Profesyonel gözlem. Mesleki açıdan önemli bir insan kalitesi olarak gözlem

480 ovmak. | 150 UAH | $7,5 ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Tez - 480 RUR, teslimat 10 dakika, günün her saati, haftanın yedi günü ve tatil günleri

Lee Won Ho. Bir doktor tarafından sosyo-psikolojik gözlem ve oluşumu: tez... Psikolojik Bilimler Adayı: 19.00.05 Moskova, 2007 173 s. RSL OD, 61:07-19/549

giriiş

BÖLÜM 1. Bir doktorun çalışmasındaki sosyo-psikolojik gözlem problemini incelemenin mevcut durumu 12

1.1 Sosyo-psikolojik araştırmanın konusu olarak psikolojik gözlem 12

1.2. Bir iletişim ortağının kişiliğinin sosyo-psikolojik gözlemi ve yorumlanması 24

1.3. Bir doktorun mesleki açıdan önemli bir niteliği olarak sosyal ve psikolojik gözlem 34

İlk bölüm 48 ile ilgili sonuçlar

BÖLÜM 2 Doktorlar arasında sosyo-psikolojik gözlem üzerine deneysel araştırmaların yöntemleri ve ilerlemesi 50

2.1.Araştırmanın metodolojik temelleri, hipotezleri ve aşamaları 50

2.2 Doktorun yorumu açısından önemli olan hastanın sosyo-psikolojik özelliklerine ilişkin bir modelin geliştirilmesi 53

2.3 Hastaların sosyo-psikolojik özelliklerini incelemeye yönelik teknolojinin genel tanımı 55

2.4. Test deneklerinin psikolojik teşhis sonuçları 77

2.5 Hastaların temel sosyo-psikolojik özelliklerini içeren bir anketin geliştirilmesi...88

İkinci bölüme ilişkin sonuçlar: 92

BÖLÜM 3. Doktorlarda sosyo-psikolojik gözleme ilişkin ampirik bir çalışmanın sonuçları ve gelişimsel eğitim sonucunda meydana gelen değişiklikler. 94

3.1 Tıbbi muayeneye tabi tutulanlar arasında sosyo-psikolojik gözlemin başlangıç ​​düzeyini inceleme prosedürünün açıklaması 94

3.2 Doktorlar arasında sosyo-psikolojik gözlemin geliştirilmesine ilişkin teorik ve pratik bir kursun geliştirilmesi 99

3.3 Araştırma sonuçlarının istatistiksel işlenmesi ve analizi 109

Üçüncü bölüme ilişkin sonuçlar 131

Sonuç 134

Kaynakça 140

Çalışmaya giriş

Araştırmanın önemi.

Bir ülkenin refahı çok sayıda faktöre bağlıdır, ancak elbette en önemlilerinden biri de vatandaşlarının sağlığıdır. Rusya'da son birkaç yılda, genel sağlık sisteminin ve tıbbi bakımın kalitesinin iyileştirilmesine yönelik gözle görülür bir ilerleme kaydedildi; buna doktorların mesleki eğitiminin arttırılması ve hem tıbbi personelin hem de tıbbi kurumların mali refahının iyileştirilmesi de dahildir. . Devlet politikasının bir kısmının nüfusun sağlığını korumak ve güçlendirmek olduğu ortaya çıktı.

Pek çok uzman, nüfusa yönelik tıbbi hizmetlerin kalitesinin iyileştirilmesine yönelik acil ihtiyaç olduğuna işaret ediyor (V.A. Korzunin, S.V. Monakova, B.A. Yasko) ve çoğu zaman buradaki asıl önem, tıbbi kurumun en son ekipmanlarla donatılması değil, ancak bir doktorun bireysel ve sosyal-psikolojik nitelikleri, bunların mesleki faaliyetlerin verimliliği ve etkinliği üzerindeki etkisi. Ve her şeyden önce, L.A. Lebedeva'nın işaret ettiği gibi, bu genel pratisyenler için geçerlidir çünkü tedavi gören hastalar morbidite yapısında önemli bir grubu oluşturmaktadır.

Doktorun hastayı algılaması ve anlaması mesleki iletişiminin gerekli bir bileşenidir. Doktor, yalnızca hastanın durumunu ve ruh halini anlamakla değil, aynı zamanda tedavi sürecini organize etmede aktif, ilgili ve sorumlu bir ortak olma yeteneğinin kapsamını da belirlemekle yükümlüdür. Sosyal-algısal bileşen, faaliyetinin en önemli profesyonel bileşenidir. Yukarıdakiler soruna yönelik kamu çıkarını belirler.

Gözlem, Rus psikolojisinde en aktif olarak öğretmenler tarafından incelenmiştir (Ya.L. Kolominsky, G.I. Kislova, G.A. Kovalev,

V.N. Kozyev, T.S. Mandrykina, Los Angeles Regush, L.V. Lezhnin, L.V. Kolodina, A.A. Rodionov, vb.), pratik psikologlar (L.A. Regush, V.A. Labunskaya, vb.), memurlar (I.V. Kulkova, E.V. Morozova, vb.) ve tabii ki doktorlar (L.A. Regush, L.B. Likhterman) , vesaire.)

Sosyo-psikolojik gözlemi motivasyonel, algısal, bilişsel, empatik, yansıtıcı ve prognostik bileşenleri içeren karmaşık bir oluşum olarak analiz ediyoruz.

Usul açısından, sosyo-psikolojik gözlem, nesnesi bir kişinin dış görünüşü (A.A. Bodalev, V.N. Panferov), sözel olmayan davranış (V.A. Labunskaya), sözlü ve sözlü olan sosyo-psikolojik yorumlama sürecinde kendini gösterir. sözsüz iletişim metni (E.A. Petrova), ses ve konuşmanın dil dışı ve dil dışı özellikleri (V.P. Morozov), vb. Sürecin sonucu, gözlemlenen kişinin sosyo-psikolojik özelliklerinin bilgisi, zihinsel durumların anlaşılmasıdır. ve yaşadığı ilişkiler.

Bu nedenle, bir doktorun sosyo-psikolojik gözlemini incelemenin önemi hem halkın talebiyle hem de sorunla ilgili bilimsel bilginin gelişmesinin mantığıyla bağlantılıdır.

Çalışmanın amacı, terapistlerin sosyo-psikolojik gözleminin özelliklerini incelemek ve doktor ile hasta arasındaki etkileşim için önemli olan özelliklerle ilişkili olarak bu gözlemin arttırılmasına yönelik bir teknoloji önermektir.

Çalışmanın amacı: farklı iş deneyimine sahip terapistler.

Öğearaştırma: sosyo-psikolojik

doktorun hastayla ilgili gözlemi ve oluşma olasılığı.

Araştırma hipotezi: Doktorlar arasındaki sosyo-psikolojik gözlem düzeyi cinsiyete ve doktorun iş deneyimine bağlıdır ve hastanın bir takım sosyo-psikolojik özelliklerine göre özel olarak organize edilmiş eğitim sürecinde geliştirilebilir.

Araştırmanın amacı ve hipotezleri doğrultusunda aşağıdakiler tespit edilmiştir: görevler:

V teorik olarak: mevcut yaklaşımları özetlemek ve sorunun mevcut durumunu analiz etmek, doktorun sosyo-psikolojik gözlemini tanımlamak, hastanın doktorla etkileşimi için önemli olan sosyo-psikolojik özelliklerine ilişkin bir model geliştirmek;

V metodolojik olarak: deneklerin - hastaların sosyo-psikolojik özelliklerini belirlemek ve doktorun sosyo-psikolojik gözlem düzeyini belirlemek için araçlar geliştirmek için bir dizi psikodiagnostik tekniğin seçimini yapmak;

V ampirikplan: 1) farklı cinsiyet ve iş tecrübesine sahip doktorlar arasında sosyo-psikolojik gözlem düzeyini belirlemek için bir teknoloji oluşturmak; problemin ampirik bir çalışmasını yürütmek; 2) Bir doktorun sosyo-psikolojik gözlemini artırmak için bir program (eğitim) geliştirin ve gerekçelendirin, deney grubunda etkinliğini kontrol grubuyla karşılaştırıldığında test edin ve kanıtlayın.

Belirlenen sorunları çözmek için bir dizi sosyo-psikolojik yöntem (röportajlar, anketler, testler, video gözlem, içerik analizi vb.) ve teknikler kullanıldı:

Hastaların psikodiagnostiği için SJO testi “Anlamlı Yaşam Yönelimleri Testi” (D.A. Leontyev); Çok Faktörlü Kişilik Anketi (16 PF), R. Cattell; test anketi “J. Rotter'ın öznel kontrol düzeyi” - USK (E.F. Bazhin, E.A. Golynkina tarafından uyarlanmıştır,

A.M. Etkind); mizaç yapısına yönelik test anketi V.M. Rusalova (OST); Metodoloji “Değer Yönelimleri”, M. Rokeach; bireysel önerilebilirliği belirlemek için ölçek anketi; “Psikolojik yaşınızı” test edin; anket “Sağlıklı bir yaşam tarzına yönelik tutumunuz” (L.M. Astafiev), anket “Çocukçuluğun şiddet düzeyi” UVI (A.A. Seregina, 2005), bir kişinin mikro-sosyal çevresinin özelliklerini ve belirli hastalıklara ilişkin fikirlerinin kalıplaşmasını belirlemek için - tarafımızdan geliştirilen bir hasta anketi (Lee Won Ho, 2005);

Sosyo-psikolojik tanı koymak için

doktor gözlemi, tarafımızdan özel olarak geliştirilen bir anket

SPNV (Lee Won Ho, 2006)

Metodolojik temel araştırma genel bilimsel olarak hizmet etti sistematik yaklaşımın ilkeleri, tarihselcilik ve gelişme ilkeleri, bilinç ve faaliyet birliği ilkeleri(B.G. Ananyev, P.K. Anokhin, K.A. Abulkhanova-Slavskaya, G.M. Andreeva, A.A. Bodalev, Yu.M. Zabrodin, V.P. Zinchenko, B.F. Lomov , B.S. Merlin, S.L. Rubinstein, K.K. Platonov, vb.).

Teorik temel Araştırmamız iletişimin sosyal psikolojisi üzerine çalışmaları içeriyordu (G.M. Andreeva, A.A. Bodalev, E.A. Petrova, L.B. Filonov, Ya.A. Kolominsky, E.A. Orlova, vb.) ve tam olarak:

Sosyal-algısal yaklaşım (A.A. Bodalev, V.N. Panferov, V.N. Kunitsina, vb.);

Sözsüz davranış ve sözsüz iletişim teorileri (V. Berkinbeal, R. Birdwhistell, V. A. Labunskaya, E. A. Petrova, J. Nirenberg, G. Calero, A. Pease, V. P. Morozov, V. V. Kupriyanov , E.V. Fetisova, A.M. Shchetinina, vb.);

İletişimin görsel psikoseyotikleri (E.A. Petrova)

İnsanlarda psikolojik gözlemin işleyişine ve gelişimine ilişkin özel modeller (L.A. Regush, I.V. Kulkova),

Gözlem ilişkisi teorileri L.A. Regush, A.A. Rodionova, I.V. Kulkova, L.V. Lezhnin ve diğerleri), psikolojik içgörü (A.A. Borisova, V.G. Zazykin) ve mesleki açıdan önemli nitelikler.

Güvenilirlik Elde edilen araştırma sonuçları, ilk metodolojik konumlar, psikolojik gözlemi incelemek için tamamlayıcı yöntemlerin kullanılması, deneklerin bireysel psikolojik özelliklerini karakterize eden çok sayıda göstergenin kullanılması, çalışılan parametreler arasındaki farkların istatistiksel önemi ile sağlanmıştır ( korelasyon analizi, Öğrenci T testi ve farklılıkların öneminin belirlenmesine yönelik parametrik olmayan kriterler, vb.).

Toplam numune boyutu- 19 ila 62 yaş arası 177 kişi. Bunlardan deneysel örneklemden yaşları 25 ile 43 arasında değişen 97 doktor, Moskova'daki bölge kliniklerinde 8 aydan 17 yıla kadar değişen mesleki deneyime sahip kalıcı olarak çalışan terapistlerdir; Kontrol örneğini 32 doktor oluşturdu. Yaşları 19 ila 62 arasında değişen 40 erkek ve kadın hastanın yanı sıra tıbbi yardım için Moskova'daki bölge kliniklerine başvuruluyor.

Bilimsel yenilik araştırma şu:

Psikolojik ve sosyo-psikolojik gözlem çalışmalarının mevcut durumu analiz edilir; “Doktorun sosyal ve psikolojik gözlemi” kavramının tanımı verilmektedir.

Sosyo-psikolojik gözlemin gelişiminde cinsiyet farklılıkları tespit edilmiştir: Kadın doktorlar, erkek doktorlarla karşılaştırıldığında genellikle daha yüksek oranlara sahiptir.

Erkek doktorların aşağıdaki gibi özellikleri yorumlamada daha doğru oldukları gösterilmiştir: Hastanın türü, yaşam performansı, otorite, şüphe,özellikleri bakımından kadın doktorlar: aile, meslek, yaşam hedefleri, sağlığın önemi, Tanrı inancı, sağlık alanında kontrol odağı, girişkenlik, sosyal duygusallık, sosyal enerjiklik.

Mesleki deneyimi 3 ila 7 yıl arasında olan doktorlar arasında sosyo-psikolojik gözlem düzeyinin en yüksek; 7 ila 17 yıllık deneyime sahip doktorlar için - ortalama ve genç uzmanlar için (üç yıla kadar deneyime sahip) - en düşük.

Aşağıdaki gibi sosyo-psikolojik özelliklerde 3 ila 7 yıllık deneyime sahip doktorların en doğru olduğu kanıtlanmıştır: bağımsızlık, genel olarak ve sağlık alanında kontrol odakları, sosyallik, çocukluk, meslek, sosyal düzey, şüphe; 7 ila 17 yıllık deneyime sahip doktorlar bu konuda daha dikkatli hastanın yaşı, psikolojik yaşı, uyruğu, ailesi, Tanrı'ya inancı, dini, telkin edilebilirliği; ve 3 yıla kadar deneyime sahip doktorlar şu özelliklere en çok dikkat edenlerdir: yaşamın duygusal yoğunluğu, sosyal tempo, sosyal esneklik, sosyal enerjiklik, sosyal duygusallık, otorite.

Bir hastanın sosyo-psikolojik yorumunun sonuçlarının bir doktor tarafından kendi kendini düzeltmesine yönelik bir teknoloji olarak "geribildirim" yönteminin etkinliği deneysel olarak gösterilmiştir. Geri bildirim deneyimiyle birlikte aşağıdaki özelliklere göre kararların doğruluğunda bir artış olduğu ortaya çıktı: yaş, uyruk, psikolojik yaş, bağımsızlık-bebeklik ölçüsü, telkin edilebilirlik, şüphe, otorite, hastanın sosyalliği.

7. Tarafımızca önerilen ve test edilen “Doktorun sosyal ve psikolojik gözlemi” kurs programının etkinliği kanıtlanmış ve onaylanmıştır. Hastanın bir takım sosyal, sosyal ve bireysel psikolojik özelliklerinin doktor tarafından sosyo-psikolojik yorum düzeyinin arttırılmasındaki etkinliği gösterilmiştir. (milliyet, meslek, sosyal düzey, sağlığın değeri, hastalıkla ilgili basmakalıp düşünceler, sağlık alanındaki kontrol odağı, telkin edilebilirlik, psikolojik yaş, sosyal bağımsızlık veya çocukluğun ölçüsü, genel kontrol odağı, yaşamın kontrol odağı, sosyal duygusallık) , yaşamın duygusal zenginliği, sosyallik).

Savunma için aşağıdaki hükümler sunulmaktadır:

1. Doktorun sosyo-psikolojik gözlemi
hastanın özelliklerini ve koşullarını tanıyabilme yeteneği
Dış ifade önemli bir mesleki beceridir,
optimal bir etkileşim stratejisi oluşturmak için gerekli
En etkili teknolojiye ulaşmak için hastayla iletişim ve iletişim
onun tedavisi. Gelişmiş sosyo-psikolojik gözlem
Doktorun hastanın ameliyata girmeye hazır olup olmadığını belirlemesine olanak tanır.
etkileşimi, duygusal durumunu anlayın, belirleyin
niyetler. Böylece sosyo-psikolojik
gözlem sadece prosedür yönünü etkilemez
iletişim, temas kurma ve sürdürme yeteneği, aynı zamanda
Tedaviyi etkili bir şekilde yürütün.

2. Doktorun sosyo-psikolojik gözlemi
Mesleki süreçte algılama ve anlamaya yönelik
hastanın tipolojik özelliklerinin iletilmesi, değeri
Sağlık ve gelişime ilişkin yönelimler, tutumlar ve fikirler

Tedaviyi organize etme süreci için önemli olan bireyin bir dizi sosyo-psikolojik özelliği.

3. Bir doktorun sosyo-psikolojik gözlemi şunlara bağlıdır:
bireysel psikolojik özellikleri, hizmet süresi
mesleki faaliyet ve cinsiyet, mesleki olanakların mevcudiyeti
buna veya buna sahip bir kişinin dış işaretleri hakkında bilgi
hastalık, sosyo-psikolojik ve yaşa bağlı
Hastada ortaya çıkan hastaların psikolojik özellikleri
kendine ve başına gelen hastalığa karşı tutum.

4. Sosyo-psikolojik düzeyin arttırılması
Sonuç olarak pratisyen doktorlarda gözlem becerileri ortaya çıkar
“geribildirim” deneyiminin yanı sıra özel bir sonuç olarak
aşağıdaki özelliklere ilişkin eğitim düzenlenmiştir: değer
sağlık, hastalıkla ilgili basmakalıp düşünceler, kontrol odağı
sağlık alanı, telkin edilebilirlik, psikolojik yaş, ölçüsü
sosyal bağımsızlık veya çocuksuluk, ortak konum
kontrol yaşamın kontrol odağı, sosyal duygusallık,
yaşamın duygusal zenginliği, sosyallik. Daha kesin
genelin sosyo-psikolojik bir yorumu haline gelir
hastanın sosyal özellikleri, örneğin: milliyet,
meslek, sosyal statü.

Çalışmanın teorik önemi. Araştırmamızın sonuçları iletişim ve kişiliğin sosyal psikolojisine, gözlem psikolojisine, mesleki tıbbi faaliyet ve iletişim psikolojisine belli bir katkı sağlamaktadır. Doktorların belirli bir programa göre yapılandırılan eğitiminin, başlangıçtaki programa ve kontrol örneğine kıyasla sosyo-psikolojik gözlem düzeylerinde önemli bir artışa yol açtığını doğruladık.

Sosyo-psikolojik araştırmanın konusu olarak psikolojik gözlem

Gözlem çalışmalarına pek fazla psikolojik eser tahsis edilmemiştir; çoğunlukla mesleğin prizmasından incelenmektedir; araştırma belirli bir uzmanın psikolojik gözlemine ayrılmıştır: pratik bir psikolog (L.A. Regush, 1996), bir memur (I.V. Kulkova, 1996), bir öğretmen (sözde pedagojik gözlem) (G.A. Kovalev, 1978; G.I. Kislova) , 1994; L.V. Teleeva, 1996; A.A. Rodionova, 2002; L.A. Regush.

Psikolojik gözlem, esas olarak başka bir kişinin bireysel psikolojik özelliklerini görünüşü ve sözel olmayan davranışlarıyla doğru bir şekilde anlama yeteneği olarak anlaşılmaktadır (E.V. Morozova, 1995, I.V. Kulkova, 1996, A.A. Rodionova, 2001, vb.).

Gözleme adanmış ilk ve en eksiksiz çalışmanın, B.G. Ananyev'in 1940 yılında yazdığı, gelişimi üzerine pratik çalışmanın temellerini atan "Okul Çocuklarında Gözlem Eğitmek" monografisi olduğuna inanılıyor. Gözlem, onun tarafından “bir dizi gözlem” olarak anlaşılıyor. en üretken, yaratıcı gözlem için gerekli kişisel nitelikler ve insan yetenekleri” ve ayrıca “insanların, olayların, nesnelerin çok az fark edilen yönleri de dahil olmak üzere önemli, karakteristik özellikleri fark etme yeteneğinde ortaya çıkan bir kişilik özelliği. Bir kişinin inisiyatif, dikkatlilik, merak, zeka ve azim gibi kişisel niteliklere sahip olduğunu varsayar” (B.G. Ananyev, 1940). Gözlem aşağıdaki özelliklerle karakterize edilir: hedef belirleme, seçicilik, izlenimlerin yorumlanması, sistematik uygulama. B.G. Ananiev çalışmasında gözlem becerilerinin geliştirilmesi için gerekli koşullara dikkat çekiyor - bu, gözleme karşı bilinçli bir tutumun geliştirilmesi, gözlemin doğru organizasyonu (sorunun zorunlu formülasyonu, sistematiklik, zorunlu kayıt ve neyin yorumlanmasıdır). gözlemlendi).

L.A. Regush, gözlemi duyum ve algıya dayalı zihinsel bir özellik olarak tanımlıyor. Gözlem sayesinde kişi, küçük farklılıkları olan işaret ve nesneleri ayırt eder, benzer şeylerdeki farklılıkları fark eder, bunları hızlı hareketle, farklı bir bakış açısıyla görür, bir işaretin, nesnenin algılanma süresini en aza indirme olanağına sahip olur, süreci (L.A. Regush, 2001, S. 93).

Psikolojide, bir kişinin psikolojik özünü gözlem ve algı yoluyla ortaya çıkarma olasılığını incelemek için bütün bir yönün ortaya çıktığına inanıyor. Örneğin B. G. Ananyev, M. Ya. Basov, B. F. Lomov, S. L. Rubinstein'ın eserlerinde ruhun tezahürlerinde dış ve iç diyalektiği gösterildi. Zihinsel durumların bazı istikrarlı dış ifade biçimlerini korurken, bunların çeşitli, dinamik özellikleri ve tezahür biçimleri de bulundu. Ayrıca, zihinsel durumların bireysel tezahürlerinin çeşitliliği de dikkate alınmıştır. Gözlemin nesnesi yalnızca bir kişinin dışsal tezahürleri olabileceğinden, gözlemin gelişimi için, belirli gözlemlenen işaretlerin hangi zihinsel olguları gösterdiğini bilmek önemli hale gelmiştir (L.A.Regush, 2001, S.95).

Ayrıca araştırmamız için önemli olan “kişiden kişiye” türündeki mesleklerde gözlemin kendine özgü özelliklerini de kapsamlı bir şekilde incelemiştir ancak bunların tanımını bu bölümün üçüncü paragrafında sunmayı uygun görüyoruz.

I.V. Kulkova (1996), genel kişisel açıdan psikolojik gözlemi, bir kişinin, diğer insanların davranışlarını, bireysel özelliklerinin ve durumlarının dışsal bir ifadesi olarak tanıma yeteneğinde ortaya çıkan bir dizi kişisel nitelik ve yeteneği olarak tanımlar.

I.V. Kulkova doktora tezinde psikolojik gözlemin işleyişine ve gelişimine ilişkin bir model de önerdi. Açıklanan model, gözlem faaliyetlerinin başarılı bir şekilde uygulanması için gerekli olan bilişsel süreçlerin özelliklerini ortaya koymaktadır; gözlemi belirleyen kişilik özellikleri; kişilerarası algı kalıpları ve yansıtıcı bilgi; gözlemin geliştirilmesi için gerekli becerilerin yanı sıra (I.V. Kulkova, 1996, S.94-108).

Psikolojik gözlemin yapısında şu bileşenleri tanımlar: algısal, motivasyonel, bilişsel, empatik, dönüşlü ve prognostik bileşenler (ibid., s. 113-116).

Algısal bileşen, duyusal bilgiye farklı ve hızlı tepki vermek için bir mekanizma oluşturan insan algısının niteliklerine dayanmaktadır. Bir kişinin kendini ifade ettiği işaretleri ayırt etme ve önemli bilgiler içeren önemli işaretleri vurgulama yeteneği. Seçici, hedefe yönelik algılama, gözlemcinin aynı algı nesnesini bir şekil veya arka plan olarak görmesine ve çeşitli özellikler arasından yalnızca gözlem amacına karşılık gelenleri seçmesine olanak tanır.

Bir iletişim ortağının kişiliğinin sosyo-psikolojik gözlemi ve yorumlanması

Psikoloji literatüründe "psikolojik gözlem" kadar sık ​​olmasa da "sosyo-psikolojik gözlem" terimi hala kullanılmaktadır. Yirminci yüzyılın sosyal psikolojisinde bilim adamları, bireyin sosyo-psikolojik özelliklerini (G.M. Andreeva, M.I. Bobneva, Yu.M. Zhukov, vb.) inceleyerek sosyo-psikolojik gözlem sorunlarına yöneldiler; veya sosyal-algısal süreçleri inceleyerek ve gözlem başarısını sağlayan faktörleri belirleyerek, bir iletişim ortağının imajının algısının doğruluğunu artırarak, bir kişinin görünüşünün ve sözel olmayan davranışının bir fikir oluşumundaki rolünü ortaya çıkararak ​kişiliği (A.A. Bodalev, I.V. Kulkova, I.V. Kislova, V.A. Labunskaya, V.N. Panferov, E.A. Petrova, L.A. Regush, A.A. Rodionova, vb.).

Sosyo-psikolojik gözlem kavramı ilk kez Ya.L. Kolominsky, 1975'te “Bir öğretmenin sosyo-psikolojik gözleminin deneysel çalışması” makalesinde (s. 239-240). Bu tür gözlem, “Küçük Gruplarda İlişkiler Psikolojisi” (1976) adlı monografisinde, kişiliğin ayırt edici bir özelliği olarak, özellikle “kişi-kişi” sistemindeki aktivite için önemli olarak ayrıntılı olarak anlatılmıştır. Wundt'un (1894) bu konuda yazdığı doğrudur, (sosyo-psikolojik gözlem) insanlar arasındaki ilişkilerle ilgili sorunların çözülmesi durumunda kendini gösterir (Wundt M., s. 180).

A.L. Zhuravlev sosyo-psikolojik gözlemi sosyal algı çerçevesinde değerlendiriyor. "Bir kişiyi algılama sürecinde" diye yazıyor, "sosyo-psikolojik gözlemin önemli bir rolü vardır - bu, onun incelikli ancak anlamak için gerekli olan özellikleri başarılı bir şekilde yakalamasına olanak tanıyan bir kişilik özelliğidir. Bu, bireyin bilişsel süreçlerinin, dikkatinin yanı sıra yaşam ve mesleki deneyiminin bazı özelliklerini özümseyen bütünleştirici bir özelliktir” (A.L. Zhuravlev, 2004, s. 101).

Sosyo-psikolojik gözlemin temeli çeşitli duyarlılık türleridir. Gözlem duyarlılığı, kişilik özelliklerinin içeriğini ve iletişim durumunu aynı anda hatırlarken muhatabı algılama yeteneği ile ilişkilidir (A. A. Bodalev'in tanımına göre bu, “ayırt edici doğruluktur” (Bodalev, 1982). Teorik duyarlılık, İnsanların davranışlarını daha doğru anlamak ve tahmin etmek için en yeterli teoriler Nomotetik duyarlılık, çeşitli sosyal toplulukların temsilcilerini anlamanıza ve davranışlarını tahmin etmenize olanak tanır (A.A. Bodalev'e göre, bu "basmakalıp doğruluk", her bireyin benzersizliğinin anlaşılmasıyla ilişkilidir. ve grupların genel özelliklerinden uzaklaştırılması (Emelyanov, 1985)" (A.L. Zhuravlev, 2004, S.102).

Çoğunlukla sosyo-psikolojik gözlem, ilişkileri, tedaviyi ve tüm iletişim durumunu yansıtma sürecine aracılık eden çeşitli kişilik altyapılarıyla ilişkili kişisel bir oluşum olarak anlaşılan sosyal-algısal yeteneklerin yapısında dikkate alınır (I.A. Ivanova, 2004, P). .74-79).

Yani özellikle I.V. Başarılı pedagojik iletişimin belirleyicilerini inceleyen Labutova (1990), bireyin iletişimsel yeteneklerinin yapısında sosyo-algısal yetenekleri, becerileri ve yazarın empati, sosyo-psikolojik gözlem, sosyo-psikolojik yansıma, sosyo-psikolojik düşünmeyi de içerdiği becerileri içerir. psikolojik algı, dönüşlü benlik saygısı özellikleri, temas.

V.A. Labunskaya (1990) sosyo-psikolojik gözlem, bireyin sosyo-psikolojik yeterliliğini içerir. "Tüm biliş süreci için" diye yazıyor (s. 178-179), "bireyin sosyo-psikolojik yeterlilik gibi sosyo-psikolojik bir özelliği olan tüm iletişim süreci özellikle önemlidir (Zhukov Yu.M. , Petrovskaya L.A.), bir dizi bileşen yeteneğinin açıklanmasıyla tanımlanır." Yazar, sosyal zeka (Antsyferova L.I., Lepikhova A.A., Kandrasheva E.A., Yuzhaninova A.L.), kişilerarası ilişkilerin zekası (Obozov N.N.), psikolojik içgörü (Korsunsky E.A.), sosyo-psikolojik gözlem (Voroshilova S.B., Kolominsky) gibi yetenekleri içerir. Ya.L., Regush L.A.), sosyal-algısal beceriler (Kondratyeva S.), genel sosyal-algısal yetenekler (Kovalev G.A., Strelkova N.E., Yuzhanina A.L.)

I. A. Ivanova (2004) çalışmasında sosyal-algısal yeteneklerin yapısını şu şekilde sunmaktadır: 1) başka bir kişiyi anlama yeteneği; 2) empati kurma yeteneği; 3) duyusal-algısal yansıma düzeyinde ve fikir düzeyinde psikolojik içgörü yeteneği 4) gelişmiş duyarlılık; 5) gözlemleme yeteneği (nesnelerin veya olayların önemli, karakteristik ve incelikli özelliklerini fark etme yeteneğinde ortaya çıkan yetenek); 6) tanımlama yeteneği (S.74-79).

Hastanın doktor tarafından yorumlanması açısından önemli olan sosyo-psikolojik özelliklerine ilişkin bir modelin geliştirilmesi

Sosyo-psikolojik gözlemi değerlendirmek ve geliştirmek için çalışmanın deneysel kısmında kullanılması beklenen sosyo-psikolojik özellikleri vurgulamak için, literatürün teorik bir analizini ve doktorlara yönelik bir ön araştırmayı kullandık. Bu, klinisyenin hasta hakkında anlaması gereken önemli özelliklerin (no. 327) bir başlangıç ​​listesini oluşturmamıza olanak sağladı.

Daha sonra yedi uzman psikoloğu (sosyal psikoloji öğretmenleri, adayları ve bilim doktorları) davet ettik ve onlardan çalışma için gerekli özellikleri seçip içerik analizi yapmalarını istedik.

İçerik analizi sonucunda üç ana özellik grubu elde edildi: I. Sosyal grup üyeliğinin özellikleri P. Kişinin mikro-sosyal çevresinin özellikleri III. Bireyin sosyal ve psikolojik özellikleri:

Sosyal grup üyeliğinin özellikleri şunları içeriyordu: Cinsiyet (erkek - kadın); Yaş (biyografik); Etnik özellikler (milliyet) Sosyal düzey (toplumdaki konumu: çalışan - işsiz, öğrenci, emekli vb.); Mesleki bağlılık (E.A. Klimov'un tipolojisine uygun olarak). I. Mikro - kişinin sosyal çevresi dahil - medeni durum, sevdiklerinin varlığı, duygusal desteğin varlığı veya yalnızlık. III. Bireyin sosyo-psikolojik özellikleri birleştirildi: Dünya görüşü (inançlı veya ateist, inanç türü); Hastalık, doktor ve ilaçlarla ilgili baskın tutuma göre kişilik tipleri; Sağlığın kişinin değer sistemindeki yeri; Belirli hastalık türlerinin (AIDS, hepatit, uyuşturucu bağımlılığı, alkolizm, kanser vb.) olası tedavisine ilişkin sosyal fikirlerin kalıplaşmışlığının bir ölçüsü; Bir kişinin anlamlı yaşam yönelimleri ve hedefleri (daha fazla yaşamak istiyor mu, hayatta bir amaç var mı); Bireyin psikolojik zamanı; Bireyin sosyal ve psikolojik nitelikleri (açıklık, girişkenlik, iyimserlik); Sosyal etkiye duyarlılığın bir ölçüsü (önerilebilirlik); Sosyal çocukçuluk; Kontrol odağı (dış - dış veya iç - iç); Mizaç (sosyal alanda tezahürü).

Bir sonraki aşama, uzmanlarımızın yukarıdaki göstergelerin modern sosyo-psikoloji biliminde tanımlanan bireyin gerçek sosyo-psikolojik özelliklerine uygunluk derecesinin değerlendirilmesiydi. Uzmanlarımızın yanıtları farklılaşmak yerine ikili (evet veya hayır) olduğundan, uzmanlar arasındaki anlaşmanın düzeyini belirlemek için istatistiksel yöntemler kullanmamıza gerek kalmadı.

Deneklerin anketlerde bize belirttiği meslekleri, E.A.'nın önerdiği meslek tipolojisiyle ilişkilendirdik. Klimov, tıbbi muayeneye giren kişiler tarafından tanınmalarını kolaylaştırmak için. Meslekler şunlardır: 1) İnsan, yaşayan doğadır; 2) İnsan - teknoloji; 3) İnsan bir işaret sistemidir; 4) Erkek - erkek; 5) İnsan sanatsal bir imgedir.

"İnsan yaşayan doğadır." Bunlar tarım, gıda sanayi, tıp ve bilimsel araştırmalarla (biyoloji, coğrafya) ilgili mesleklerdir. "İnsan - doğa" tipi meslekler arasında, çalışma konusu bitki organizmaları, hayvan organizmaları, mikroorganizmalar olan meslekler ayırt edilebilir.

"İnsan Teknolojisi". Profesyonel ilginin önde gelen konusu, teknik nesneler ve bunların özellikleri alanıdır: teknik nesneler (makineler, mekanizmalar), malzemeler, enerji türleri. "İnsan-teknik" türündeki meslekler arasında şunları ayırt edebiliriz: onarım, ayarlama, elektrikli ekipmanların, aletlerin, aparatların bakımındaki meslekler; toprak ve kayaların çıkarılması ve işlenmesiyle ilgili meslekler; metalik olmayan endüstriyel malzemelerin, ürünlerin, yarı mamul ürünlerin işlenmesi ve kullanılmasıyla ilgili meslekler.

"Erkek-erkek." Burada emeğin ana, önde gelen öznesi insandır. Bu tür meslekler arasında şunları ayırt edebiliriz: insanların eğitimi ve öğretimi ile ilgili meslekler, çocuk gruplarının organizasyonu; üretim yönetimi, insanların yönetimi, ekiplerle ilgili meslekler; ev ve ticari hizmetlerle ilgili meslekler; Tıp ve bilgi hizmetleriyle ilgili meslekler.

“İnsan bir işaret sistemidir.” Burada ana çalışma konusu geleneksel işaretler, sayılar, kodlar, doğal veya yapay dillerdir. Bu, aşağıdaki meslekleri içerir: belge hazırlama, ofis işleri, metin analizi veya bunların dönüştürülmesi, yeniden kodlanmasıyla ilgili olanlar; bilgilerin geleneksel işaretler sistemi, nesnelerin şematik görüntüleri biçiminde işlenmesiyle ilişkili; işin konusu sayılar, niceliksel ilişkiler olduğunda.

Tıbbi muayeneye tabi tutulanlar arasında sosyo-psikolojik gözlemin başlangıç ​​düzeyini incelemek için prosedürün açıklaması

Anlaşmaya göre, doktor denekler, 20 hasta denekle birlikte bir video kaydını (daha önce yapılmıştı, ikinci bölümdeki açıklamaya bakınız) izlemeye ve bir anket doldurmaya davet edildiler.

Her bir doktor denek grubu 5-7 kişiden oluşuyordu, böylece deneycinin onlarla çalışacak zamanı vardı.

Tüm çalışmalarda iki uzman yer aldı: Birincisi doğrudan deneyciydi, ikincisi ise hastaları kaydeden ve daha sonra deneycinin emriyle oynatan bir asistandı.

Aynı soruların cevaplarını içeren bir videonun uzunluğu, hastanın konuşma hızına ve cevaplarının kapsamına bağlı olarak beş ila dokuz dakikaydı.

Araştırma (eğitim kursunu tamamladıktan sonra ve doktor deneklerden oluşan her bir alt grupla yapılan ilk ve son araştırma anlamına gelir), doktor deneklerin yorulmasını önlemek için iki ara ile yaklaşık 3-3,5 saat sürdü. Tüm çalışmalara aynı deneyci ve asistan katılmıştır. Çalışmalar öğleden sonra aynı saatte gerçekleştirildi.

Her doktor-deneğe, her hastayı değerlendirmek için 20 özdeş, boş anketin yanı sıra iki renkli kalemler verildi. Bunlardan biri, doktor deneğin sosyo-psikolojik özelliklerin yorumlanmasına dayanarak ankete not girmesi amaçlandı. İkinci kalemi (farklı renkte) kullanarak, doktorlardan test hastaları için objektif teşhis sonuçlarına (bir dizi yöntem kullanılarak elde edilen, bkz. Bölüm 2) ilişkin verileri girmelerini istedik.

Hastanın yanıtlarının yer aldığı video kaydının her sunumundan sonra, doktor deneklere anketi uygun yerlere değerlendirmeleri ve not almaları için süre verildi.

Daha sonra deneklere, ankete hemen not edilen, hasta özelliklerine ilişkin objektif tanının sonuçlarını bildirdik. Doktorlara hangi sosyo-psikolojik özelliklerde haklı olduklarını, hangilerinde yanıldıklarını anlamaları için süre verildi.

Böylece, doktor deneklerin sosyo-psikolojik gözleminin ilk teşhisi sırasında, sosyo-psikolojik gözlemin gelişiminin unsurlarını tanıttık. Elde edilen verilerin istatistiksel işlenmesinin sonuçları hipotezimizin doğrulanmasını mümkün kıldı. Şöyleydi: Deneklere gözlemlerinin doğruluğunu ve kendi kendini düzeltmelerini değerlendirme fırsatı verilirse, sonuç sosyo-psikolojik yorumun doğruluğunda bir artış olacaktır. Nitekim bu şekilde kurgulanan hastaları yorumlama süreci, doktorlar arasında sosyo-psikolojik gözlemin gelişim düzeyini önemli ölçüde artırmamıza olanak tanır (Tablo No. 3.1).

Tablo No. 3.1, sosyo-psikolojik gözlemin birincil tanısındaki son beş konuyu değerlendirirken deneklerin ortalama gözlem değerinin (0.5378) daha yüksek olduğu ve standart sapmanın (0.09274) karşılık gelen göstergelerden daha az olduğu sonucuna varmamızı sağlar. (ilk beş deneğin tanı sonuçlarıyla karşılaştırıldığında) (p=0,011). Bu, hasta deneklerin birincil teşhisi sürecinde (eğitim almadan önce bile) doktor deneklerin sosyo-psikolojik gözlemlerinin gelişim düzeyini arttırdığı gerçeğini doğrulamaktadır.

Başka bir tablonun analizi (bkz. Ek), sosyo-psikolojik gözlemlerin doğruluğunda kişiden kişiye önemli bir artış olmadığı sonucuna varmamızı sağlayacaktır. Ancak ilk beş ve son beş hasta testinin değerlendirilmesinin sonuçlarını karşılaştırırsak, o zaman doktorların genel olarak test deneklerinin sosyo-psikolojik özelliklerine ilişkin yorumlarının doğruluğunda niceliksel bir artış olduğu sonucuna varma hakkına sahibiz. (Tablo No. 3.1).

Doktorlar arasında sosyo-psikolojik gözlemin genel başlangıç ​​düzeyinin nispeten düşük olduğunu da belirtmek gerekir. Yaklaşık olarak matematiksel olasılığa (%50) eşittir ve ilk beş konuyu teşhis ederken 0,4962 ile son beş konuyu teşhis ederken 0,5378 arasında değişir. Bu çalışma serisinin ortalama değeri 0,5132 idi; bu, insanlarla sürekli iletişim ve etkileşimle ilişkili mesleklerdeki uzmanların (A.A. Bodalev, V.A. Labunskaya, E.A. Petrova) çeşitli kişilik göstergelerini daha yüksek gözlemleme ve yorumlama oranlarına sahip olduğu fikriyle çelişiyor. diğer mesleklere. Öte yandan sonuç şaşırtıcı değil, çünkü çalışmamız doktorlar arasında sosyo-psikolojik gözlemin gelişim derecesini inceliyor, üniversite eğitimi ise sosyal psikoloji değil genel psikoloji, pedagoji dersleri almayı içeriyor.

Psikolojik gözlem, psikolog mesleğinin genel gereklilikleri arasında ilk sırada yer alır ve mesleki açıdan önemli bir niteliktir.

Psikolojik gözlem, bireysel özelliklerin, özelliklerin ve durumların dışsal ifadesi yoluyla psikolojik olayları ve diğer insanları algılamadaki hassasiyettir. Psikolojik gözlem, bir kişinin dış görünüşünün ve diğer insanların davranışlarının özelliklerini tanıma yeteneğinde ortaya çıkan bir dizi kişisel nitelik ve yetenek olarak anlaşılmaktadır. Bir kişinin psikolojik gözlemi iletişimin prosedürel yönünü, etkinliğini ve nesnelliğini etkiler. İşlevi, bir iletişim ortağının yeterli imajını yaratmaktır (Rodionova A.A., 2003).

Psikolojik gözlem, gözlemcinin ruhun iyi gelişmiş algısal, empatik, bilişsel ve prognostik bileşenlerine sahip olduğunu varsayar. Başka bir deyişle, bir psikoloğun mesleki gözlemi, başka bir kişinin davranışını algılama, hissetme, anlama ve tahmin etme yeteneğini içerir. Bir psikolog, bir kişi hakkında daha doğru bir empatik ve bilişsel anlayış oluşturmak ve onun duygu, düşünce ve eylemlerine ilişkin tahminlerin güvenilirliğini artırmak için gözlemler biriktirir ve bir kişi hakkında giderek artan miktarda bilgi kullanır (Regush L.A., 1996).

Psikolojik gözlem, çevremizdeki insanların davranışlarını gözlemleme yeteneğidir; bu, ince zihinsel özellikler ve bunların dışsal belirtileri de dahil olmak üzere önemli, karakteristik özellikleri fark etme yeteneğinde ortaya çıkar. İyi bir gözlemci son derece duyarlıdır, başka bir insanı algılar ve onun neye benzediğini, ne söylediğini, ne yaptığını hatırlar. Aynı zamanda şunu da unutmamak gerekir ki, görmek, “gözlerini açık tutmak”, duymak, kelimenin tam anlamıyla gözlemlemek, gözlem yapmak demek değildir. Gözlemlemek, bakmak, yakından bakmak, daha yakından bakmak anlamına gelir; dinle dinle. Günlük dilde "dikkat edin".

Gerçeği olduğu gibi görmek çok ama çok zordur. A.N. Radishchev'in ünlü sözlerini düşünelim: "Etrafıma baktım - ve ruhum insanın acılarından yaralandı." Ancak algılananı anlama ve değerlendirmeye yönelik bu içgörüden önce bile "etrafına" baktı ama yine de bir şey göremedi. A.N. Radishchev'in eğitimli meslektaşlarının çoğunluğu, çevredeki gerçekliğe dair bu düzeyde bir algıya, görünür olana dair bu empatik anlayışa asla ulaşamadı. Gözlem, başka bir kişiyi hissetme ve onunla empati kurma yeteneğini içerir.

A. M. Etkind (1983), günlük yaşamda, gerçek faaliyet süreçlerinde ve buna örülmüş kişilerarası algı ve kendi kendine eğitim mekanizmalarında, "sıcak" değerlendirme ve deneyim eylemlerinin bazen "soğuk" değerlendirme ve deneyim eylemlerinden daha önemli olduğuna dikkat çekti. ' açıklamasını yapmaya çalışıyor. Psikolojik gözlemin özgüllüğü, "duyusal olarak algılananı" "duyusal olarak deneyimlenenden" ayırma yeteneği, gördüğünüzü ve duyduğunuzu, belirli bir kişi hakkında düşündüğünüzden ve hissettiğinizden ayırma yeteneğidir (Sidorenko E.V., 1995, s. 100). ). Gözlemcinin değerlendirmelerde nesnellik, yargılamalarda tarafsızlık tutumu geliştirmesi gerekmektedir. A. S. Puşkin'in "soğuk gözlemlerin zihni" nin şiirsel dönüşü, psikolojik gözlemin bu özelliğini oldukça doğru bir şekilde yansıtıyor.

Gözlem faaliyetlerinde ruhun bilişsel-kavramsal bileşenlerinin önemi A.P. Boltunov tarafından vurgulanmıştır. Deneyimli bir gözlemcinin, "olguları tasvir ederken, algıya açık özelliklerden önemsiz olan her şeyi atan ve bu olayların anlamını anlamak için büyük önem taşıyan her şeyi özel bir netlikle kaydeden bir sanatçıya" benzetilebileceğine inanıyordu. bu koşul altında, gözlemci tarafından tanımlanan davranış gerçeğinin doğru anlaşılması garanti edilir” ( Boltunov A.P., 1926, s. 142).

Bu bağlamda aşağıdaki hususların dikkate alınması önemlidir tüzük:

1. Tekrarlanan ve değişen durumlarda bu davranışın tekrarlanan sistematik gözlemlerini gerçekleştirin; bu, rastgele tesadüfleri istikrarlı düzenli ilişkilerden ayırmayı mümkün kılar.

2. Aceleci sonuçlara varmayın; gözlemlenen davranışın arkasında hangi zihinsel gerçekliğin olduğuna ilişkin alternatif varsayımlar ortaya koyduğunuzdan ve test ettiğinizden emin olun.

3. Gözlemlenen davranışın ortaya çıkmasına ilişkin özel koşulları genel durumla karşılaştırın. Büyük toplulukların genel bağlamındaki değerlendirme (genel durum, bir bütün olarak birey, çocukla ilgili olarak - zihinsel gelişim aşaması vb.) sıklıkla gözlemlenen şeyin psikolojik anlamını değiştirir (Mikhalevskaya M.B., 1985, s. .7-8).

Psikolojik gözlemin prognostik bileşenlerinden bahsederken, şunu unutmamak önemlidir: "bireysel davranışı tahmin etme girişimlerinde profesyonel psikologlar, deneyime sahip ve "insan doğasını" anlayan profesyonel olmayanların sistematik olarak gerisinde kalırlar (Leontiev V.V., 1990, s). . 111) Psikolojide herhangi bir eylemin niteliğinin olasılıksal olduğunu tahmin etmek, bir kişinin diğerinin davranışını ne kadar iyi tahmin edebileceğini tahmin etmek için daha da zordur. Unutmayın ki doğru tahminlerin yalnızca %1'i göz ardı edilir veya hatalı tahminlerin %99'u yüzeysel açıklamalarla geçiştirilir" (Cooper K., 2000, s. 26).

Bir kişilik kalitesi olarak gözlem, fenomenlerin, gerçeklerin, nesnelerin önemli, karakteristik, ancak incelikli, ayrıntıları, ayrıntılarını ve özelliklerini fark etme yeteneğidir.

Kral, komşu ülkeye dostane bir ziyaret için iki büyükelçi gönderdi. Kral, elçilere, "Komşularımızın bize karşı savaş planlayıp planlamadığını görün" emrini verdi. Elçiler iyi karşılandılar, en iyi odalarda ağırlandılar, muhteşem yemeklerle beslendiler ve balolara davet edildiler. Elçiler geri döndüler ve krala gezilerini anlatmaya başladılar. - Korkma kral. Komşularımız nazik ve misafirperverdir” dedi ilk büyükelçi gülümseyerek. - En değerli misafirler olarak karşılandık. Hayatımda bu yemekleri hiç denememiştim: Kızarmış deniz canavarı, cennet elmaları, şarap soslu bülbül dilleri. Tıpkı kraliyet ailesi gibi bize yüz yemek ve yüz şarap ikram edildi. Büyükelçi, komşu krallıkta ne yediğini ve içtiğini uzun süre listeledi. Daha sonra ikinci büyükelçi söz aldı: "Komşularımız savaş planlıyor." Acilen bir ordu toplayıp sınırları güçlendirmemiz gerekiyor. Öncelikle her gün rütbemize göre beslenmiyorduk. Bize yüz yemek ve yüz şarap ikram edildi, böylece daha çok yer, daha az etrafa bakardık. İkincisi, bize her yerde kraliyet dostlarından oluşan bir kalabalık eşlik ediyordu, ancak tavırlarına bakılırsa onlar askeri adamlardı. Üçüncüsü bize yeni bir silah fabrikası gösterildi. Bir sohbette bunun beşinci fabrika olduğunu duydum ve dört tane daha olduğunu fark ettim. Bitki büyüktü, tüm bitkilerimizden daha büyüktü. Büyükelçi gördüğü ve duyduğu her şeyi uzun süre anlattı. Kral ikinci elçiyi ödüllendirerek savaşa hazırlanmasını emretmiş ve kral birinci elçiye şöyle demiş: "Aptal adam içtiğini ve yediğini anlatır, akıllı adam ise gördüğünü ve duyduğunu anlatır."

Bazen önemli olanın gördükleriniz değil, fark etmedikleriniz olduğunun farkına varmanıza yardımcı olur. Bazen fark etmediğiniz şeyin içine “köpek gömülür”. Gözlem analiz etmenizi sağlar - bu aile bu tür sonuçlarla yaşıyor, şu arkadaşları var, üyelerinin şu şu sağlığı var, şu şu mutluluk veya mutsuzluk var. Analize dayanarak bir seçim mümkün hale gelir. Doğru yolu izleyen dikkatli bir insan, bilincini temizler ve sağlıklı bir duyarlılık sergiler. Oldukça içten bir şekilde şunları söyleyebilir: “Ben mükemmel bir dedektifim! Yardıma ihtiyacım yok! Bir filin vücudunda sivilce bile bulabilirim. Aslan gibi dövüşüyorum. Arı gibi çalışıyorum. Kokusu köpeğinki gibidir, gözü ise kartalınki gibidir.”

Gözlemin övgüye ihtiyacı yoktur. Başlıca avantajı, uzak geçmişte ve yanıltıcı gelecekte değil, “burada ve şimdi” dünyaya dair keskin bir vizyondur. Gerçek bir bilim insanının her şeyden önce gözlemci olduğunu söylemek yeterlidir. "Olay yığını, fenomen kargaşası" içinde yüzeysel, önemsiz, soyut olan her şeyi bir kenara atmak ve sonra kibirden arındırılmış bir vizyon temelinde gerçeklere ilişkin yeni bir anlayışa geri dönmek gerekir. Çevreleyen dünyayı düşünürken ve içsel olanın öz farkındalığında gözlem, bir fikir üreteci, ilhamın temeli, duyguların yakıtı, kişisel gelişimin temeli ve yaşamın gerçeklerini daha iyi anlamanın bir yolu olarak hizmet eder. .

Gözlem, gönüllü kazanımın hayat veren enerjisiyle doludur. Gözlemlerin gözdesi Rus yazar Konstantin Paustovsky, bu kişilik niteliğinin izleyicinin duyarlılığıyla ayrılmaz bir bağ içinde ortaya çıktığına inanıyordu: “İyi bir göz kazançtır. Tembel olmayın, görüşünüz üzerinde çalışın. Bir iki ay boyunca her şeye mutlaka boyamanız gerektiği düşüncesiyle bakmayı deneyin. Tramvayda, otobüste, her yerde insanlara bu şekilde bakın. Ve iki veya üç gün içinde, bundan önce yüzlerinde şimdi fark ettiğiniz şeyin yüzde birini bile görmediğinize ikna olacaksınız. Ve iki ay içinde görmeyi öğreneceksiniz ve artık kendinizi bunu yapmak için zorlamanıza gerek kalmayacak.”

Bağımsız bir entelektüel işlem olarak gözlem, çoğu hayvanın doğasında vardır, ancak gözlem, yaşam durumlarını izlemekle sınırlı değildir. Merak, merak ve dış dünyadan gelen soruları "burada ve şimdi" modunda yanıtlamaya sürekli hazır olma ile yakın bağlantılı olarak kendini gösterir. Gözlemlere cinsiyet farklılıkları bağlamında bakarsak, o zaman erkeklerin mütevazı bir şekilde kenara çekilmesi gerekir. Bir kadın birkaç saniye içinde yüz tanımadığı çiftin ilişkilerini tarayacak, bir erkek ise orada yüz kadar kişinin olduğunu söyleyecektir.

Harika bir yazar her şeyden önce gözlemcidir. İnsan karakterlerini ortaya çıkarmada onun ilk yardımcısı olur. Stefan Zweig "Bir Kadının Hayatında Yirmi Dört Saat" adlı kısa romanında şöyle yazıyor: "İstemsizce gözlerimi kaldırdım ve tam önümde gördüm - hatta korktum - daha önce hiç görmediğim iki el: her birini tuttular öfkeli hayvanlar gibi birbirlerine ve çılgınca bir kavgada birbirlerini sıkmaya başladılar, öyle ki parmakları sanki bir cevizi kırıyormuş gibi kuru bir çatırtı yaptı... Heyecanlarından, delice tutkulu ifadelerinden, bu sarsıcı kavramadan korktum. ve tek dövüş. Tutku dolu bir adamın, kendisi de havaya uçmamak için bu tutkuyu parmaklarının ucuna sürdüğünü hemen hissettim.”

100 rupi ilk siparişe bonus

İşin türünü seçin Diploma çalışması Ders çalışması Özet Yüksek lisans tezi Uygulama raporu Makale Raporu İnceleme Test çalışması Monografi Problem çözme İş planı Soru cevapları Yaratıcı çalışma Deneme Çizim Denemeler Çeviri Sunumlar Yazma Diğer Metnin benzersizliğini arttırma Yüksek lisans tezi Laboratuvar çalışması Çevrimiçi yardım

Fiyatı öğren

Hukuk mesleği, çalışanların insanların davranışlarını, görünüşlerini, yürüyüşlerini, yüz ifadelerini, jestlerini vb. sürekli gözlemlemelerini zorunlu kılar.

Avukat, gözlenen nesnenin (mağdur, şüpheli, sanık vb.), bir fenomenin tüm temel özelliklerini fark etmeye, yani onun özünü bilmeye çalışmalıdır. Biliş, gerçekliği yansıtma süreci olarak duyumlara dayanır. Duyumlar görsel, işitsel, koku alma, tat alma vb. Olabilir. Gözlem becerilerinin geliştirilmesinde en önemli rol görsel ve işitsel duyumlar tarafından oynanır.

Gözlem becerilerinin oluşumu aynı zamanda dikkatin geliştirilmesine de bağlıdır. Dikkat olmadan bilginin kasıtlı algılanması, ezberlenmesi ve çoğaltılması imkansızdır.

Bir kişilik kalitesi olarak gözlem, pratik faaliyet koşullarında gelişir. Gözlemci olabilmek için öncelikle gözlemleme yeteneğini kazanmalısınız, ancak bu, bu özelliğin gelişimindeki aşamalardan yalnızca biridir. Bir beceriyi kalıcı bir kaliteye dönüştürmek için hedefe yönelik, sistemli ve sistemli bir eğitime ihtiyaç vardır. Yasal bir çalışanın günlük yaşamında ve özel egzersizlerin yardımıyla gerçekleştirilir.

Avukat, dava materyalleriyle ilgili tüm önemli işaretleri fark etmek için gözlemlenen olgunun özüne nüfuz etmeye çalışmalıdır. Belirli, spesifik bir hedef belirleyerek gözlemi organize etmek önemlidir. Yalnızca rasyonel olarak belirlenmiş bir gözlem hedefi, psikolojik yeteneklerimizi yoğunlaştırır ve gerekli nitelikleri oluşturur.

Hedefli gözleme paralel olarak evrensel gözlemin de geliştirilmesi gerekmektedir. Bu tür gözlem becerileri, gözlem nesnesinin daha derin ve çok yönlü bir çalışmasını sağlar. Nesne üzerinde farklı bakış açılarından, yani farklı hedefler belirleyerek pratik çalışma sürecinde oluşur.

Gözetim, içişleri görevlilerinin mesleki faaliyetlerinde önemli bir rol oynamaktadır. 33

Operasyonel çıkarı olan kişilerin içişleri organlarına yönelik suç faaliyetlerini, bağlantılarını, kişisel niteliklerini, çalınan malların depolandığı ve satıldığı yerleri belirlemenize, soruşturma altındaki olaylarla ilgili gerçekleri belirlemenize vb. olanak tanır. Gözetim sürecinin becerikli bir şekilde organize edilmesi, elbette profesyonel faaliyetleri organize etmenin diğer yolları ile birlikte, zamanında uyarıya, hızlı tespite, suçların tam olarak soruşturulmasına ve gizli suçluların aranmasına büyük ölçüde katkıda bulunur.

Psikoloji biliminde gözlem, bir nesneyi veya olguyu incelemek amacıyla yapılan kasıtlı, sistematik ve amaçlı bir algı olarak anlaşılmaktadır. Gözlem sırasındaki amaç ve organizasyon, yalnızca gözlemlenen nesneyi bir bütün olarak algılamayı mümkün kılmakla kalmaz, aynı zamanda içindeki bireyi ve geneli tanımayı, nesnenin ayrıntılarını ayırt etmeyi ve diğer nesnelerle belirli türdeki bağlantılarını kurmayı mümkün kılar. . Başka bir deyişle gözlem, birbirinden izole edilmiş bireysel unsurların basit bir toplamı değil, duyusal ve rasyonel bilginin bir birleşimidir.

Mesleki gözlem, operasyonel ve resmi görevlerin çözümü için önemli olan içişleri organlarının bir çalışanı tarafından olay ve süreçlerin amaçlı ve özel olarak organize edilmiş bir algısıdır. İkincisi, her şeyden önce kişiliğin tezahürlerini (suçlular, önleyici kayıttaki kişiler, hükümlüler, mağdurlar, tanıklar vb.), Durumlarını, eylemlerini, incelenmesi suçların ortaya çıkarılması ve soruşturulması için önemli olan çeşitli nesneleri içerir. çalışanın kendisinin faaliyetleri vb.

Profesyonel gözlemin psikolojik doğası çok yönlüdür. Gözlem, kasıtlı algılamanın en gelişmiş biçimidir. Aynı zamanda çalışan, gözüne çarpan her şeyi algılamaz, en önemli, gerekli ve ilginç olanı hesaplar. Bunun nedeni genellikle gözlemin temelini oluşturan amaç, hedef, plandır. Gözlem her zaman duyuların aktif işleyişine dayanır. Bir içişleri görevlisi için bu, her şeyden önce vizyon ve işitmedir. Dikkat, gözlemde düzenleyici görevi görerek özellikle önemli bir rol oynar.

Dikkat yoluyla, bilincin belirli nesnelere yönlendirilmesi ve yoğunlaşması nedeniyle gözlem hedefleri ve planı gerçekleştirilir. Gözlem her zaman bilginin işlenmesiyle ilişkilidir ve aktif düşünme çalışması olmadan imkansızdır. Son olarak gözlem, çalışanın kendi kişilik özelliklerine göre de belirlenir.

İçişleri organlarının çalışanlarının faaliyetlerinin gözlemlenmesi duygusal ve entelektüel yoğunlukla karakterize edilir. Koşulları çalışanların faaliyetlerinin psikolojik özelliklerine göre belirlenir. Bu bağlamda, içişleri görevlilerinin bir faaliyet yöntemi olarak gözlem, aşağıdaki psikolojik gereksinimleri karşılamalıdır.

İlk olarak, memurun, hakkında gözetim yaptığı kişilerin kişilik özellikleri (örneğin, suç faaliyetlerinin niteliği ve yönü, suç deneyimleri, eğilimleri, ilgi alanları vb.) hakkında ön bilgiye ihtiyacı vardır.

İkinci olarak, gözlem nesnesinin belirli eylemlerini ve davranışını ezberleyerek veya başka bir şekilde (gerekirse ve teknik araçların kullanılmasıyla) tam ve doğru bir şekilde kaydetmelidir.

Üçüncüsü, kaydedilen gerçekleri, gözlemlenen nesne hakkında önceden elde edilen verilerle karşılaştırmalı ve gözlem nesnesinin eylemlerini tahmin etmek için bu karşılaştırmanın sonuçlarını derhal analiz etmelidir.

Gözlemin başarısı, sonuçta bu süreci belirli bir plana göre düzenleyen, gözlem aşamalarının gerekli sırasını oluşturan ve sonuçlarından yararlanan akıl tarafından belirlenir. Prof. Ratinova A.R., etkili bir gözetim düzenlemek için bir içişleri görevlisinin bir dizi genel kuralı hatırlaması gerekir:

Gözlemden önce, incelenen kişi, nesne veya olgu hakkında en eksiksiz anlayışı elde edin;

Bir hedef belirleyin, bir görev formüle edin, (en azından zihinsel olarak) bir plan veya gözlem şeması hazırlayın;

Gözlemlenende yalnızca bulunması gerekeni değil, aynı zamanda onun tersini de arayın; 35

Gözlem nesnesini bölün ve her an bütünü gözlemlemeyi unutmadan parçalardan birini gözlemleyin;

Bir nesnenin maksimum sayıda özelliğini veya gözlemlenen şeyin özelliklerini belirlemek için en fazla sayıda ayrıntıyı fark etmeye çalışarak her ayrıntıyı takip edin;

Tek bir gözleme güvenmemek, bir nesneyi veya olguyu farklı bakış açılarından, farklı anlarda ve farklı durumlarda incelemek, gözlem koşullarını değiştirmek;

Yanlış gösteriler, simülasyonlar veya sahnelemeler olabilecek gözlemlenebilir işaretleri sorgulayın;

Gözlemin her unsuruyla ilgili "neden" ve "bu ne anlama geliyor" sorularını sorun, derinlemesine düşünün, tahmin edin, eleştirin ve düşüncelerinizi ve sonuçlarınızı daha fazla gözlemle test edin;

Gözlem nesnelerini karşılaştırın, karşılaştırın, benzerlikleri, farklılıkları ve bağlantıları arayın;

Gözlem sonuçlarını bu konu hakkında daha önce bilinenlerle, bilim ve uygulamadan elde edilen verilerle karşılaştırın;

Gözlem sonuçlarını açıkça formüle edin ve bunları uygun biçimde kaydedin; bu onların anlaşılmasına ve ezberlenmesine yardımcı olur;

Gözleme çeşitli uzmanları dahil edin, gözlem sonuçlarını meslektaşlarınızla karşılaştırın ve tartışın;

Gözlemcinin aynı zamanda gözlem nesnesi olabileceğini de unutmayın1.

Bir içişleri memurunun zihinsel bir süreci ve belirli bir mesleki faaliyet biçimi olarak gözlem, onda mesleki gözlem gibi önemli bir kişilik özelliğini geliştirir - profesyonel olarak önemli, karakteristik, ancak incelikli ve ilk başta fark etme yeteneğinde ifade edilen karmaşık bir kişilik özelliği bakış, operasyonel durumun önemsiz özellikleri, insanlar, nesneler, olaylar ve bunların değişiklikleri (daha sonra durum için önemli olabilir). Bir çalışanın mesleki gözleminin temeli, insanlara, onların iç dünyasına, psikolojisine, onları mesleki görevler açısından görmek, onlara yönelik bir tür psikolojik “yönelim”e olan istikrarlı ilgidir.

Yüksek düzeyde çalışan gözlemi sağlamak için ne gereklidir?

Birincisi, bir iş arkadaşının mesleki sorunlarının çözümü için önemli olan bilgi algısına yönelik tutum. Bu tutum, yorgunluğun, ilgisizliğin ve tiksintinin (örneğin, çürüyen bir cesedi incelerken) üstesinden gelmeye yardımcı olur.

İkinci olarak, çalışanın karşılaştığı sorunları çözmek için önemli olan gerekli bilgileri sağlayabilecek nesnelere ve bunların özelliklerine tam olarak odaklanılması.

Üçüncüsü, çalışanın gerekli ilk bilgiyi doğru zamanda algılamaya hazır olmasını sağlayarak (özellikle uzun aramalar, suç mahalli incelemeleri ve sorgulamalar sırasında) istikrarlı dikkatin uzun süreli korunması.

Mesleki gözlemin geliştirilmesindeki en önemli yön, çalışanın, ilgili psikolojik ilkelere dayalı olarak uygulanmasına yönelik teknik ve yöntemleri içeren mesleki gözlem tekniğine hakim olmasıdır.

Dikkat geliştirme eğitimini üçe ayırmakta fayda var.

Genel dikkat. Kendinize herhangi bir ön görev vermeden, karşılaştığınız izlenimlerden neyin farkedildiğini bulursunuz.

Yönlendirilmiş farkındalık. Görev, adı geçen nesneyi dikkatlice incelemek için verilir. Daha sonra sorunun konusu önceden bilinmese de bu nesneyle ilgili, inceleme sırasında yakalanabilecek bir şey hakkında soru sorulur.

Hedefli gözlem. Belirli bir olgunun belirli ayrıntılarını gözlemleme görevi verilir ve ancak o zaman bu olgu gösterilir.

Profesyonel gözlemi geliştirmenin yaygın tekniklerinden biri şudur: yakından bakmak

Etrafınızdaki birine bakarken, ondan başka bir yere bakmalı ve sonra onu hafızanızda hayal etmeli, işaretlerini zihinsel olarak tanımlamaya çalışmalı ve sonra bu kişiye tekrar bakarak kendinizi kontrol etmelisiniz. Veya aşağıdaki alıştırma: yakındaki bir eve bir süre bakın ve arkanızı dönerek zihinsel olarak kaç pencere, balkon, pencerelerin açık olduğu, çamaşırların nerede asılı olduğunu, apartman dairelerinde insanların nerede olduğunu vb. tanımlamaya çalışın. Bir evde kaç pencere veya balkon olduğunu bilmenin dikkatli olmak anlamına gelmediğini, bunların sayısının sabit olduğunu dikkate almak gerekir. Ancak bireysel pencerelerin ne zaman açık olduğunu veya ışığın nerede açık olduğunu fark etmek zaten gözlemin, yakın dikkatin, bağlantıları algılama ve bağımlılıkları fark etme yeteneğinin sonucudur. Başka bir alıştırma bir olayı gözlemlemektir. Bu durumda herkesin dikkatini çeken herhangi bir sokak olayına atıf yapılmamaktadır. Belirli bir amacı takip eden bir veya birkaç kişinin sıradan eylemleri olabilir. “Bu kişi neden burada?”, “Ne bekliyor?”, “Şimdi ne yapacak?” - bu soruların cevapları, bir içişleri memurunun faaliyetlerinde çok önemli olan, insanları psikolojik olarak gözlemleme yeteneğini, insan davranışını tahmin etme yeteneğini geliştirmenize olanak tanır.

Egzersizler sırasında dikkat ve gözlem çok başarılı bir şekilde gelişiyor. Gözlemin en yüksek gelişme derecesi, yalnızca bir çalışanın kişilik özelliği değil, aynı zamanda her türlü faaliyetinde kendini gösterdiğinde karakterinin bir özelliği haline geldiği seviye olarak düşünülmelidir. Gözlemci bir çalışan, hiçbir şeyi kaçırmayacağı, her şeyi zamanında fark edeceği ve uygun sonuçları çıkaracağı gerçeğiyle tam olarak karakterize edilir.