tre volte sugli assi, viene completato e tessuto nel proprio bioschermo. Quando si “connette” ad un'altra persona, il “filo” passa al suo bioschermo, finendo sulle stesse strutture. In questo caso può verificarsi dissonanza, principalmente durante la formazione del “filo” di risposta. Un programma in arrivo spesso avvia sezioni casuali che memorizzano le informazioni nella stessa sezione.

Facciamo un esempio. Le informazioni su una mela possono essere memorizzate in mille programmi, ma la sua immagine può essere memorizzata solo in uno. Il thread "interrogativo", non raggiungendo il programma desiderato, può "eliminare" le informazioni secondarie.

È molto più efficace utilizzare spirali coniche energetiche. Sono formati all'ingresso su assi stabilizzanti sotto forma di piccole “piramidi”. Queste spirali non sono avvolte, ma sono comunque complete. Questa costruzione del programma target non consente alle informazioni di entrare nell'asse finché non è completamente formato. Tali "piramidi" non solo trovano sempre le informazioni necessarie, ma le accumulano anche nella sezione richiesta. Raccolgono informazioni per i propri programmi o formulano una risposta. Le “Piramidi” vanno sempre con la punta in avanti. Con l'influenza diretta, le informazioni entrano attraverso la zona dell'istmo del bioschermo e quindi entrano nel cervelletto utilizzando gli assi del tempo.

Quando esposto a qualsiasi organo, il cervelletto identifica l'impatto energetico. Se le tattiche terapeutiche vengono scelte correttamente, quasi tutte le informazioni di input si presentano sotto forma di catene continue. Con un'influenza inetta o aggressiva, si osservano flussi di energia discreti verso la membrana e il cervello. L'energia viene fatta passare attraverso i programmi del cervelletto e del tronco del midollo spinale.

Maggiore è la discrezione dell'apporto energetico, minore sarà il beneficio del trattamento. Se gli intervalli tra i circuiti sono ampi, anche il trattamento non sarà efficace o sarà dannoso. Può verificarsi un blocco piuttosto pronunciato del cervelletto, che successivamente porta a effetti incontrollati sul corpo umano. Molti programmi del sistema B.E. sono associati a un meccanismo simile. Zolotova.

I programmi cerebellari riflettono le funzioni fisiologiche di ciascun organo. Le informazioni discordanti diventano inattive e vengono eliminate. Se l'informazione in ingresso non contraddice i modelli cerebellari, allora viene determinata la sua fattibilità e vengono distribuite le strutture informazioni-energia in ingresso.

Se le informazioni inserite sono indifferenti sono possibili le seguenti opzioni:
– le informazioni vengono elaborate da un bioscreen;
– avviene la ricodificazione di alcune strutture energetiche;
– il cervelletto è bloccato.

Con un effetto terapeutico, i programmi incorporati hanno catene lunghe e energia capiente. Anche con la codifica numerica vengono introdotte enormi quantità di informazioni.

La ricodificazione, al contrario, è effettuata da una struttura molto corta ed energeticamente insatura. Le forme più razionali di impatto energetico sono le spirali coniche o le iniezioni. Il bioschermo già percepisce le conseguenze di un simile impatto. Se l'informazione non è aggressiva, la struttura informativa energetica in ingresso passa attraverso i peduncoli cerebellari. Tali formazioni energetiche non sono sufficientemente lunghe, sono ad alta intensità energetica e vengono percepite come insignificanti. Le informazioni possono passare attraverso i peduncoli cerebellari inferiori senza entrare in contatto con i suoi programmi, raggiungere gli emisferi cerebrali, interagendo con programmi e strutture di credenze, entrare nel bioschermo e anche ritornare agli assi stabilizzanti o ai peduncoli cerebellari.

L'importanza di questo sistema aumenterà man mano che l'uomo si sviluppa. Attualmente, una persona vive la maggior parte della sua vita inconsciamente; i suoi programmi funzionano in modalità automatica, senza essere pienamente compresi.

Le zone dell'istmo del cervelletto svolgono un ruolo importante durante gli influssi esterni. Sono il dispatcher dei programmi cerebellari e distribuiscono le informazioni in ingresso e in uscita alle sezioni principali. Queste zone determinano quale programma deve essere collegato per il controllo, il movimento o l'azione.

Un filtro delle informazioni non è l'unica funzione di questa educazione. Effettua anche il completamento di specifici programmi cerebellari (questo meccanismo è stato discusso nella sezione sulla regolazione della direzione dei processi arsenali da parte del cervelletto).

Il cervelletto è una struttura energeticamente protetta, tuttavia può essere bloccata artificialmente. L'effetto sul cervelletto è associato ad una sorta di codifica energetica. Tale codifica può verificarsi in un determinato gruppo di persone durante la comunicazione orale. Ciò riorganizza e ricodifica l’intero sistema energetico nel suo insieme in una direzione negativa. Ad esempio, quando si riproducono verbalmente i propri sentimenti, può verificarsi una sintonizzazione e un trasferimento parziale dei programmi.

Il cervelletto può anche essere bloccato dalla formazione di un bozzolo energetico. Il blocco a lungo termine porta a cambiamenti significativi sia nei programmi cerebellari che nell’arsenale della memoria. Il processo di blocco può essere suddiviso in tre fasi, che possono richiedere periodi di tempo variabili a seconda dei singoli programmi.

1. Il “cut-off” energetico del cervelletto è caratterizzato da una fugace fase di immobilizzazione.

3. In futuro potrebbero verificarsi lievi convulsioni o movimenti scoordinati. Esistono alcuni tipi di protezione contro questo tipo di invasione:
– rafforzare il proprio impatto energetico sul cervelletto;
– creazione di due focolai attivi, che si esprimono nella chiusura delle zone frontale e cerebellare all'istmo del bioschermo. La costruzione è possibile sotto forma di una “figura otto”, che passa attraverso l'istmo del bioschermo. La protezione deve essere “impostata in automatico” e impostata per un certo tempo; è efficace entro 30–40 minuti (Fig. 4.12). Il metodo è irto di riorganizzazione dei propri programmi; questo non avviene se l’influenza esterna dura non più di un’ora;
– è anche possibile disporre alcuni programmi digitali in un triangolo geometrico nella zona del cervelletto. La programmazione digitale viene effettuata con codici individuali (Fig. 4.13).

CAPITOLO 5. CENTRI DI ENERGIA UMANA

Alcuni tratti della personalità influenzano in modo significativo sia gli obiettivi, il processo di comunicazione, sia la sua efficacia. Alcuni di essi contribuiscono al successo della comunicazione, mentre altri la rendono difficile. A quali qualità delle persone dovresti prestare attenzione prima di tutto per costruire un’interazione efficace? La seguente analisi ti aiuterà a imparare come valutare rapidamente le persone in base a criteri di base e scegliere il modello di relazione più ottimale con loro.

Alcuni tratti della personalità influenzano in modo significativo sia gli obiettivi, il processo di comunicazione, sia la sua efficacia. Alcuni di essi contribuiscono al successo della comunicazione (estroversione, empatia, tolleranza, mobilità), altri la rendono difficile (introversione, autorità, conflitto, aggressività, timidezza, rigidità).

1. Estroversione - introversione

Estroversione - l'introversione è una caratteristica delle differenze tipiche tra le persone, i cui poli estremi corrispondono all'attenzione predominante di una persona sul mondo degli oggetti esterni (tra gli estroversi) o sul proprio mondo soggettivo (tra gli introversi). Ogni persona ha tratti sia di tipo estroverso che introverso. La differenza tra le persone sta nella relazione tra questi tratti: alcuni predominano in un estroverso, mentre altri predominano in un introverso.

Hans Eysenck (1967) ha proposto che le persone siano divise in quelle con elevata attivazione (introversi) e quelle con bassa attivazione (estroversi). I primi tendono a mantenere il livello di attivazione esistente, quindi evitano i contatti sociali per impedirne l'aumento. I secondi, al contrario, hanno il desiderio di aumentare il proprio livello di attivazione, quindi necessitano di stimoli dall'esterno; sono disposti a stabilire contatti esterni.

La divisione delle persone in tipi di estroversi e introversi viene effettuata tenendo conto di qualità come socievolezza, loquacità, ambizione, assertività, attività e una serie di altre.

Gli introversi sono modesti, timidi e inclini alla solitudine. Sono riservati, si avvicinano solo a pochi, e quindi hanno pochi amici, ma sono devoti a loro. Gli estroversi, al contrario, sono aperti, cortesi, amichevoli, socievoli, intraprendenti nella conversazione, hanno molti amici e sono inclini alla comunicazione verbale. Sono socievoli, loquaci, ambiziosi, assertivi e attivi. Anche se gli estroversi discutono, si lasciano influenzare. Gli estroversi sono suggestionabili e suscettibili all’influenza degli altri.

Gli introversi sono lenti nel creare connessioni e hanno difficoltà ad entrare nel mondo estraneo delle emozioni degli altri. Hanno difficoltà ad apprendere forme comportamentali appropriate e quindi spesso sembrano “goffi”. Il loro punto di vista soggettivo può essere più forte della situazione oggettiva.

A causa di una più attenta considerazione del loro discorso da parte degli introversi, il loro discorso è più lento, con lunghe pause, rispetto agli estroversi.

O. P. Sannikova (1982) ha studiato la relazione tra socievolezza ed emotività umana. Ha dimostrato che un ampio cerchio di comunicazione, un'elevata attività di quest'ultima, combinata con la sua breve durata, sono caratteristici delle persone con atteggiamenti emotivi positivi (dominanza dell'emozione della gioia), e un cerchio ristretto e una bassa attività di comunicazione sullo sfondo delle relazioni stabili sono caratteristiche delle persone inclini a provare emozioni negative (paura, tristezza). I primi sono più proattivi nella comunicazione. C'è motivo di credere che l'estroversione - l'introversione dipenda in gran parte dalle caratteristiche innate di una persona, come le proprietà del sistema nervoso. Nel laboratorio di V. S. Merlin è stata rivelata una connessione tra alta socievolezza e sistema nervoso debole. A.K. Drozdovsky (2008) lo ha confermato su un ampio campione.

2. Empatia

L'empatia è un'unità spirituale degli individui quando una persona è così intrisa delle esperienze di un'altra che si identifica temporaneamente con lui ed entra in empatia con lui.

Questa caratteristica emotiva di una persona gioca un ruolo importante nella comunicazione tra le persone, nella loro percezione reciproca e nella creazione di una comprensione reciproca. L'empatia può manifestarsi in due forme: empatia e simpatia. L'empatia è l'esperienza del soggetto degli stessi sentimenti provati da un altro. La simpatia è un atteggiamento reattivo e comprensivo nei confronti delle esperienze e delle disgrazie di un altro (espressione di rammarico, condoglianze, ecc.). Il primo si basa maggiormente sull’esperienza passata ed è associato al bisogno del proprio benessere e dei propri interessi. Il secondo si basa sulla comprensione del disagio dell'altro ed è legato ai suoi bisogni e ai suoi interessi. Quindi l’empatia è più impulsiva, più intensa della simpatia.

Coloro che mostrano un alto grado di empatia sono caratterizzati da gentilezza, buona volontà, socievolezza ed emotività, mentre coloro che dimostrano un basso grado di empatia sono caratterizzati da isolamento e ostilità. I soggetti che sono caratterizzati da un grado più elevato di empatia sono meno propensi ad attribuire la colpa alle persone per eventi sfavorevoli e non richiedono punizioni speciali per i loro misfatti, cioè mostrano clemenza. Queste persone si manifestano come indipendenti dal campo. Coloro che sono più inclini all’empatia sono meno aggressivi (Miller e Eisenberg, 1988).

Come mostrato da L. Murphy (1937), la manifestazione dell'empatia da parte dei bambini dipende dal grado di vicinanza con l'oggetto (estraneo o persona vicina), dalla frequenza della comunicazione con lui (familiare o non familiare), dall'intensità dello stimolo che provoca empatia (dolore, lacrime), la sua precedente esperienza. Lo sviluppo dell'empatia in un bambino è associato ai cambiamenti legati all'età nel suo temperamento, all'eccitabilità emotiva, nonché all'influenza dei gruppi sociali in cui è cresciuto.

L’emozione della tristezza gioca un ruolo importante nella formazione e nello sviluppo dell’empatia. Il pianto di un bambino evoca un sentimento di compassione nella madre, la incoraggia a prestare attenzione al bambino e a calmarlo. Allo stesso modo, il ricordo di un evento triste accaduto a una persona cara evoca pietà, compassione per lui e il desiderio di aiutare (B. Moore et al.). Secondo alcuni dati, le donne sono più inclini all’empatia rispetto agli uomini (J. Sidman, 1969).

3. Autorità

L'enfasi sul desiderio di potere di una persona sulle altre persone ("motivo di potere") porta a un tratto della personalità come la brama di potere. Per la prima volta il bisogno di potere cominciò ad essere studiato dai neofreudiani (A. Adler, 1922). Il desiderio di superiorità e potere sociale compensa i difetti naturali delle persone che sperimentano un complesso di inferiorità. Il desiderio di potere si esprime nella tendenza a controllare l'ambiente sociale, nella capacità di premiare e punire le persone, di costringerle a compiere determinate azioni contro la loro volontà, di controllare le loro azioni (non è un caso che J. Veroff (1957 ) definiva la motivazione del potere come il desiderio e la capacità di ricevere soddisfazione dal controllo su altre persone, dalla capacità di giudicare, stabilire leggi, norme e regole di comportamento, ecc.). Se si perde il controllo o il potere sulle persone, ciò provoca forti esperienze emotive negli assetati di potere. Allo stesso tempo, lui stesso non vuole obbedire ad altre persone e si batte attivamente per l'indipendenza.

Non importa come ti valuta, positivamente o negativamente, coglie particolarmente acutamente quei segni del tuo aspetto da cui si può concludere: se soccomberai o meno alla sua influenza. Ed è determinato a influenzare: se è forte fisicamente, ti renderà timido, se è intelligente, lascerà l'impressione di una mente superiore... Lo fa involontariamente, ma tu, ovviamente, senti questo stato d'animo molto bene nella postura, nelle espressioni facciali e nello sguardo.

È molto difficile per lui ammettere di avere torto, anche se è ovvio. E dice: “Beh... Su questo bisogna riflettere bene...”. È deciso. È facile per lui terminare una conversazione a metà frase. Se necessario mostrerà una gentilezza squisita, ma vi sentirete bene: il punto è fatto...

L'affermazione "questa persona è dominante" non dovrebbe contenere una valutazione deliberatamente negativa. Certo, una “dominante” stupida e narcisistica a volte è insopportabile. Ma con alcune riserve, persone di questo tipo sono molto preziose: sanno prendere decisioni e assumersi la responsabilità di ciò che sta accadendo. Se sono dotati di nobiltà e generosità, diventano i favoriti in mezzo a loro.

Come comunicare con una persona dominante? Gli deve essere data l'opportunità di rivelare la sua posizione dominante. Mantieni con calma un punto di vista indipendente, ma evita di scoraggiare o ridicolizzare le sue “mosse di potere”. E poi modererà gradualmente il suo assalto involontario. Se lo affronti attivamente, la conversazione si trasforma in un litigio.

La manifestazione del “motivo del potere” come disposizione personale risiede anche nella tendenza ad attirare l'attenzione degli altri, a distinguersi, ad attrarre sostenitori che sono relativamente facilmente influenzabili dall'assetato di potere e lo riconoscono come il loro leader. Queste persone si sforzano di occupare posizioni di leadership, ma non si sentono bene nelle attività di gruppo quando sono costrette a seguire le stesse regole di comportamento per tutti, tanto meno a obbedire agli altri.

4. Conflitto e aggressività

Il conflitto è una qualità personale complessa che include suscettibilità, irascibilità (rabbia) e sospetto. La permalosità come proprietà emotiva di una persona determina la facilità con cui si manifesta l'emozione del risentimento. Le persone orgogliose, vanitose e amorose hanno una sorta di iperestesia (maggiore sensibilità) della consapevolezza della propria dignità, quindi considerano offensive le parole più comuni dette loro come offensive, sospettano che gli altri le offendano deliberatamente, anche se non lo hanno nemmeno fatto pensaci. Un individuo può essere particolarmente sensibile verso certe questioni che provocano il suo risentimento e di solito associa ad esse la più grande violazione della propria dignità; Quando queste parti vengono ferite, non è possibile evitare una risposta violenta.

Il temperamento caldo (rabbia) ha diverse caratteristiche:

• una persona arrabbiata tende a percepire come provocanti un'ampia gamma di situazioni;
• la rabbia come reazione è caratterizzata da una gamma che va da moderata irritazione o fastidio a rabbia e rabbia;
• Questo è un tratto temperamentale che si manifesta senza connessione con una situazione provocatoria.

S. V. Afinogenova (2007) ha dimostrato che il temperamento irascibile e la suscettibilità sono più pronunciati nelle donne e nelle persone femminili rispetto alle persone androgine e maschili, indipendentemente dal loro sesso biologico. Da questi dati ne consegue che il conflitto, compreso il temperamento irascibile e il risentimento, è in media più elevato tra i maschi e le femmine femminili che tra gli individui androgini e mascolini. Una connessione positiva tra suscettibilità e femminilità è stata trovata nelle donne e N. Yu.

5. Tolleranza

In psicologia, la tolleranza è tolleranza, condiscendenza verso qualcuno o qualcosa. Questo è un atteggiamento verso il rispetto e l’accettazione (comprensione) del comportamento, delle credenze, delle tradizioni e dei valori nazionali e di altro tipo di altre persone che differiscono dai propri. La tolleranza aiuta a prevenire i conflitti e a stabilire una comprensione reciproca tra le persone. La tolleranza comunicativa è una caratteristica dell'atteggiamento di una persona nei confronti delle persone, che mostra il grado in cui può tollerare spiacevoli o inaccettabili, a suo avviso, stati mentali, qualità e azioni dei partner di interazione.

V.V. Boyko (1996) identifica i seguenti tipi di tolleranza comunicativa:

• tolleranza comunicativa situazionale: si manifesta nella relazione di un dato individuo con una persona specifica; un basso livello di questa tolleranza si manifesta in affermazioni del tipo: “Non sopporto questa persona”, “Mi dà fastidio”, “Tutto in lui mi oltraggia”, ecc.;
• tolleranza tipologica comunicativa: si manifesta in relazione a un certo tipo di persona o un certo gruppo di persone (rappresentanti di una certa razza, nazionalità, classe sociale);
• Tolleranza comunicativa professionale: si manifesta nel processo di svolgimento delle attività professionali (tolleranza di un medico o di un infermiere ai capricci dei pazienti, tra gli addetti ai servizi - ai clienti, ecc.);
• tolleranza comunicativa generale: si tratta di una tendenza a trattare le persone in generale, determinata da tratti caratteriali, principi morali e livello di salute mentale; la tolleranza comunicativa generale influenza altri tipi di tolleranza comunicativa, discussi sopra.

La tolleranza si forma attraverso l’educazione.

6. Timidezza

Secondo F. Zimbardo, la timidezza è un tratto umano associato al desiderio di evitare la comunicazione o evitare i contatti sociali (Ph. Zimbardo, A. Weber, 1997). Questa definizione non riflette accuratamente l'essenza di questo tratto. Dopotutto, lo stesso si può dire di un introverso. L'Oxford Dictionary definisce la timidezza come uno stato in cui ci si sente timidi in presenza di altre persone. Nel "Dizionario della lingua russa" di S.I. Ozhegov è caratterizzato dalla tendenza di una persona a comportarsi in modo timido o timido nella comunicazione e nel comportamento.

La timidezza è un fenomeno comune. Secondo F. Zimbardo, l'80% degli americani da lui intervistati ha risposto di essere stato timido ad un certo punto della propria vita. Circa un quarto degli intervistati si descrive come cronicamente timido. Secondo V.N. Kunitsyna (1995), una parte significativa della popolazione adulta del nostro Paese rientra nella categoria timida (30% delle donne e 23% degli uomini).

Raymond Cattell (R. Cattell, 1946) considerava la timidezza un tratto biologicamente determinato associato all'eccitabilità del sistema nervoso. Secondo l'autore, le persone timide (tratto H) hanno un'elevata eccitabilità e sensibilità del sistema nervoso e sono quindi particolarmente vulnerabili allo stress sociale. Le persone timide hanno una certa predisposizione biologica nel sistema nervoso simpatico che è ipersensibile ai conflitti e alle minacce.

Le persone timide hanno spesso una consapevolezza di sé focalizzata su impressioni e valutazioni sociali. P. Pilkonis e F. Zimbardo (R. Pilkonis, Ph. Zimbardo, 1979) hanno scoperto che le persone timide hanno meno estroversione, meno controllo sul loro comportamento nelle situazioni sociali e sono più preoccupate nei rapporti con gli altri rispetto a coloro che non sperimentano timidezza. . Negli uomini, questo tratto della personalità, secondo gli autori, è correlato al nevroticismo. Tra le donne timide, tale connessione si osserva solo tra coloro che sono inclini all'autoesame. I. S. Kon (1989) ritiene che la timidezza sia causata da introversione, bassa autostima e esperienza infruttuosa di contatti interpersonali.

In un gruppo di persone, una persona timida di solito resta in disparte, raramente entra in conversazione e ancor meno spesso ne inizia una lui stesso. Nella conversazione si comporta in modo goffo, cerca di allontanarsi dal centro dell'attenzione, parla sempre più a bassa voce. Una persona del genere ascolta sempre piuttosto che parlare da sola, non osa fare domande o discutere inutili e di solito esprime la sua opinione in modo timido ed esitante. Le difficoltà di comunicazione vissute da una persona timida spesso portano al fatto che si chiude in se stesso. La tensione vissuta da una persona timida quando comunica con le persone può causare nevrosi.

7. Rigidità - mobilità

Questa proprietà caratterizza la velocità di adattamento di una persona a una situazione in evoluzione. Denota inerzia, conservatorismo degli atteggiamenti, intrattabilità ai cambiamenti, innovazioni introdotte, debole commutabilità da un tipo di lavoro all'altro. Si ritiene che diversi tipi di rigidità non siano correlati tra loro da un unico fattore, poiché non esistono correlazioni tra loro i gradi della loro gravità. Ciò significa che, essendo rigida in una manifestazione, una persona risulta essere plastica in un'altra. Tuttavia, una componente comune a tutti i tipi di rigidità può essere l'inerzia dei processi nervosi. La connessione tra la rigidità e questa caratteristica tipologica è stata identificata in uno studio di N. E. Vysotskaya (1975).

Ci vuole un po 'di tempo per un interlocutore rigido per impegnarsi in una conversazione con te, anche se è una persona completamente decisa e sicura di sé. Il fatto è che è accurato e se immediatamente prima del contatto stava pensando a qualcosa, allora dovrebbe, per così dire, mettere un segno - dove si è fermato nei suoi pensieri. Ma anche dopo, non si tuffa subito nell'elemento della discussione: ti guarda studiando e, come un pesante volano, “si rilassa” gradualmente. Ma, essendosi “sviluppato”, è accurato nella comunicazione, come in tutto ciò che fa.

Se hai troppa fretta di sviluppare i tuoi pensieri, distrarti da argomenti collaterali, proporre e poi cancellare subito versioni approssimative, aggrotta la fronte: gli sembri una persona frivola. Quando, secondo te, l'essenziale è già stato discusso e si sono tratte conclusioni comuni, continua ad entrare nei dettagli.

Uno studio di G. V. Zalevsky (1976) ha trovato una connessione positiva e statisticamente significativa tra rigidità e suggestionabilità, e P. Leach (1967) ha rivelato una connessione negativa tra rigidità e potenziale creativo dell'individuo. Le persone che ne hanno un alto livello si distinguono per flessibilità di pensiero, indipendenza di giudizio, rifiuto degli stereotipi sociali e tendenza a forme complesse di espressione delle proprie preferenze estetiche.

8. Ritratto psicologico di un soggetto con difficoltà comunicative

Come osserva V. A. Labunskaya (2003), l'argomento della comunicazione difficile è un fenomeno multivariato. Infatti, diversi ricercatori identificano diverse caratteristiche umane che complicano il processo di comunicazione.

Pertanto, sulla base dei parametri di soggettività - oggettività delle difficoltà di comunicazione, V. N. Kunitsyna (1991, 1995) ha identificato tre tipi di difficoltà di comunicazione (difficoltà, barriere e violazioni).

In un caso, una persona si sforza di comunicare, ha una tale opportunità, ma non sa come farlo, poiché è maleducato, spudorato, mostra egocentrismo e questo porta al suo rifiuto. In un altro caso, l'oggetto della comunicazione difficile è una persona che sa comunicare, ha tale opportunità, ma non la vuole a causa della sua profonda introversione, autosufficienza e mancanza di bisogno di comunicazione. Una persona che crea barriere alla comunicazione ha un insieme di caratteristiche diverse: pregiudizio, rigidità nella percezione degli altri, adesione a pregiudizi e stereotipi. Il soggetto di comunicazione difficile, che introduce disturbi nel processo comunicativo, si distingue per sospetto, invidia, egocentrismo, vanità, egoismo, gelosia e un alto livello di frustrazione dei bisogni interpersonali.

I disturbi della comunicazione sono associati all'atteggiamento di una persona verso l'umiliazione di un altro, la violazione dei suoi interessi, la repressione e il dominio. Un tale soggetto di difficile comunicazione manifesta uno stile di comunicazione aggressivo-svalutante, espresso nell'intimidazione e nella sottomissione dell'altro, in una competizione violenta e continua con lui secondo la tipologia del “tu o io”.

La correlazione degli indicatori soggettivi di comunicazione difficile con le componenti strutturali della comunicazione è presentata nella tabella. 1.

Tabella 1. Difficoltà nell'implementazione delle componenti strutturali della comunicazione

Evgeniy Pavlovich Ilyin, dottore in psicologia, professore dell'Università statale russa da cui prende il nome. A.I. Herzen, scienziato onorato della Federazione Russa.

• Psicologia: personalità e affari

Interazione - queste sono le azioni degli individui dirette l'uno verso l'altro. Tale azione può essere considerata come un insieme di metodi utilizzati da una persona per raggiungere determinati obiettivi: risolvere problemi pratici o realizzare valori.

Esistono due livelli principali di ricerca sull’interazione sociale: il livello micro e il livello macro.

Viene studiata l'interazione delle persone tra loro, in coppia, in piccoli gruppi o nell'interazione interpersonale livello micro.

Il livello macro delle interazioni sociali comprende grandi strutture sociali, le principali istituzioni della società: religione, famiglia, economia.

La vita sociale nasce e si sviluppa a causa della presenza di dipendenze tra le persone, che crea i prerequisiti per l'interazione delle persone tra loro. Le persone interagiscono perché dipendono le une dalle altre.Connessione sociale- questa è la dipendenza delle persone, realizzata attraverso l'azione sociale, svolta concentrandosi su altre persone, con l'aspettativa di una risposta corrispondente da parte del partner. Nella comunicazione sociale possiamo distinguere:

argomenti di comunicazione(due persone o migliaia di persone);

oggetto di comunicazione(di cosa tratta la comunicazione);

meccanismo di regolazione delle relazioni.

La cessazione della comunicazione può verificarsi quando l'oggetto della comunicazione cambia o viene perso, oppure quando i partecipanti alla comunicazione non sono d'accordo con i principi della sua regolamentazione. La connessione sociale può assumere la forma di contatto sociale(la connessione tra le persone è superficiale, fugace, il partner di contatto può essere facilmente sostituito da un'altra persona) e nella forma interazione(azioni sistematiche e regolari dei partner dirette l'una verso l'altro, con l'obiettivo di provocare una risposta molto specifica da parte del partner, e la risposta genera una nuova reazione dell'influencer).

Relazioni sociali- è un sistema stabile di interazione tra i partner, che ha un carattere autorinnovante.

Situazione di contatto due o più persone possono assumere varie forme: 1) semplice compresenza; 2) scambio di informazioni; 3) attività congiunte; 4) attività uguale reciproca o asimmetrica, e l'attività può essere di diverso tipo: influenza sociale, cooperazione, competizione, manipolazione, conflitto e eccetera.

Relazioni e interazioni interpersonali

Le persone sono quelle più forti bisogno di affiliazione: mettersi in gioco con altre personeV molto vicinorelazioni che garantisconoesperienze e risultati positivi.

Questo bisogno, essendo determinato da ragioni biologiche e sociali, contribuisce alla sopravvivenza umana: V i nostri antenati erano legati da una garanzia reciproca che assicurava la sopravvivenza del gruppo (sia nella caccia che nella costruzione delle case, dieci mani sono meglio di una);

La connessione sociale dei bambini e degli adulti che li allevano aumenta reciprocamente la loro vitalità;

Avendo trovato un'anima gemella, una persona che ci sostiene e di cui possiamo fidarci, ci sentiamo felici, sicuri, resilienti;

Avendo perso l'anima gemella, gli adulti provano gelosia, solitudine, disperazione, dolore, rabbia, isolamento V te stesso, privazione.

L'uomo è veramente un essere pubblico, sociale, che vive in condizioni di interazione e comunicazione con le persone.

Si possono distinguere varie forme di interazione interpersonale: affetto, amicizia, amore, competizione, cura, passatempo, chirurgia, gioco, influenza sociale, sottomissione, conflitti, interazione rituale, ecc.

Varie forme di interazione umana sono caratterizzate da posizioni specifiche.

Interazione rituale- una delle forme comuni di interazione, che è costruita secondo determinate regole, esprimendo simbolicamente le relazioni sociali reali e lo statuto di una persona in un gruppo e in una società. Victor Turner, considerando rituali e cerimonie, li intende come un comportamento formale prescritto, come "un sistema di credenze e azioni eseguito da una speciale associazione di culto". Azioni rituali

sono importanti per garantire la continuità tra le diverse generazioni in una particolare organizzazione, per mantenere le tradizioni e trasferire l'esperienza accumulata attraverso i simboli. L'interazione rituale è sia un tipo di vacanza che ha un profondo impatto emotivo sulle persone, sia un potente mezzo per mantenere stabilità, forza, continuità dei legami sociali, un meccanismo per unire le persone, aumentare la loro solidarietà. Rituali, rituali e usanze possono essere impressi a livello subconscio delle persone, garantendo la profonda penetrazione di determinati valori nella coscienza di gruppo e individuale, nella memoria ancestrale e personale.

Nel corso della sua storia, l'umanità ha sviluppato un numero enorme di rituali diversi: riti religiosi, cerimonie di palazzo, ricevimenti diplomatici, rituali militari, cerimonie secolari, comprese festività e funerali. I rituali includono numerose norme di comportamento: ricevere ospiti, salutare conoscenti, rivolgersi a estranei, ecc.

concorrenza- una forma di interazione sociale in cui esiste un obiettivo chiaramente definito che deve essere raggiunto, tutte le azioni di persone diverse sono correlate tra loro tenendo conto di questo obiettivo in modo tale da non entrare in conflitto; allo stesso tempo, la persona stessa non entra in conflitto con se stessa, aderendo all'atteggiamento di un altro giocatore della squadra, ma tuttavia la persona ha un desiderio innato di ottenere risultati migliori rispetto agli altri membri della squadra.

Cura - forma abbastanza comune e naturale interazione, ma ancora più spesso ricorrono persone con problemi nell'area dei bisogni interpersonali. Se a una persona non sono rimaste altre forme di interazione oltre alla cura, allora questa è patologia-psicosi.

Il prossimo tipo di interazioni fisse approvate è passatempo, fornire almeno un minimo di sensazioni piacevoli, segnali di attenzione, “accarezzamenti” tra persone che interagiscono.

“L’amicizia è il più forte antidoto a tutte le disgrazie”, diceva Seneca.

Fattori che contribuiscono alla formazione dell'attrazione (attaccamento, simpatia) :

Frequenza dei contatti sociali reciproci, prossimità, vicinanza geografica

Attrazione fisica

Il fenomeno dei “pari” (le persone tendono a scegliere i propri amici e soprattutto a sposare coloro che sono loro pari non solo in termini di livello intellettuale, ma anche di attrattiva).

Fromm ha scritto: "Spesso l'amore non è altro che uno scambio reciprocamente vantaggioso tra due persone in cui i partecipanti alla transazione ricevono il massimo di ciò che possono aspettarsi, tenendo conto del loro valore nel mercato delle personalità".

Nelle coppie in cui l'attrattiva varia, quella meno attraente di solito ha una qualità compensativa. "Gli uomini tendono ad offrire status e cercare attrazione, ma le donne tendono a fare il contrario."

- più una persona è attraente, più è probabile che le vengano attribuite qualità personali positive (questo è uno stereotipo dell'attrattiva fisica: ciò che è bello è buono; le persone inconsciamente credono che, a parità di altre condizioni, le persone più belle sono più felici, più sexy, più socievoli, più intelligenti e più fortunati, anche se non più onesti o più premurosi verso gli altri: le persone più attraenti hanno lavori più prestigiosi e guadagnano di più);

L '"effetto di contrasto" può influenzare negativamente l'attrazione, ad esempio per gli uomini che hanno appena guardato le bellezze delle riviste, le donne comuni, V comprese le sue stesse mogli

- “effetto di rinforzo” - quando troviamo tratti simili ai nostri in qualcuno, questo rende la persona più attraente per noi; Più due persone si amano, più si trovano fisicamente attraenti

La somiglianza dell'origine sociale, la somiglianza degli interessi, le opinioni sono importanti per stabilire relazioni ("amiamo coloro che sono come noi e fanno come noi", ha sottolineato Aristotele);

E per la loro continuazione sono necessarie complementarità e competenza in un settore vicino ai nostri interessi: piacciamo a chi ci piace;

Se l'autostima di una persona è stata danneggiata da qualche situazione precedente, allora sarà più probabile che gli piaccia una nuova conoscenza che gli presti gentilmente attenzione

Teoria della ricompensa dell'attrazione: la teoria secondo la quale ci piacciono quelle persone il cui comportamento è vantaggioso per noi, o quelle a cui associamo eventi che sono vantaggiosi per noi;

Il principio dello scambio reciprocamente vantaggioso o della partecipazione paritaria: ciò che tu e il tuo partner ottenete dalla vostra relazione dovrebbe essere proporzionato a ciò che ciascuno di voi vi mette.

Se due o più persone hanno molto in comune, si forma un fattore di intimità, se i loro legami migliorano, fanno qualcosa di carino l'uno per l'altro - si forma la simpatia ; se vedono il merito l'uno nell'altro, riconoscono il diritto per se stessi e gli altri di essere quello che sono, - si forma il rispetto .

Amicizia E l'amore soddisfa il bisogno di accettazione delle persone. L'amicizia e l'amore sono superficialmente simili ai passatempi, ma c'è sempre un partner chiaramente fisso per il quale si prova simpatia.

Amicizia = simpatia + rispetto.

Amore = attrazione sessuale + simpatia + rispetto;

Gli amori= attrazione sessuale + simpatia.

Le persone possono discutere di tutti i problemi che desiderano, anche a un livello completamente adulto e serio, tuttavia, in ogni loro parola e gesto sarà visibile quanto segue: "Mi piaci". Alcune caratteristiche sono caratteristiche di tutte le amicizie e relazioni amorose: comprensione reciproca, dedizione, piacere di stare con una persona cara, cura, responsabilità, fiducia intima, rivelazione di sé (scoprire pensieri ed esperienze più intimi di fronte a un'altra persona).

“Cos’è un amico? Questa è la persona con cui osi essere te stesso” - F. Crane.

In connessione con il problema dell'influenza sociale, si dovrebbe distinguere tra conformità e suggestionabilità.

Conformità- la suscettibilità di una persona alla pressione del gruppo, i cambiamenti nel suo comportamento sotto l'influenza di altre persone, la conformità consapevole di una persona all'opinione della maggioranza del gruppo al fine di evitare conflitti con essa.

Suggestionabilità, o suggerimento,- la conformità involontaria di una persona alle opinioni di altri individui o gruppi (la persona stessa non ha notato come sono cambiate le sue opinioni e il suo comportamento, questo avviene in modo naturale, sincero).

Ci sono:

a) conformità personale interna (reazione conforme appresa) - l'opinione di una persona cambia effettivamente sotto l'influenza del gruppo, la persona concorda che il gruppo ha ragione e cambia la sua opinione iniziale in conformità con l'opinione del gruppo, mostrando successivamente il gruppo appreso opinione e comportamento anche in assenza del gruppo;

b) accordo dimostrativo con il gruppo per vari motivi (il più delle volte, per evitare conflitti, problemi per se stessi o per i propri cari, pur mantenendo la propria opinione nel profondo - (conformità esterna, pubblica).

Se una persona vuole, cerca l'accettazione di se stessa da parte del gruppo, più spesso cede al gruppo e viceversa, se non apprezza il suo gruppo, resiste più coraggiosamente alla pressione del gruppo. Gli individui con uno status più elevato nel gruppo (leader) sono in grado di resistere abbastanza fortemente all'opinione del gruppo, perché la leadership è associata ad alcune deviazioni dai modelli di gruppo. Individui più suscettibili alla pressione del gruppo stato medio le persone appartenenti a categorie polari sono più capaci di resistere alla pressione del gruppo.

Qual è il motivo della conformità? Dal punto di vista dell'approccio informativo (Festinger), una persona moderna non può verificare tutte le informazioni che gli arrivano, e quindi fa affidamento sulle opinioni di altre persone quando sono condivise da molti. Una persona cede alle pressioni del gruppo perché vuole avere un'immagine più accurata della realtà (la maggioranza non può sbagliarsi). Dal punto di vista dell’ipotesi dell’“influenza normativa”, una persona soccombe alla pressione del gruppo perché vuole ottenere alcuni vantaggi forniti dall’appartenenza al gruppo, vuole evitare conflitti, evitare sanzioni per deviazione dalla norma accettata e vuole mantenere la sua ulteriore interazione con il gruppo.

Il conformismo eccessivamente pronunciato è un fenomeno psicologicamente dannoso: una persona, come una "banderuola", segue l'opinione del gruppo, senza avere le proprie opinioni, agendo come un burattino nelle mani degli altri; oppure una persona si realizza come un opportunista ipocrita, capace di cambiare ripetutamente comportamento e convinzioni espresse esteriormente in conformità con "dove soffia il vento" in questo momento, per compiacere i "poteri di questo mondo". Secondo gli psicologi occidentali, molti cittadini sovietici si stanno formando nella direzione di un tale maggiore conformismo. Il significato positivo del conformismo è che agisce: 1) come un meccanismo per unire i gruppi umani e la società umana; 2) il meccanismo per trasmettere l'eredità sociale, la cultura, le tradizioni, i modelli sociali di comportamento, gli atteggiamenti sociali.

Anticonformismo agisce come una confutazione dell'opinione della maggioranza da parte di una persona, come una protesta contro la subordinazione, come l'apparente indipendenza dell'individuo dall'opinione del gruppo, sebbene in realtà anche qui il punto di vista della maggioranza sia la base del comportamento umano . Conformismo e non conformismo sono proprietà correlate dell'individuo, queste sono le proprietà di subordinazione positiva o negativa alle influenze del gruppo sull'individuo, ma proprio subordinazione. Pertanto, il comportamento di un anticonformista è altrettanto facile da controllare quanto il comportamento di un conformista.

Le interazioni sociali agiscono come Socioculturale: Tre processi avvengono contemporaneamente: interazione di norme, valori, standard contenuti nella coscienza di un individuo e di un gruppo;interazione di persone e gruppi specifici; interazione dei valori materializzati della vita sociale.

A seconda dei valori unificanti possiamo distinguere:

"unilaterale" gruppi costruiti su un insieme di valori di base (gruppi biosociali: razza, genere, età; gruppi socioculturali: genere, gruppo linguistico, gruppo religioso, sindacato, unione politica o scientifica);

"multilaterale" gruppi costruiti attorno a una combinazione di diversi insiemi di valori: famiglia, comunità, nazione, classe sociale.

Merton definisce un gruppo come un insieme di persone che interagiscono tra loro in un certo modo, sono consapevoli della propria appartenenza a questo gruppo e sono percepiti dai suoi membri dal punto di vista di altre persone. Il gruppo ha una propria identità dal punto di vista degli outsider.

Primariogruppi sono costituiti da un numero ristretto di persone tra le quali si instaurano rapporti affettivi stabili, rapporti personali basati sulle loro caratteristiche individuali. Secondariogruppi sono formati da persone tra le quali non ci sono quasi relazioni emotive, la loro interazione è determinata dal desiderio di raggiungere determinati obiettivi, i loro ruoli sociali, le relazioni commerciali e i metodi di comunicazione sono chiaramente definiti. In situazioni critiche e di emergenza

In alcune situazioni, le persone danno la preferenza al gruppo primario e mostrano lealtà verso i membri del gruppo primario.

Le persone si uniscono ai gruppi per una serie di motivi:

Il gruppo funge da mezzo di sopravvivenza biologica;

Come mezzo di socializzazione e formazione della psiche umana;

Come modo di svolgere un determinato lavoro che non può essere svolto da una persona (una funzione strumentale di un gruppo);

Come mezzo per soddisfare il bisogno di comunicazione di una persona, di un atteggiamento affettuoso e amichevole verso se stesso, di ricevere approvazione sociale, rispetto, riconoscimento, fiducia (la funzione espressiva del gruppo);

Come mezzo per ridurre i sentimenti spiacevoli di paura e ansia;

Come mezzo di informazione, materiale e altro scambio.

Ce ne sono diversi tipi di gruppi: 1) condizionale e reale; 2) permanente e temporaneo; 3) grandi e piccoli.

Condizionalegruppi le persone sono unite secondo una certa caratteristica (sesso, età, professione, ecc.).

Gli individui reali inclusi in un tale gruppo non hanno relazioni interpersonali dirette, potrebbero non sapere nulla l'uno dell'altro e potrebbero non incontrarsi mai.

Gruppi veri le persone che esistono realmente come comunità in un certo spazio e tempo sono caratterizzate dal fatto che i suoi membri sono collegati tra loro da relazioni oggettive. I veri gruppi umani differiscono per dimensioni, organizzazione esterna ed interna, scopo e significato sociale. Un gruppo di contatto riunisce persone che hanno obiettivi e interessi comuni in una o nell'altra area della vita e dell'attività.

Piccolo gruppo- questa è un'associazione abbastanza stabile di persone legate da contatti reciproci.

Un piccolo gruppo è un piccolo gruppo di persone (da 3 a 15 persone) che sono unite da un'attività sociale comune, sono in comunicazione diretta, contribuiscono all'emergere di relazioni emotive, allo sviluppo di norme di gruppo e allo sviluppo di processi di gruppo.

Con un numero maggiore di persone, il gruppo viene solitamente diviso in sottogruppi. Caratteristiche mammagruppi di fede: compresenza spaziale e temporale delle persone. Questa compresenza di persone consente contatti che includono aspetti interattivi, informativi e percettivi della comunicazione e dell'interazione. Gli aspetti percettivi consentono a una persona percepire l’individualità di tutte le altre persone in gruppo; e solo in questo caso si può parlare di un gruppo ristretto.

I - L'interazione è l'attività di tutti, è sia uno stimolo che una reazione per tutti gli altri.

II- Disponibilità obiettivo permanente attività congiunte.

III. Presenza nel gruppo principio organizzatore. Può essere personificato in uno dei membri del gruppo (leader, manager), o forse no, ma ciò non significa che non esista un principio organizzatore. Appena V In questo caso, la funzione di leadership è distribuita tra i membri del gruppo e la leadership è situazionale (in una determinata situazione, una persona che è più avanzata in una determinata area rispetto ad altre assume le funzioni di leader).

IV. Separazione e differenziazione dei ruoli personali(divisione e cooperazione del lavoro, divisione del potere, ovvero l'attività dei membri del gruppo non è omogenea, danno contributi diversi alle attività comuni, svolgono ruoli diversi).

V. La presenza di relazioni emotive tra i membri del gruppo, che influenzano l'attività del gruppo, possono portare alla divisione del gruppo in sottogruppi e formare la struttura interna delle relazioni interpersonali nel gruppo.

VI. Produzione specifica cultura del gruppo- norme, regole, standard di vita, comportamenti che determinano le aspettative dei membri del gruppo gli uni rispetto agli altri E determinare le dinamiche di gruppo.

Queste norme sono il segno più importante dell’integrità del gruppo.

La deviazione dagli standard e dalle norme del gruppo, di regola, è consentita solo al leader.

Il gruppo ha le seguenti caratteristiche psicologiche: interessi del gruppo, bisogni del gruppo, opinioni del gruppo, valori del gruppo, norme del gruppo, obiettivi del gruppo.

Il gruppo ha i seguenti schemi generali: 1) il gruppo inevitabilmente si struttura; 2) il gruppo si sviluppa (progresso o regressione, ma nel gruppo si verificano processi dinamici); 3) fluttuazione, un cambiamento nella posizione di una persona in un gruppo può verificarsi ripetutamente.

In base alle caratteristiche psicologiche si distinguono: 1) gruppi appartenenza; 2) referenziale gruppi(standard), le cui norme e regole servono da modello per l'individuo.

I gruppi di riferimento possono essere reali o immaginari, positivi o negativi, possono coincidere o meno con l'appartenenza, ma svolgono funzioni di: 1) confronto sociale, poiché il gruppo di riferimento è fonte di modelli positivi e negativi; 2) funzione normativa, poiché il gruppo di riferimento è la fonte di norme e regole a cui una persona cerca di aderire.

In base alla natura e alle forme di organizzazione delle attività, si distinguono i seguenti livelli di sviluppo dei gruppi di contatto.

Non organizzati (gruppi nominali, conglomerati) oppure i gruppi organizzati in modo casuale (spettatori di film, membri casuali di gruppi di escursioni, ecc.) sono caratterizzati da un'associazione temporanea e volontaria di persone basata su interessi simili o spazi comuni.

Associazione- un gruppo in cui le relazioni sono mediate solo da obiettivi personalmente significativi (un gruppo di amici, conoscenti).

Cooperazione- un gruppo caratterizzato da una struttura organizzativa realmente funzionante; i rapporti interpersonali sono di natura aziendale, subordinati al raggiungimento del risultato richiesto nello svolgimento di un determinato compito in un certo tipo di attività.

Società- questo è un gruppo unito solo da obiettivi interni che non vanno oltre i propri confini, sforzandosi di raggiungere i propri obiettivi di gruppo ad ogni costo, anche a scapito di altri gruppi. A volte lo spirito corporativo può manifestarsi in gruppi di lavoro o educativi, quando il gruppo acquisisce caratteristiche dell'egoismo di gruppo.

Squadra- un gruppo organizzativo stabile nel tempo di persone che interagiscono con specifici organi di governo, uniti dagli obiettivi di attività socialmente utili congiunte e dalla complessa dinamica delle relazioni formali (aziendali) e informali tra i membri del gruppo.

Il team leader (manager) deve conoscere bene questi ruoli. Questo è: 1) un coordinatore che si rispetta e sa lavorare con le persone;

2) generatore di idee, sforzandosi di arrivare al fondo della verità, molto spesso non è in grado di tradurre in pratica le sue idee;

3) appassionato, intraprendere lui stesso una nuova attività e ispirare gli altri;

4) analista-controllore, in grado di valutare con sobrietà l'idea proposta. È efficiente, ma più spesso evita le persone;

5) cercatore di profitto, interessato al lato esteriore delle cose. È efficiente e può essere un buon mediatore tra le persone, poiché di solito è il membro più popolare della squadra;

6) esecutore, chi sa dare vita a un'idea, è capace di un lavoro scrupoloso, ma spesso “annega” nelle sciocchezze;

7) gran lavoratore, non cercare di prendere il posto di nessuno;

8) smerigliatrice- è necessario per non oltrepassare l'ultima riga.

I processi dinamici si svolgono in gruppi:

Pressione sui membri del gruppo, promuovendone la conformità e la suggestionabilità;

Formazione dei ruoli sociali, distribuzione dei ruoli di gruppo;

Cambiamenti nell'attività dei membri: possibili fenomeni Facilitazione- rafforzare l'energia di una persona in presenza di altre persone; fenomeni inibizione- inibizione del comportamento e dell'attività sotto l'influenza di altre persone, deterioramento del benessere e delle prestazioni di una persona in una situazione in cui viene osservata da altre persone;

Cambiare opinioni, valutazioni e norme di comportamento dei membri del gruppo: un fenomeno "gruppo normalizzazione” - la formazione di una norma standard di gruppo medio;

Fenomeno “polarizzazione di gruppo”, “estradizione”- avvicinare l'opinione generale del gruppo a qualche polo del continuum di tutte le opinioni del gruppo, spesso uno “spostamento verso il rischio”, quando una decisione di gruppo è più rischiosa di una decisione presa individualmente;

La competizione come tipo di interazione sociale- un esempio lampante di facilitazione sociale, migliorando la performance delle persone nella presenza e nel confronto tra loro. Ma la facilitazione sociale si manifesta quando gli sforzi personali di ogni persona possono essere valutati individualmente.

La forza di ogni squadra è la sua coesione.

In molti modila coesione di una squadra dipende dallo stadio del suo sviluppo, dalla fase di maturità. Gli psicologi identificano cinque di queste fasi.

La prima fase si chiama "molatura". In questa fase, le persone continuano a guardarsi l’un l’altro, decidendo se sono sulla stessa strada degli altri e cercando di mostrare il proprio “io”. L'interazione avviene in forme familiari in assenza di creatività collettiva. Il leader gioca un ruolo decisivo nell'unire il gruppo in questa fase.

Seconda fase sviluppo della squadra - "conflitto" - caratterizzato dal fatto che all'interno della sua struttura si formano apertamente clan e gruppi, i disaccordi vengono espressi apertamente, i punti di forza e di debolezza delle singole persone vengono alla luce e le relazioni personali acquisiscono importanza. Inizia una lotta di potere per la leadership e una ricerca di compromesso tra le parti in guerra. In questa fase può sorgere un'opposizione tra il manager e i singoli subordinati.

Alla terza fase - fase di sperimentazione - le potenzialità del team aumentano, ma spesso si lavora a scatti, quindi c'è voglia e interesse a lavorare meglio, utilizzando altri metodi e mezzi.

Nella quarta fase, il team acquisisce esperienza nel risolvere con successo i problemi, cui si avvicinano Con Da un lato in modo realistico e dall’altro in modo creativo. A seconda della situazione, le funzioni di leader in una squadra del genere vengono trasferite da un membro all'altro, ognuno dei quali è orgoglioso della propria appartenenza.

All'ultimo - quinto - fasi all'interno della squadra si stanno formandolegami forti, le persone vengono accettate e apprezzate e le differenze personali tra loro vengono rapidamente risolte. Le relazioni si sviluppano principalmente in modo informale, il che consente di dimostrare risultati e standard di comportamento elevati. Non tutte le squadre raggiungono i livelli più alti (4, 5).