Компьютер перезагружается при загрузке Windows. Решение проблемы с постоянной перезагрузкой компьютера
Доброго времени суток уважаемые читатели блога
Если вы столкнулись с проблемой, когда компьютер перезагружается или выключается при включении или во время работы в Windows, то этому может быть несколько причин.
Компьютер перезагружается при загрузке (сразу после включения) при отказе оборудования, вызванного различными аппаратными сбоями.
Одной из самых распространенных причин, когда компьютер отказывается запускаться, является перегрев процессора или ошибки в системе питания. Сначала проверьте температуру процессора и материнской платы. Для этого необходимо зайти в BIOS компьютера. Для чего нажмите кнопку Delete, F2, F10, Esc или другую (указана в описании к материнской плате). В самом BIOS необходимо найти раздел, в котором отображаются температурные характеристики комплектующих. Это может быть раздел PC Health Status, Power, Advanced, H/W Monitor или другой. Температура процессора (CPU) не должна быть выше 80-90 градусов Цельсия, а системной платы (Mother Board) – не выше 60-70 градусов.
Причиной перегрева процессора может быть неработающий кулер, наличие обильного слоя пыли или высохшая термопаста между процессором и радиатором охлаждения. Откройте системный блок компьютера и проведите тщательную очистку от пыли при отключенном электропитании. Для этого воспользуйтесь баллончиком со сжатым воздухом и не забывайте позаботиться о достаточной вентиляции. Не следует использовать для очистки пылесос, так как очень легко повредить хрупкие радиоэлементы на материнской плате.
После того, как пыль будет удалена, произведите включение компьютера с открытой крышкой и посмотрите на вентилятор охлаждения процессора. Если он не вращается, убедитесь, что он подключен к разъему питания. При выключенном компьютере проверьте вращение лопаток вентилятора вручную, возможно, между лопастью и радиатором попал посторонний предмет, и кулер просто заклинило. В противном случае, кулер может потребовать замены, если на вашем ПК достаточно мощный блок питания, то можно установить дополнительный кулер, правда, тут надо быть аккуратнее: часто неграмотный расчет может привести к тому, что дополнительный кулер разобьет воздушный поток и принесет больше вреда, чем пользы.
Однако, если вентилятор исправно работает, то вероятной причиной перегрева является плохой тепловой контакт между поверхностью процессора и радиатором. Демонтируйте радиатор охлаждения с процессора и удалите остатки термопасты на их поверхностях. Нанесите тонкий равномерный слой новой термопасты на поверхность радиатора и процессора. Аккуратно смонтируйте радиатор на место и проверьте температуру процессора в BIOS.
Возможно и другое поведение компьютера при запуске – появление сообщений об ошибке, связанных с охлаждением или жестким диском. В случае проблем с охлаждением система самодиагностики извещает пользователя о том, что один из компонентов работает с перегревом (обычно это процессор) из-за недостаточной теплоотдачи. Например, ошибка "System Fan (90b)" свидетельствует о том, что имеется ошибка в работе вентилятора (FAN). Следует проверить в таком случае сам вентилятор и по возможности заменить термопасту.
Появление на экране монитора ошибки типа "Non-System disk or disk error" говорит о том, что загрузочный сектор на жестком диске поврежден, и операционная система не может быть загружена. Это случается, если подключить к компьютеру пустой (новый) жесткий диск без установленной ОС. Однако если вы уверены, что операционная система на жестком диске установлена и он работал нормально, то есть вероятность, что загрузочный сектор повредили вирусы. Для восстановления работоспособности можно воспользоваться загрузочным диском LiveCD с установленным антивирусным сканером, например, Dr.Web LiveCD. Также желательно произвести проверку жесткого диска на наличие сбойных секторов и ошибок с помощью утилиты Victoria или MHDD ( / ).
Другой возможной причиной перезагрузки компьютера может быть ошибки в оперативной памяти. Для проверки оперативной памяти вам понадобится загрузочный диск или флешка LiveCD с утилитой Memtest86+ (Скачать). Зайдите в BIOS и измените порядок загрузки устройств, поставив первым CD/DVD привод или порт USB. Изменить настройки в BIOS можно обычно на вкладке Boot или Advanced BIOS Futures в зависимости от производителя и версии BIOS.
Далее производим перезагрузку (Ctrl+Alt+Delete) и загружаемся с LiveCD заблаговременно установленного в привод компьютера. Для этого необходимо будет нажать одну из клавиш клавиатуры, иначе компьютер начнет загружаться как обычно с жесткого диска.
После загрузки LiveCD запускаем утилиту Memtest86+ и выполняем тестирование памяти. Появление сбойных ячеек (выделяются красной строкой) свидетельствует о том, что оперативная память вышла из строя и ее следует заменить. Следует отметить, что компьютер может перезагружаться по причине ошибок в оперативной памяти не только при старте, а и при активной работе в Windows. Дело в том, что когда приложение попытается обратиться к поврежденной ячейке памяти, то произойдет автоматическая перезагрузка или высветится окно BSOD (синий экран смерти). .
Следующей причиной отказа запуска системы может быть неисправность в самом блоке питания. Отсутствие питания на отдельных комплектующих системного блока или пониженное (повышенное) напряжения в отдельных линиях питания приводит к сбоям в работе аппаратной части компьютера. Вследствие чего компьютер будет тут же перезагружаться или отключаться при включении. Проверить работоспособность блока питания в домашних условиях проблематично. Но все же обратите внимание, включаются вентиляторы охлаждения на нем или нет. Возможно, причина неисправности в банальном перегреве. По этой же причине блок питания следует почистить от скопившейся пыли.
Обратите внимание также на конденсаторы и на обмотки импульсных трансформаторов. Конденсаторы не должны быть вздутыми, а обмотки иметь следов перегрева (подгоревшей изоляции). Также следует обратить внимание и на конденсаторы на самой материнской плате. В случае обнаружения вздутых конденсаторов (бочонков) обратитесь в ремонтную службу.
Убедится в неисправности блока питания, можно лишь установив на компьютер новый блок питания, например, с другого компьютера. Ремонтировать дешевый блок питания иногда бывает нецелесообразно, а в некоторых случаях может привести к выходу компьютера из строя.
Состояние оборудования, в том числе и сбои в питании, диагностируются на начальном этапе включения компьютера системой POST. При этом встроенный динамик (если он присутствует и подключен к материнской плате) будет извещать пользователя о неполадках звуковыми сигналами, прислушайтесь к ним:
- повторяющиеся короткие сигналы или непрерывный звук высокой тональности говорят об ошибке в работе блока питания;
- повторяющиеся длинные сигналы свидетельствуют о проблемах в работе оперативной памяти;
- чередующийся сигнал низкой и высокой тональности свидетельствует об ошибках в работе CPU.
Исправный компьютер при включении издает один короткий сигнал.
Причиной отказа работы компьютера может быть установка нового устройства. В этом случае новое устройство (жесткий диск, видеокарта, оперативная память или другое) может конфликтовать с другими установленными устройствами и самой системной платой. Попробуйте временной отключить новое устройство и посмотрите, как будет вести себя компьютер. Если новое устройство устанавливается в слот расширения PCI-Express, то попробуйте установить его в соседний слот. Тоже относится и к оперативной памяти. При подключении дополнительного жесткого диска следует внимательно читать инструкцию по подключению и правильно установить перемычки (Master, Slave) со стороны подключения питания. Возможно, подключаемое устройство вовсе не поддерживается материнской платой. Просмотрите возможность подключения устройства в руководстве системной платы.
Компьютер перезагружается после загрузки операционной системы. Причиной подобного поведения может быть как перегрев комплектующих, так и программные или аппаратные сбои (ошибки оперативной памяти, неправильная работа блока питания, видеокарты и прочее).
После чего необходимо провести замену кулера (если неисправность в нем) и поменять термопасту.
К сбоям и неожиданным перезагрузкам приводит заражение компьютера вирусами, что очень распространено. Для удаления вирусов необходимо обновить антивирусное ПО и произвести полное сканирование компьютера. Если в нормальном режиме загрузка обрывается, следует попробовать произвести запуск Windows в безопасном режиме. Для этого на начальном этапе загрузки нажмите клавишу F8 и выберите соответствующий тип запуска. В безопасном режиме также обновите антивирусное ПО и проведите полное сканирование. Также можно воспользоваться отдельным антивирусным сканером Dr.Web Cureit или загрузочным диском, например, Dr.Web LiveCD ( / ).
Следует проанализировать и программы в автозагрузке Windows, возможно, туда самостоятельно прописался вирус. Для анализа автозапуска системы удобно использовать утилиту Autoruns, которая позволяет убрать из автозапуска вредоносные приложения. Также можно воспользоваться штатным средством управления автозапуском – msconfig. Откройте меню "Пуск" и откройте окно "Выполнить", где впишите "msconfig" и нажмите Enter. На вкладке "Автозагрузка" снимите галочки со всех программ, которые у вас в подозрение.
В безопасном режиме можно воспользоваться средством отката изменений – восстановлением системы с ранее созданной точки восстановления (при условии, что вы используете эту службу). Перейдите в панель управления и откройте раздел "Восстановление", затем запустите мастер восстановления, нажав на кнопку "Запуск восстановления системы".
Причиной неожиданной перезагрузки компьютера может являться несовместимость драйверов и программного обеспечения с установленным оборудованием. Чтобы избавиться от подобных проблем следует устанавливать только оригинальные драйвера с официального сайта или с прилагаемого диска. Помочь в определении программного сбоя может сообщения BSOD.
Если перезагрузка выполняется без появления "синего экрана", то вероятно он отключен. Зайдите в Панель управления и откройте раздел "Система" где откройте дополнительные параметры системы. На вкладке "Дополнительно" зайдите в параметры загрузки и восстановления и уберите галочку "Выполнить автоматическую перезагрузку". Теперь при возникновении критической ошибки на экране будет отображаться сообщение BSOD, по коду ошибки которого можно судить о неисправном модуле или библиотеке программы.
Коды ошибок можно найти в сети Интернет или отыскать решение подобных проблем на компьютерных форумах, так как возможных источников проблем может быть масса. Например, популярная программа Skype после очередного обновления начала конфликтовать с веб-камерой ноутбука HP и при запуске приложения компьютер выдает "синий экран смерти". Причем после установки программа успевает прописать себя в автозапуске и при очередной загрузке системы компьютер попросту перезагружается. В таком случае решением проблемы может быть обновление драйверов веб-камеры, либо установка предыдущей версии программы или же вовсе удаление программного продукта.
Всем пока и до новых встреч!
Также по данной теме смотрите видео:
Статья о моментах самопроизвольной перезагрузки компьютера. Причины, решение проблемы.
Навигация
Пользование компьютером прочно вошло в нашу жизнь! Функции компьютерного устройства многогранны:
- создание, копирование текстов, фото, видео, музыкальных клипов и прочего.
- виртуальное хранилище информации.
- домашний кинозал.
- музыкальные программы в записи и в реальном времени и многое другое.
Изредка, может возникнуть проблема: компьютер самопроизвольно выключается, перезагружается. Почему так происходит, причины, их решение, рассмотрим в данной статье.
Проблема с электропитанием устройства. Решение
Питание устройства осуществляется от сети 220 В. Чтобы определить, что проблема, именно, в этом, делаем следующее:
- проверяем розетку, к которой идет кабель питания от компьютера. Подключаем компьютер к другой розетке, смотрим результат (работает или нет), подключаем настольную лампу к розетке (загорается или нет). Измеряем напряжение в розетке с помощью вольтметра, если напряжение меньше 220 В, вызываем специалиста – электрика. Если проблема не пропадает, значит, дело не в электропитании.
Компьютерные розетки
проверяем блок питания устройства. Из нескольких способов проверки представим наиболее легкий, проверку вольтметром:
- подключите к блоку питания компьютера дисковод или жесткий диск.
- поставьте измерительный прибор (вольтметр) на пункт измерения напряжения.
- подключите отрицательный отвод вольтметра к контакту 20/24 (черного цвета) блока питания, а положительный отвод вольтметра подключайте по очереди к разъемам, откуда выходят три разноцветных провода:
- розовый провод, 3В
- красный, 5В
- желтый, 12В.
Проверка с помощью вольтметра блока питания компьютера
- отмечаем, сильно ли отличаются замеры от указанных значений. Если, да, то блок питания неисправен. Следует отдать его в сервисный центр на ремонт.
Проблема с элементами. Решение
Материнская плата, видеокарта, оперативная память, жесткий диск, клавиатура, мышь, это основные «запчасти» компьютера. Если они неисправны, плохо закреплены, возможна самостоятельная перезагрузка компьютера.
Схема проверки и решения вопроса:
- проверьте соединения элементов: не отходит ли кабель от блока питания, хорошо ли подключен диск. Разберите компьютер, прочистите, проверьте конденсаторы на материнской плате, соберите устройство, подключите его в сеть. Если не можете это сделать сами, обратитесь к специалисту.
- проверьте компьютер на перегрев с помощью специальных программ, например AIDA64 . Все элементы должны иметь определенную температуру (см. рисунок):
Проверка компьютера на перегрев с помощью специальных программ
- проверьте процессорный блок на перегрев. Возможно, это происходит из-за отработанной термической пасты. Замените ее.
- устраните неполадки в операционной памяти. Протестируйте модули памяти с помощью специальных программ.
Проверка операционной памяти компьютера с помощью определенных программ
Проблема с программным обеспечением. Решение
Компьютерное устройство это совместная работа многих утилит, приложений. Если утилиты не стыкуются между собой, возможен сбой системы. Предпринимаем следующее:
- если самопроизвольное отключение, перезапуск происходит при действии единичной программы, следует ее убрать, установить другую версию программы. Как вариант, можно выбрать режим стыковки программы с остальными утилитами с помощью входа в опцию «Свойства».
Опция устранения проблем с совместимостью в «Свойствах» программы
- если с рабочими программами все в порядке, но устройство продолжает пере запускаться произвольно, проверьте его на наличие вирусов. Приложений антивирусов достаточно в интернете.
- самостоятельная перезагрузка может происходить из-за проблем с операционной системой. Решение: поверка файлов системы, переустановка системы.
- в крайних случаях, когда вы не сможете самостоятельно решить проблему обращайтесь к специалисту. Следует сделать диагностику устройства, устранить проблемы с материнской платой и другими элементами.
Все указанные выше проблемы и их решения относятся к Windows 7,8.10, XP . К этому можно добавить несколько нюансов.
Иногда на данной версии стоит программа NERO . Следует ее удалить для того, чтобы она не мешала работе компьютера:
- войдите в опцию «Мой компьютер»
- откройте «Свойства»
Опции «Мой компьютер» , «Свойства»
- откройте опцию «Параметры загрузки»
- уберите значок (как на рисунке ниже)
В опцию «Параметры загрузки» убираем значок автоматической загрузки
В данной версии иногда срабатывает автоматическая перезагрузка. Следует отключить перезагрузку следующим образом:
- войдите в меню загрузки (клавиша F8)
Меню загрузки после нажатия клавиши F8
- нажмите строку отключения загрузки (выделено белым на рисунке выше)
- после проделанных операций, перезапуска системы не будет, будет выплывать экран смерти устройства, сообщение об ошибке. Следует выявить ошибку, устранить.
Экран смерти компьютера с названием и строкой информации об ошибке
Если войти в меню загрузки не удается, запустите компьютер с ДВД диска официальной версии. Система восстановиться, перезапуск устранится.
Удачных решений!
Всем привет! На связи Ваш компьютерный помощник. Сегодня поговорим о довольно неприятной, однако имеющей свое место в жизни компьютера проблеме - самопроизвольной перезагрузке. Иногда бывает так, что во время очередного включения при загрузке операционной системы компьютер самостоятельно «решает» уйти на перезагрузку, и так до бесконечности. Если Вас интересует, каким образом можно решить подобную проблему, то Вы попали по адресу, эта статья именно об этом.
В большинстве случаев Вы самостоятельно можете решить возникшую проблему, однако идите на это, если хорошо понимаете, с чем приходится иметь дело, а Мы Вам в этом поможем.
На самом деле, причин, оказывается, может быть намного больше, чем кажется на первый взгляд — это как неисправности программного типа, так и аппаратного. Само собой, определение типа проблемы усложняется тем, что иногда нет возможности запустить сам компьютер, но обо всем по очереди. Далее приводятся наиболее вероятные причины такого «некорректного» поведения и советы по их устранению.
Вирусы
Самая распространенная проблема, ведущая к такому исходу — наличие вирусов на Вашем компьютере. Большинство из вирусов полностью активизируются как раз после следующего включения или перезагрузки, что объясняет корректное поведение компьютера до выключения.
Для большинства ОС семейства Windows решением проблемы может послужить загрузка ОС в Безопасном режиме или в режиме Последней рабочей конфигурации. Для того, чтобы попасть в меню выбора конфигурации, необходимо нажимать клавишу F8 после включения компьютера.
После запуска в Безопасном режиме, обновите антивирусник и просканируйте устройство на наличие вирусов. Поспособствовать решению проблемы может также обновление ОС.
Кроме того проверьте список программ «Автозапуска». Здесь могут находится ярлыки вредоносных программ, поэтому исключите из этого списка неизвестные Вам приложения.
Одним из наиболее действенных способов является откат системы до точки восстановления последнего рабочего состояния, когда компьютер был исправен. Для этого меню создания точек восстановления должно быть активно до заражения (еще в рабочем состоянии). После восстановления работоспособности системы проверьте компьютер на наличие вредоносного софта с помощью антивирусной программы.
Также можно загрузиться с лицензионного диска установленной ОС и выбрать режим «Восстановления».
Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему — придется форматировать диск и заново установить операционную систему. С целью не потерять ценные для Вас файлы, рекомендуем предварительно извлечь жесткий диск из системного блока и, вставив его в рабочий компьютер (желательно с установленной антивирусной программой), скопируйте их туда временно.
Если ничего из этого не помогло, проблема, вероятнее всего, в аппаратной части. Идем дальше.
Проблема в аппаратной части
Самая распространенная проблема семейства ошибок такого рода — неполадки в работе жесткого диска. Вполне вероятно, что произошел сбой загрузочного раздела. В этом случае жесткий диск следует проверить с помощью специализированных программ диагностики — при нахождении ошибок следует их устранить. В противном случае придется заменить Ваш винчестер, а на новый, соответственно, заново установить ОС.
Выйти из строя, также, может и оперативная память. Для обнаружения ее погрешностей также существуют специализированные программы. Если ошибка в ней, плату оперативной памяти придется заменить.
Существуют случай, когда причиной циклических перезагрузок служит неисправность в видеокарте. Тогда сценарий Ваших действий таков: активировав Безопасный режим, обновите драйверы для видеокарты, установив последнюю версию. Если эффекта нет — покажите ее специалисту с целью обнаружить неисправность.
Как не странно, засорение пылью также может послужить причиной неуправляемого поведения компьютера. В таком случае системник необходимо раскрутить и пропылесосить. Будьте предельно осторожны, выполняя эту манипуляцию, т.к. возрастает вероятность повредить микросхемы в процессе очистки. Лучше обратитесь к мастеру.
BIOS
Очередной причиной может быть установка несовместимого программного обеспечения или драйверов. Для ее решения следует запустится в Безопасном режиме и переустановить все драйверы или удалить несовместимую программу (вспомните, что Вы устанавливали накануне).
Выводы:
Выше перечислены самые распространенные причины, которые могут «заставить» Ваш компьютер постоянно перезагружаться и рецепты по устранению таких проблем. Существует также целый ряд других причин, однако они требуют более глубокого вмешательства в компьютер, чего, скорее всего, не удастся проделать в домашних условиях. Поэтому в таких случаях следует обратится в центр поддержки или к мастеру.
На этом все. Оставляйте комментарии, присоединяйтесь к нашему сообществу и просто чаще посещайте этот сайт. Ваше мнение важно для нас!
Авторы статьи: Гвинджилия Григорий и Пащенко Сергей |